Гемотест, сеть лабораторных кабинетов, Москва

7
69
47%
163
$$$
19

Более 1500 видов медицинских анализов для всей семьи: анализ крови, анализ мочи, биохимия, гормоны, аллергены, генетика. Современное оборудование. On-line личный кабинет на сайте. Доступные цены и гибкая система скидок. Помимо Москвы кабинеты сети ГЕМОТЕСТ открыты в городах Нижний Новгород, Тула, Пенза, Калуга и др.

Врачи учреждения Гемотест, сеть лабораторных кабинетов

Рейтинг учреждения Гемотест, сеть лабораторных кабинетов

Оценку учреждения провело 69 человек

от 1 (ужасно) до 10 (отлично)

Чистота, ремонт, комфорт8
Питание8
Аппаратура, лекарства8
Компетентность врачей7
Вежливость персонала8
Результат лечения7
Общая оценка учреждения8


Отзывы об учреждении Гемотест, сеть лабораторных кабинетов


03.04.2018 в 06:17
Алиса Селезнева

Очень хорошая лаборатория с ответственным и подготовленным персоналом. Сдаю анализы регулярно именно в Гемотест из-за возможности получать результаты анализов на е-майл и из-за возможности сдать их утром перед работой не выстаивая очереди в больнице.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

22.07.2016 в 09:59
Маргарита

Делала 24 мая УЗИ матки в отделении на м. Отрадное. Пришла впервые, приятное впечатление произвели чистота и спокойная обстановка. Назначено было на 15 часов. Пришла раньше на пять минут, ожидала, что как и везде назначают на одно время, но ждать приходится. Но в кабинет пригласили в 15.02. Процедуру провели комфортно, все рассказали и описали. Я довольна обслуживанием, в случае необходимости буду с удовольствием сюда обращаться. Все быстро, квалифицированно и с добрым отношением.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

03.06.2016 в 09:53
Ирина Новикова, Москва

Благодарна каждому с кем приходилось общаться в этом филиале. Администратор внимательная девочка, документацию заполнила очень быстро и параллельно на мои вопросы успела ответить. Кровь вообще виртуозно взяли, я даже и не знала, что это может быть настолько безболезненно. Поводов для недовольства нет, теперь всем знакомым эту лабораторию советую.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

21.05.2016 в 20:43

Доверия "Гемотесту" нет! Откровенно обманывают! 14 мая сдан анализ (отделение Москва ул. Митинская, д. 27), срок готовности 5 дней. 20 мая на мой вопрос о готовности оператор (по тел 8 495 532 13 13) ответила, что результат будет доставлен в 20 часов того же дня, на мое уточнение: смогу ли я завтра забрать результат в отделении - ответ: "да конечно". 21 мая по тому же телефону оператор мне ответила, что по каким-то причинам результат будет теперь уже 27 мая и именно сегодня утром им поступила эта информация, и спросила: буду ли я ждать (!!! ) Затем выяснилось: именно 14 мая взятие этого анализа (на синдром Жильбера) было приостановлено и лишь позднее возобновлено, и почему у меня его взяли она не знает. По поводу возврата денег ответила, что вернуть не могут, т. к. материал находится в обработке!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
06.07.2016 в 22:43

не знаю, как у вас так получилось с этим анализом, я наоборот порадовался, что даже в праздничные дни лаборатория работала исправно, и результаты выдавались точно в срок.


16.05.2016 в 09:58

Выбор на лабораторию Гемотест выпал можно сказать случайно. Врач назначил мне целый комплекс анализов. Я промониторила цены в нескольких лабораториях - получилось, что в Гемотест сумма самая низкая оказалась. Девочки из колл-центра объяснили как подготовиться к исследованию, поделились информацией где на их оф. Сайте об этом можно подробно почитать. Кровь взяли очень аккуратно, в вену с первого раза попали и никаких следов в виде синяков и кровоподтеков после себя не оставили. Все результаты анализов я получила в указанный срок на электронную почту. Спасибо сотрудникам Гемотест за четко исполненную работу.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

08.05.2016 в 23:45

аллерголог направил на сдачу анализов. посоветовал лабораторию гемотест, потому что точно диагностируют. по цене получилось совсем недорого, так как попал на акцию "живите без аллергии" с 50%-ой скидкой. результат был готов на следующий день, все было ясно и без врача, потому что расшифровка более чем понятная, индивидуально на каждый аллерген.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

03.05.2016 в 20:45
Кристина

Впервые посетила лабораторию Гемотест сразу бросилось в глаза чистое помещение, приятные сотрудники администратор и процедурная м/с. Анализы я сдавала в понедельник и администратор мне 10% скидку оформила. Мелочь, а приятно! Процедурная м/с очень профессионально и безболезненно кровь взяла. С готовыми результатами, которые я в личном кабинете на сайте Гемотест распечатала, я к врачу направилась. Он с их помощью мне лечение подкорректировал

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

27.04.2016 в 00:05
Филатовы

Ежегодно с мужем проходим обследование для профилактики рака, в этом году заинтересовало предложение от гемотест, как для мужчин так и для женщин проходили подобные акции по очень доступным ценам. Мы пошли, и остались очень довольны, медперсонал вежлив и приветлив. Также нам оформили карту постоянных клиентов «копите на здоровье», она идет на двоих, и также можно давать знакомым, чтобы накапливать баллы, и ими потом расплачиваться со скидкой. Будем обращаться сюда вновь.


26.02.2016 в 16:37

Очень хорошая лаборатория! Мне надо было срочно сдать анализы для госпитализации. Выбирала между двумя, но остановилась на Гемотест, потому что у них общая сумма за анализы оказалась дешевле почти на тысячу рублей. Для меня это не маленькая сумма. Коллектив дружелюбный, улыбчивый, приятный в общении. Лаборантка, которая кровь берет, очень оперативно сработала, в вену сразу попала и очень аккуратно кровь взяла. Быстро, качественно и недорого

Мнение посетителя
Оплата:

05.01.2016 в 18:21
Константин

Главным критерием выбора лаборатории Гемотест для меня было получение точных результатов анализов вовремя, без задержек. И вот уже в течение двух лет Гемотест меня ни разу не подвел. Сдавал кровь разных филиалах, но везде работа коллектива четко отлажена: сначала оформление необходимой документации у администратора, затем забор крови в процедурном кабинете и получение готовых результатов в личном кабинете на сайте Гемотеста.


29.11.2015 в 16:49
Валерия

Будучи беременной, сдавала анализы в лаборатории Гемотест. Там есть комплексные анализы для женщин, разработанные для конкретных случаев. Я ходила, сдавала на 1-й, 2-й и 3-й триместры. Также комплексно делали там УЗИ. Предварительно прошла консультацию, где меня расспросили обо всех моих заболеваниях: детства? хронических? возможных аллергиях? Подобного отношения нигде не встречала. Осталась очень довольна всеми процедурами сбора анализов. Медсестры очень приветливые, нежные и заботливые. А что ещё нужно? Когда находишься в ожидании чуда) Гемотест спасибо!


27.11.2015 в 06:41
Надежда

Муж сдавал спермограмму в лаборатории Гемотест. Женщины меня поймут, как сложно уговорить своего мужчину на подобного рода исследования. Но деваться некуда, не могли заиметь детей. Всем: выбором лаборатории, оформлением, консультациями, записью на подобное исследование занималась я, потому что по другому было не уговорить. В лаборатории Гемотест меня подробно проконсультировали как будет проходит сдача анализа, как к ней нужно подготовиться. Спермограмма в Гемотест сдается в отдельно оборудованном помещение, мужчине выдается специальный контейнер. Это стало одним из плюсов при выборе данной лаборатории, так как все стерильно, и никакие окружающие факторы не повлияют на результат. Это профессиональный подход. Всегда уважительно отношусь к специалистам! Гемотест спасибо! Адреса, где можно сдать спермограмму можно посмотреть на сайте или позвонить в контакт-центр.

Мнение посетителя
Оплата:

23.11.2015 в 22:09

Я и моя семья сдаем все анализы в лаборатории Гемотест. Очень нравятся подробные консультации в контакт-центре. Отвечают на вопросы, рассказывают об анализах и сроках выполнения. Если необходимо предоставят информацию о точности и достоверности конкретного результата анализа. Мы довольны, предварительно все узнаем, остается только дойти и сдать. Очень удобно. Все устраивает. Кстати, справочная служба работает круглосуточно!

Мнение посетителя
Оплата:

12.11.2015 в 07:52

Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой.
Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь

из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный.
По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне никто не вернет. Я молчу о переживаниях на тему того не занесла ли госпожа Степанчук мне какую-нибудь инфекцию таким халатным отношением к своей работе. Анализ этот связан с подготовкой к беременности и лишние нервы мне совсем ни к чему. По факту, придется заново пересдавать данный анализ. И конечно в другой лаборатории. Эту ситуацию я так тоже не оставлю, обязательно сообщу в надлежащие органы об этой врачебной халатности и безграмотности. Медсестра, чувствуя свою безнаказанность, заявила мне что всегда так делает и с кровь все в порядке, а ее единственная ошибка, что она стала переливать кровь у меня на глазах, а не после того, как я ущла, тогда проблем бы не было... Вот так. Страшно жить. Решайте сами идти в Гемотест или нет. Ваше здоровье в ваших руках.

...

11.11.2015 в 19:07
Василич

Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги.
В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В

Обнинском "Инвитро" сдача баночки анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене...
Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!

...

09.09.2015 в 02:25

Анализ был сдан 29.08.2015, обещали, что мы получим результат в течении 6 дней.
В итоге мне звонят 01.09.2015 и переносят дату результата на 08.09.2015, я согласилась. так как уже и так прошло достаточно времени, пересдавать в другой клинике нет времени.
Сегодня, 08.09.2015, позвонив в обеденное время в клинику, мне сказали, что ничего не знают, перезвонят. Перезвонили, дату результата перенесли на 09.09.2015 после 20.00. Позже, через пару часов звонят уже из Москвы и ОПЯТЬ!!!! переносят дату на 10.09.2015 после 20.00.
Вашу клинику я никому не посоветую, в связи с вышеизложенным!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

12.08.2015 в 21:49

УЖАСНО. АНАЛИЗЫ С ПОТОЛКА. КУДА СМОТРИТ МИН.ЗРАВ? КТО ИМ ВЫДАВАЛ ЛИЦЕНЗИЮ.? Если отрицательных отзывов крайне больше, почему не проверят деятельность этой компании. ВЕДЬ ВЫ МОГЛИ ЛЕШИТЬ ЖИЗНИ РЕБЕНКА - РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗОВ ОТ БАЛДЫ. ХОРОШО, ЧТО ПЕРЕПРОВЕРИЛИ ИХ В ДРУГОЙ ЛАБОРАТОРИИ. ВЫ КОГДА ПИШИТЕ РЕЗУЛЬТАТ, НА ВОЗРАСТ ПАЦИЕНТА СМОТРИТЕ?
ЧТО ТАМ ЗА РУКОВОДСТВО? КАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ БЕРЕТЕ НА РАБОТУ? НУЖНО ЧТО БЫ ВАС ТРУДОВАЯ КОМИССИЯ ЕЩЕ ПРОВЕРИЛА. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ.
Скорее всего руководители предоставляют такие условия работы, что нормальный специалист там не задержится.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

25.06.2015 в 02:47
Абдулкадыров

Очень плохо. Навязанная услуга.
На сайте услуга оценена в 1450 руб. При записи по тел. подтвердили стоимость. На месте оказалось, что я должен доплатить еще 350 руб. за некую комнату видеостимуляции. Это было обязательным условием для взятия материала для спермограммы. При этом, материал приносить с собой категорически запрещено, как и воспользоваться туалетом. Налицо навязывание услуги. 24.06.2015г. Проспект Мира, 79

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

28.04.2015 в 18:18

Я была в 2х отделениях в королеве, сдавала ПЦР. Всё понравилось, даже с медсестрой поговорила насчет анализов и их достоверности, когда сдавать контрольный, что делать партнеру...Но видно что попадаются сотрудники более опытные и сразу идут на контакт, а какие-то просто берут анализ, спрашивают чистые ли дни и всё. Раньше сдавала и в другой лаборатории, но здесь удобнее что результат приходит уже утром и в личный кабинет проще и удобнее сделан чтоб смотреть результаты.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

21.12.2014 в 09:47

Довольно давно сдаю анализы в Гемотесте. Всегда все очень быстро, отытные медсестры делают все безболезненно. А система скидок очень радует .прочитав негативные отзывы была удивлена. Может это просто в Пушкино у нас так хорошо.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

28.08.2014 в 07:49

Поберегите Ваше время, нервы и деньги!! Вчера в одном и том же биоматериале обнаружили два противоположных результата в гемотесте. Мой доктор в недоумении,я нервничаю, что со здоровьем, надо пересдавать в другом месте,потому что теперь ни положительному, ни отрицательному результату от Гемотеста теперь не верю. ощущение, что перепутали биоматериал с чужим или строчку в компьютере с описанием чужого результата удалить забыли.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
02.12.2014 в 02:15
Лаборатория Гемотест

Добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего лабораторного отделения оставило у Вас такие впечатления.
Благодаря Вашим отзывам в т . ч., мы работаем над устранением недостатков.
Если у Вас есть претензии к работе Лаборатории Гемотест Вы можете отправить их на электронный адрес client@gemotest.ru с указанием ФИО, номера заказа, даты визита и адреса лабораторного отделения, в которое Вы обращались.
После получения претензии по данному факту нами обязательно будет проведено служебное расследование, к сотрудникам, допустившим ошибку, будут применены административные меры.
В Лаборатории Гемотест многоуровневая система контроля качества лабораторных исследований. Также, мы участвуем в Международной программе контроля качества: http://www.gemotest.ru/lab/license/.

Будьте здоровы!

С уважением, Лаборатория Гемотест.


08.03.2014 в 21:20

Сдавал ПЦР-ДИАГНОСТИКА на ВИЧ в сроках исполнения написано 5 дней, прислали результат через день... По какой технологии делают не ясно - для анализов подобного типа необходимо именно 5 дней с соблюдением этапов и времени экспозиции...
Думаю что просто не делали..

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ
02.12.2014 в 02:21
Лаборатория Гемотест

Лаборатории, где данный анализ делают не так быстро, не запускают оборудование ради 1-2 человек и сохраняют биоматериал пока не накопят определенное количество. В Лаборатории Гемотест большой поток пациентов, поэтому мы не храним биоматериал и сразу запускаем оборудование и проводим исследование.Поэтому срок исполнения анализа на ВИЧ составляет 1-1,5 дня.
ООО "Лаборатория Гемотест" проводит лабораторные исследования биологического материала клиента и несет ответственность за результаты исследований.


27.02.2014 в 20:02
Надежда

Здравствуйте! Я 19.02.14г сдала анализы в Гемотесте. Ковальчук С.В была и за администратора и за мед. сестру ,я простояла 1 час 40 мин . сдала... На следующий день пришла за результатами и Ковальчук ответила - результаты в порядке очереди. Не пойму,почему я второй раз должна отстоять еще 2 часа???

Мнение посетителя
Результат лечения
СР.БАЛЛ
02.12.2014 в 02:24
Лаборатория Гемотест

Добрый День! Согласно приказу N 541н от 23 июля 2010 г. "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" средний медицинский персонал имеет право выполнять дополнительный функционал.
Напоминаем, что результаты исследований вы можете посмотреть в режиме онлайн на нашем сайте в личном кабинете: http://office.gemotest.ru/index.php?r=login/patient
А также результаты можно получить на электронную почту.

Если у Вас есть конкретные претензия по работе лабораторного отделения Вы можете отправить ее на электронный адрес: client@gemotest.ru, в которой необходимо указать фио и контактный телефон, дату и номер заказа. Обращаем Ваше внимание, что отзывы, не содержащие конкретных фактов обращения (ФИО, номер заказа, дата заказа) и носящие исключительно эмоциональную краску, Лабораторией Гемотест не рассматриваются.
С уважением, Лаборатория Гемотест.


15.02.2014 в 06:27

В г. Липецке в филиале лаборатории сдали анализы семьей 2 человека, причем анализ заказали развернутый с наценкой около 80%. Анализ получили по стандартной схеме через интернет. Пришли на прием к специалисту с этими анализами, и какое было удивление, что врач не может назначит адекватной терапии опираясь на данные анализы. Врач причем высшей категории, утверждает что, смотря на данные результаты, кажется вернулся на лет десять назад. Восприимчивость к антибиотикам которые уже лет пять не применяются. Вообщем ПРОШЛЫЙ ВЕК. Развернутые анализы оказались всего на шесть препаратов, хотя другие лаборатории делают как минимум на 28 препаратов. Полностью разочарованы.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

24.01.2014 в 20:38

Больше в данной лаборатории сдавать анализы не будем. Нужно было срочно сдать анализ на антитела к ветряной оспе, без данного анализа не принимали в роддом. Мне нужно лечь по показаниям, да и срок уже в любой момент могу родить. В итоге сказали, что данный анализ делается 8 дней, сделали результат- сомнительный, необходимо повторить ч-з 10-14 дней. Читала отзывы у многих этот анализ в Гемотесте дает такой результат. Тем более я точно знаю, что болела, откуда такой результат?И еще в других лабораториях данный анализ делают за 1 день, т. е. я могла сдать его 8 раз. В лаборатории меня обманули, сказав что анализ столько готовится , не предупредив, что это только в Гемотесте. Выходит моя кровь где- то хранилась неделю и поэтому результат сомнительный. Сегодня пересдала в другой лаборатории, результат будет завтра, а цена дешевле. Обслуживание не всегда хорошее(Гемотест г.Тула, ул.Демонстрации)- при оформлении услуги подавала свой паспорт и направление от врача, итог- результат выдали с ош

ибками в фамилии, я зашла в бахилах, девушка в приемной в грубой форме приказала одеть бахилы, после того как муж сказал, что они одеты, она не поверила и вставала проверять не врем ли мы. Лучше бы так проверяли свою работу, кстати именно эта девушка внесла неправильно мои данные в базу( с паспорта).

...

24.12.2013 в 01:05

Пишу об отделении в Строгино. Отвратительная работа персонала,некорректная речь и поведение с пациентами. Перед операцией собирали срочные анализы,в том числе на ВИЧ. Все анализы пришли вовремя кроме этого! При обращении к сотрудникам на ресепшни, очень долго звонили куда то,искали,при этом приговаривая- а вообще вы когда нибудь сдавали такой анализ?дескать сомнения видимо есть в лаборатории. Далее через пятые руки выяснилось,что готов будет дней через 14. Такой паники никогда в жизни не было,практически довели до инфаркта!в тот же день сдали в другой лаборатории,на следующий же день пришел анализ с отрицательным результатом. Пишу для тех,кто не дай бог окажется в такой же ситуации с такими халатными сотрудниками!

Комментарий от лаборатории: данный отзыв содержит заведомо ложную информацию, т.к. офис является одним из лучших, сотрудники прошли серьезное обучение, управляют им люди с солидным медицинским прошлым, соответствующим образованием и опытом. Ни один анализ в Лаборатории не делается 14 дней, отзыв явно заказной и дублируется на нескольких сайтах под копирку... он намеренно порочит работу порядочных людей.

23.12.2013 в 23:12

Мне нравилось работать в Гемотесте. Ушла оттуда по семейным обстоятельствам. Руководство было вполне адекватное, обучение проводили для молодых сотрудников. Правда, вечеров корпоративных мало было, но у нас коллектив такой дружный собрался, часто сами междусобойчики устраивали.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

19.12.2013 в 23:17

Я - медсестра. У меня отделение лаборатории "Гемотест" прямо возле дома было. Поэтому туда и пошла работать.За два года успела сильно прикипеть и к своей работе, и к коллегам. Очень душевная была у нас компания.Ну и в остальном все было неплохо. Четко прописаны обязанности, бывали и переработки, но зато всегда оплачиваемые. Уволиться пришлось в связи с переездом. Не знаю, как там другие отделения, но у нас для медсестер условия были очень хорошие. Ищу теперь работу в Гемотесте в новом городе.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

13.12.2013 в 21:38

Я в Гемотесте работала несколько летмедсестрой на приеме анализов.Руководство от нас всегда требовало, чтобы мы были вежливы с клиентами. Да нас и просить не надо было.Люди такие подобрались – действительно свою работу любят. На самом деле, очень многие люди боятся кровь сдавать. Особенно малыши. А поговоришьс человеком, и легче становится. И все довольные уходят.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

13.12.2013 в 21:35

Я в Гемотесте работала несколько лет медсестрой на приеме анализов.Руководство от нас всегда требовало, чтобы мы были вежливы с клиентами. Да нас и просить не надо было.Люди такие подобрались – действительно свою работу любят. На самом деле, очень многие люди боятся кровь сдавать. Особенно малыши. А поговоришь с человеком, и легче становится. И все довольные уходят.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

05.12.2013 в 22:35

Меня подруга в Гемотест работать перетянула. Она работает врачом ультразвуковой диагностики. Долго рассказывала, какое там все современное, какой коллектив приятный, как с молодыми врачами носятся, обучают и все такое. Ну я и согласилась. Теперь вместе с ней в одном отделении работаем, и я ни разу не пожалела, что пришла.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

29.11.2013 в 20:14

Я год проработала вГемотесте в гинекологии.До этого работала в государственной больнице. Современное диагностическое оборудование ни в какое сравнение не идет с древними аппаратами, на которых приходилось работать в больнице. И атмосфера тут совсем другая, коллеги доброжелательные и к пациентам, и друг к другу. Работать в таких условиях - одно удовольствие.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

25.11.2013 в 22:50
Альбина

Моя сестра, когда в Гемотест устраивалась, очень долго сомневалась, говорила, что в интернете много всего нехорошего про компанию пишут. Но в итоге отнесла резюме. Скоро год, как она там работает. Обучали там ее, как молодого сотрудника. В Гемотесте заботятся о сотрудниках. И это правда! Оформляют официально, полный соцпакет, льготы на прохождение обследований. Где сейчас в частных конторах такое найдешь? Работы, конечно, много, но и с зарплатой они не обижают. И все вовремя, без задержек.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

20.11.2013 в 23:10
Екатерина

Я хожу в гемотест в Крылатском уже не один год. Никогда никаких нареканий не было, анализы всегда во время. Я их получаю на электронную почту.
Медсестры профессионально берут анализы,а с моими венами на руках поверьте это не просто.
Всегда чистота и порядок, девушки которые берут оплату вежливые и не тупые.
Да кстати наблюдаюсь всегда в одной клинике и чисто случайно узнала что они сотрудничают с гемотест, так вот никогда ничего подобного по поводу сговора не было!
Не знаю люди куда вы ходите, у нас все четко)))

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

20.11.2013 в 21:46

Не ходите в эту лабораторию.Я была рядом с метро Сходненская. анализы берет девушка, которая очень далека от медицины, она же и сидит на ресепшене. в Общем один сотрудник на все лабораторию!!!! Анализы результатов пришли неверные. пришлось пересдавать в другой лаборатории. в итоге - деньги, нервы, время на ветер!!! Единственный плюс - быстро делают.хотя это может и минус!!!

данный отзыв "под копирку" размещен еще на 7 других различных сайтах
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

18.11.2013 в 22:13

В компании Гемотест новым сотрудникам на время испытательного срока предлагается пройти курс обучения за счет компании и с выплатой стипендии. И здесь же впоследствии могут повысить свою квалификацию. Целью таких долгосрочных инвестиций в персонал является создание сплоченного коллектива, состоящего из квалифицированных кадров, что способствует повышению качества предоставляемых услуг и развитию организации в целом.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

12.11.2013 в 23:00
Александра

Компания «Гемотест» постоянно расширяет спектр своих услуг. В прошлом году, к примеру, открылось терапевтическое отделение. В связи с этим, сейчас активно приглашаем на работу терапевтов. Есть актуальные вакансии и для гинекологов, врачей КЛД, специалистов в области ультразвуковых исследований.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

31.10.2013 в 17:53

Перед тем, как устаиваться в Гемотест, поискала информацию о компании в интернете. Увидела несколько не очень хороших отзывов и поначалу немного расстроилась. Но работать туда все равно пошла. Сейчас я понимаю, редко найдешь работу, где так хорошо относятся к новым сотрудникам. И начальство понимающее оказалось и коллектив тут дружный. Короче, теперь на работу – как на праздник.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

29.10.2013 в 23:24

Однажды наткнулась на отзыв о Гемотесте - типа зарплату тут сильно задерживают. Ничего подобного. Работаю здесь седьмой месяц – пока задержек не было.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

25.10.2013 в 00:31
Вероника

На сегодняшний день в Москве и области большое количество частных организаций, предлагающих услуги по диагностике и проведению лабораторных исследований. Но реально, не многие из них могут похвастаться таким набором квалифицированных специалистов, широким спектром услуг и высоким уровнем сервиса, как в «Гемотесте». Кроме того, большое количество отделений и удобные часы приема анализов – для большого города это просто бесценно. Коллектив компании делает все, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.10.2013 в 00:52
Евгения

Хотелось бы отметить, что Гемотест, в особенности Нижний Новгород, ужасное ЗАВЕДЕНИЕ, и язык не поворачивается назвать его лабораторией!! Осведомленности о возможности забора материала на анализ никакой, пришла сдавать кровь, так не ресепшене минут 20 прокапались в листочках сотрудницы пытаясь понять, что они могут взять на исследование, а что нет-просто жуть, словно с улицы набрали!!Но это еще не все))) Заранее уточнила срок готовности анализа, чтобы попасть с ними на прием к доктору, так вот еще сюрприз, оказывается они не будут готовы, сидите ждите на здоровье, никаких телодвижений со стороны сотрудников, чтобы предупредить, что такая ситуация))слов просто нет чтобы описать этот ужас.Буду писать претензию по вопросу их работы. Не понимают видимо, что люди не для забавы ради сдают анализы, и какая в них необходимость порой, у всех состояние здоровья различное! А врать и говорить, что они будут готовы, это вообще низко,зная, что их не будет в ближайшее время! Учитесь работать госп

ода!!СТЫД вам и ПОЗОР! НЕУМЕХИ!

...

23.08.2013 в 19:27
Евгения

Привет всем!хочу сообщить,что в этом"Гемотесте"делать нечего ни кому,если только тому,кто занимается благотворительностью и дарит деньги этим [censored]! Сдавала анализ в Медведково,после консультации врача,с их же "конторы Никанора" и в итоге анализ мне сделали не тот который требовался![censored] не довольна я этими врачами и в общем всей лабораторией.Анализы ПЦР делают за один день!Где это видано!Такой анализ делается минимум 5 дней по настоящему!в общем делайте анализы в госучереждениях,пусть долго,но зато чётко и есть с кого спросить!
---------------------
Комментарий администрации Гемотест: отзыв содержит ложную информацию о сроках выполнения исследований. В данном случае исследования ПЦР выполняются в нашей лаборатории в срок от 1 до 5 дней, в зависимости от вида исследования, согласно нашему оборудованию и принятым медицинским стандартам.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.08.2013 в 19:22
Евгения

Привет всем!хочу сообщить,что в этом"Гемотесте"делать нечего ни кому,если только тому,кто занимается благотворительностью и дарит деньги этим ЧУДО-спецам!Сдавала анализ в Медведково,после консультации врача,с их же "конторы Никанора" и в итоге анализ мне сделали не тот который требовался!Идиотизм полный!не довольна я этими врачами и в общем всей лабораторией.Анализы ПЦР делают за один день!Где это видано!Такой анализ делается минимум 5 дней по настоящему!в общем делайте анализы в госучереждениях,пусть долго,но зато чётко и есть с кого спросить!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

25.07.2013 в 22:25

гемотест на Липецкой ул. (Москва),. Попросила сделать , дословно: "Посев на сальмонеллез". Стандартный вопрос от администратора - цена 910 руб. устроит?. Устроит, а что делать? В Квитанции указано "Посев кала на микрофлору". Сегодня отправила мужа делать такой же анализ - приходит с квитанцией, а там "Возбудители кишечной группы"(название анализа такое). Очевидно, что один из анализов не тот.... Оказалось мой. Ответ директора, администратор звонила ему при мне, такой: "подпись клиента на квитанции стоит?..." далее не разборчиво... Как с этим бороться не знаю. Не носить же видеорегистратор с собой везде теперь, да и 1000 р жалко ((

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.07.2013 в 20:09

Мама делала клинический анализ крови на 9ой Парковой ул. г.Москва. Судя по результатам у нее анемия тяжелей степени. Все сильно перепугались и перенервничали, маму госпитализировали, 2 раза переделывали забор крови, все показатели идеальные. Итог куча потраченных нервов, времени и денег.


16.04.2013 в 12:54

Первый раз попала в гемотест по направлению врача ( выбрала офис Ясенево).. И была приятно уливлена. По сравнению с тем же самым Инвитро( беляево!) ..небо и земля. Все воспитано,быстро,чисто...одно удовольствие. Позже ..переползла в офис на Вернадского( по дороге удобней) и тоже все радует!:) девченки работают отличные,медсестры кровь берут на радость быстро и без синяков:) претензий нет. Что до результатов,то однозначно сказать не могу. Вроде бы претензий особо нет,разве что к скринингу. Вот после него я озадачилась,так ли все там замечательно,как мне казалось. Сейчас в раздумьях...искать другую лабораторию или продолжать верить этой. Впрочем..скорее готова дать ей шанс. Если и сейчас возникнут вопросы по результатам,то как бы не печально,но переползу куда нибудь еще .

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

10.04.2013 в 05:28
Татьяна

Обратилась в эту [censored] контору по направлению врача (сказал, что в Инвитро делают плохо и дал фирменный бланк Гемотеста)на Свиблово (причем администратор даже не знает перечень анализов, которые они проводят). Готовые анализы должны были быть готовы 30 марта, записалась на прием к врачу с ожиданием, что все будет на руках. Ни 30, ни 31 анализов не было. Позвонила по телефону, девушка сообщила, что у них сбой, технические неполадки и еще что-то, нужно ждать, сколько - в течение недели! На вопрос, часто ли это у них бывает, ответила, что впервые. Сегодня 9 апреля, анализов до сих пор нет! Я заплатила за анализы 6 тысяч! Куда мне теперь обращаться и выбивать свои результаты?? Отвратительная организация и врач тоже поимел с этого свою долю!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

03.04.2013 в 19:56
Наталья

Гемотест в Подольске-это ужас конечно!!!!!!!!!! Очереди нереальные, приходиться отстоять в очереди 4 часа, при условии, что ни ел, ни пил. Очередь стоит на улице, потому что помещение очень маленькое, а на улице зима. Персонал катастрофа, мало того я очень сомневаюсь в их компетентности, так при этом ОНИ ЕЩЕ И ХАМЯТ!!!!!!!! Ума не хватает даже отсканировать правильно результаты анализов и отправить по электронной почте. Вообще сдавала анализы в ГЕМОТЕСТЕ Подольск дважды. Оба раза, одно и тоже, сделала вывод, что это не совпадение и не случайность. Сервис и обслуживание КОШМАР!!! БОЛЬШЕ САМА НЕ ПОЙДУ и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!!!!!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

06.03.2013 в 02:32
Наталья

Недавно открыли офис в г.Серпухове. Раньше сдавали анализы в инвитро, посмотрели, в гемотесте дешевле, сдали анализы на мочу, на следующий день готовы, прислали по е-майлу, никаких проблем. Администраторы вежливые, чистенько, красиво...Не понимаю, что людям не нравится...в инвитро тоже анализы иногда нужно ждать по 2-3 дня, а однажды сказали 10 дней, а ждали 2 недели...из-за этого устраивать скандалы что ли? Поэтому, вывод один - не надо плевать в колодец......

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

24.02.2013 в 01:18

Избегайте это место.
Родственница сдавала общий анализ крови.
На следующий день анализы на почту не пришли, позвонив, выяснилось. что:
1) произошел сбой (??? аппаратуры? мозгов у оператора?)
2) дословно: "в крови образовались сгустки, анализ провести невозможно"

Таким образом, если вы не бросаете денег на ветер, вам дороги время и нервы, никогда не ходите в гемотест.

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

07.02.2013 в 09:37
Татьяна

Несколько раз (так сложились обстоятельства, т.к. не было возможности поехать в ту лабораторию, где я уже несколько лет сдаю анализы) пришлось обращаться в лабораторию "Гемотест". Мне было срочно необходимо сдать анализ Д-димер...сдала, на следующий день нет и нет результатов. Звоню им. Оказывается, у них закончились реактивы и анализ они смогут провести только через несколько дней. Отлично! Ничего, что мне срочно. В добавок говорят, у нас на стойках лежат списки анализов, которые временно не проводятся и до какого числа. Почему мол вы не посмотрели? А на что регистратор там сидит, спрашивается, и почему не предупреждает?
Второе. Анализы делают долго. В другой очень хорошей лаборатории (не буду писать название, дабы не рекламировать) большинство анализов, если срок исполнения 1 рабочий день, высылаются на почту до 22 часов.
Никогда ни ногой больше в эту ужасную лабораторию!!!!
Кстати, анализы у них дорогие!


24.01.2013 в 22:45

К сожалению, мы больше в Гемотест ни ногой. Живем в 2 минутах ходьбы и сдавать анализы было очень удобно. И вот почему: мой 3-летний сын в октябре сдал там кровь и наш педиатр подвергла результаты сомнению со словами: анализ сделан некорректно, переделайте в другой лаборатории. Переделали, кровь оказалась в норме. Не далее как вчера сдали кровь, получили результаты утром и сегодня были в поликлинике у другого педиатра. Каково же было мое удивление, когда он посмотрел результаты и сказал слово в слово то же самое: анализ сделан некорректно, переделайте в другой лаборатории!!!!!!! А я уже собиралась к гематологу ребенка записывать...

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

21.01.2013 в 05:08

Не знаю кто как, но я осталась довольна посещением лаб.кабинета в Граде Московском. Началось с того, что по телефону мне очень подробно разъяснили стоимость и порядок сдачи анализов. Кстати, по факту цена не была увеличена. Офис чистенький, аккуратный, что является большим плюсом к тому факту, что он находится в соседнем доме. Кровь у ребенка медсестра взяла быстро, так что это не вызвало особых возражений у малышки. думаю, мамочки поймут о чем я:-). Так что только положительные эмоции. Чего и всем желаю!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

15.01.2013 в 08:30

14.12.12. в 8 утра супруга сдавала в «Гемотесте» в Новогиреево(Союзный проспект, д. 22) кровь на анализ: пренатальный скрининг второго триместра .Срок исполнения 2 дня .Нужно было срочно,
на 17.12.12. на 11ч. был назначен прием в «НЦ Акушерства и гинекологии»
в Коньково. Ситуация сложная , решается оставлять ребенка или нет.
17.12.12. пришли за результатом в 9.30.с запасом по времени в пол-часа,чтобы забрать анализ и добраться до места.
Выдали на 2-х листах результаты с численными значениями по гормонам без
заключения/графика степени риска по синдромам ( а кто это будет рассчитывать ,врач что-ли на приеме?)Сказала что это привез один курьер ,а второй курьер не привез, что-то в этом роде . Стала разбираться ,куда-то звонить. Там ответили, через 10 мин.будет. Через 15 мин. опять позвонила куда-то, попросила, сказала что клиент торопится . Потом 3-й раз – безрезультатно .В результате потеряли 45 мин.так и не дождались, уже опаздывая побежали ,попросив девушку ,как пришлют ,отправить

на нашу электронную почту срочно , может там в кабинете будет интернет ,сможем воспользоваться.
В результате Интернета в кабинете не оказалась . Мы опоздали .Прием прошел скомкано ,за нами были еще люди ,придется все равно ехать еще раз с результатами,записали на другой день.Кстати УЗИ придется делать еще,а оно там стоит 3D/4D – 5100руб.
Когда мы вернулись домой, сразу же полезли в почту: НИЧЕГО !
Но возмутило в общем-то уже даже не это . Возмутило, когда во время этого ожидания супруга понимая что мы уже опаздываем и чтобы не тратить времени в «Центре» перед посещением врача ,попросилась в туалет.
Вышла медсестра которая забирает кровь ,строгим голосом велела ей одеть бахилы ,с большим недовольством повела ее ,хотя народу не было вообще(!)
и сказала: «так поаккуратней тут!». Супруга спросила: «в смысле?».
--Ну ,в смысле не наделайте здесь мимо»(что-то типа того).
Пришлось вмешаться и ответить хамством на хамство.
Вы что ,собаку что ли в свой домашний туалет завели???
Что за ликбезы по культуре ?Что за свинство ?Господа ,этот туалет прежде всего для нас, клиентов !При его отсутствии вы бы в принципе не смогли здесь открыться, и он у вас документах так и обозначен как туалет для посетителей.
Мы, пардон, не просто здесь сидим ,а заплатили деньги и ожидаем пока вы исправите последствия вашего ляпа .Так можно нам сходить в туалет без унижения и ваших комментариев?
Я понимаю ,что причина скорее всего кроется в том что данная медсестра
убирает этот туалет на пол-ставки и,видимо, поэтому считает что он здесь
только для нее . Жалко конечно что ее руководство пред тем как разрешить ей эту подработку не предупредило ее не гадить на клиентов уважаемой
лаборатории «Гемотест», в которой она работает.
При этом ,нужно отдать должное спокойствию девушки на ресепшене , которая в этот день работала-Наталья.С ее стороны все было корректно,она звонила,сделала что могла.Не хамила.Вот только почему не прислала вторую часть анализов?Или она так и не пришла,не была сделана?Или она просто забыла,это нормально,мы поймем.Просто интересно.
Природа наша такова,не все свинство прощаемо.Что можем сделать:
1.Во-первых,досвидания фирма «Гемотест»!Больше ни одного анализа у вас!
Поучите своих жен как пользоваться туалетами.И научитесь сами уважать время ваших клиентов.
2.Отпишемся на всех форумах в течение нескольких месяцев.
3.Подготовим письмо в СЭС , посоветуем обратить внимание на некоторые ограничения в пользовании туалетом в фирме «Гемотест» на ул.Союзный проспект, д. 22(здесь куда обратиться слава Богу знаем).Пускай напомнят
людям для кого нужен данный сервис .Оно вроде ничего для них страшного,
но СЭС запомнит что обращения были.
Вот и все. Может это кому-то поможет .А пока ,господа ,ходите в туалет
дома ,если вы не любите чтобы вас учили как это нужно делать культурно ,и если вам нужны анализы вовремя и вы рискуете какими-то сроками ,делайте анализы очень заранее или не в фирме «Гемотест».
PS. Кстати,проблема доступности туалетов в общественных местах России глобальна. В большей мере объясняется менталитетом и попустительством со стороны руководства.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

06.01.2013 в 10:04

Лаборатории Гемотест Тула

1.Низкий уровень обслуживания ,подготовки у персонала регистратуры нет - нерасторопность,невнимательность, хамство,иногда отсутствие элементарных норм поведения(низкий уровень культуры общения и интеллекта)Тула,ул Демонстрации
2. Стааринное оборудование, например, МРТ, Тула,ул Болдина

3 Исходя из подобного отношения к подготовке персонала и обеспечению лабораторий качественным оборудованием, вызывает сомнение достоверность результатов анализов

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

03.01.2013 в 19:26
Татьяна

Результат анализа из-за технического сбоя невозможно получить через интернет. В течение суток минимум (вероятно и дольше) эти технические проблемы никак не решались. Если для вас важно иметь возможность не выезжать за результатами второй раз, то не рекомендую пользоваться услугами "Гемотеста".

Мнение посетителя
Оплата:

06.12.2012 в 19:54
Светлана

отделение Текстильщики
По беременности сдаю в Гемотесте анализы, до этого дня нареканий не было, сотрудники вежливые, анализы готовились во время, в результатах ошибое не было, но на этой неделе получила результаты ЯВНО не моих анализов, да еще и сотрудница, бравшая кровь видимо не совсем это научилась делать, потому что кровь у меня не останавливалась полдня и остался синячище на руке!!! Показатели двух гормонов у меня постоянно были немного завышены, а тут вдруг оказалось, что они чуть ли не до нулей упали! При том, что по результатам осмотра гинеколога и УЗИста у меня ттт все в порядке, позвонила разобраться с этим вопросом, уверили, что это точно мои результаты, так еще и стали говорить, что ХГЧ, который у меня прекрасно растет, якобы не достаточен по моему сроку беременности, т.е. мало того, что какие то левые ужасные результаты написали, так еще и по другому анализу стали пугать! 2 раза пересдала в другой лаборатории, все с моими гормонами в порядке! Уроды! К вам беременные ходят

! Платят не малые деньги! По вашим результатам лекарства выписывают!!! Вы людям жизни калечите! Да вас с полоборота мжно засудить как минимум за причинение морального вреда беременным женщинам и родителям малышей! Собираюсь подавать в суд и подключу таких же пострадавших, как и я! Закрывать надо такие шарашкины конторы!!!

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
СР.БАЛЛ

03.12.2012 в 09:37

Врач отправила в гемотест с перечнем анализов в связи с тем, что ложусь в роддом с кесаревом и анализы нужны побыстрее. Судя по срокам исполнения, максимум 2 дня, стоимость больше 7000 за все. Естественно могу родить раньше, поэтому решила сдать их заблаговременно, но так, чтобы срок до плановой операции не превышал 10 дней. В общем срок их исполнения затянулся на 5 дней. Что делать, ума не приложу. Пробка отошла, анализы завтра не получу, могу родить в любой момент, есть опасность последствий операции без наличия этих анализов. Декретных денег в обрез. Лучше бы ребенку на эту сумму что-нибудь купила. Да и я ж не против была отдать эту сумму, это ведь касается моего здоровья и здоровья ребенка. Но от такого отношения я в шоке. Это был мой первый и последний поход туда. Кстати я не одна такая. На стенде в офисе целый список о том, что в связи с какими-то проблемами, сдавшие по таким-то числам анализы будут с задержкой, и почему я не обратила внимания на эту объяву, не понимаю. :(

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

26.11.2012 в 19:40

Я выбрала гемотест именно потому, что результаты анализов мне нужны были через день после сдачи. Сдавала в субботу, до сих пор результатов нет, и по техническим причинам они будут только завтра, во вторник. Хотя меня уверили и по телефону, и в лаборатории, что все будет готово в воскресение. Я крайне недовольна, и больше в этой лаборатории сдавать анализы не буду и рекомендовать никому не буду так же. Если бы мне нужно было получить их медленно, я бы сдала в районной поликлинике бесплатно.


25.11.2012 в 05:06
Виктория

Люди! Отрицательные отзывы пишут сотрудники и пиар менеджер Инвитро и 21 век, так как гемотест их главный конкурент, почитайте отзывы о них, там тоже самое, я устроилась работать в гемотест и точно скажу что лаборатория хорошая, персонал берут только с опытом, проводят обучение, всё везде чисто и стерильно, один косяк задерживают зарплату. А если на самом деле хотите знать где сдавать анализы, идите туда, где ближе к дому, во всех лабораториях работают опытные врачи, а то что у пациентов иногда анализы недостоверные, это только потому, что неправильно готовятся к ним, прежде чем сдать анализ узнайте правила подготовки и в любой лаборатории всё хорошо будет.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Результат лечения
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

14.11.2012 в 01:22

Пришла сдавать кровь в Текстильщиках в понедельник, скидка 10%. Раньше все время сдавала в Инвитро, но тут жаба задушила. На ресепшн ОЧЕНЬ В МЕРУ приветливая девушка. Со мной еще ничего так разговаривала, с парнем, что после меня подошел, совсем плохо. Дверь в процедурный кабинет открыта. Не помню, был ли колпак на медсестре и бахиллы, но сама медсестра оказалась очень вежливой. Кровь взяли без проблем, в вену сразу попали. Но у меня остался гигантский синяк с кровоподтеками, чего не бывало НИКОГДА, ни разу в жизни такого не было! Пробирки она просто собрала в руку, я даже не проверяла, мою ли она фамилию на них наклеила. И не расписывалась за сбор материала. В Инвитро хоть и туповатые тетки сидят на ресепшн, но все же там чище и приветливее.
Результаты пришли частично вчера (в день забора крови), частично сегодня. Все в норме. В принципе, у меня так и должно быть, наверное...Вот теперь и не знаю даже, что думать.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

11.10.2012 в 00:59

Сдала недавно кровь в лаборатории на Свиблово, а потом начиталась ужасных отывов :-( Что могу сказать: раньше сдавала общий анализ (несколько лет) в cmd.Сейчас сдала в гемотесте. И там, и там результаты схожи (у меня есть некоторая особенность в количестве тромбоцитов много лет). Видимо, общий анализ мне не подделали, как тут многие пишут :-)
Хамства не встретила, грязи тоже.
А то, что страшная текучка кадров, как прочитала в одном из форумов, так это во многих лабораториях есть (сама в такой работала).
Сомнения некоторые от плохих отзывов остались, посмотрим...


05.10.2012 в 18:15
Светлана Сергеевна

Хочу ответить Ирине на отрицательный отзыв. Вообще-то дизбактериоз делается семь дней дней,т.к. это посев, и на почту этот результат не приходит. И администратор тут не причем. Вечно сразу кто-то виноват. И вы бы с утра глазки протерли, результат можно в личном кабинете посмотреть, об этом у Вас в бланке написано. Я с детьми регулярно сдаю анализы, правда в г. Мытищи, и никаких проблем не бывает. Надо просто немного поадекватней быть!и агрессию дома оставлять!!!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

24.09.2012 в 19:12

Не компетентные врачи! Новочеркасский бульвар, д. 55. 24 сентября 2012 в 8 утра.

Привел туда свою беременную жену сдать кровь на анализы.
Очередь 1 человек. Но ждать пришлось порядка 30 минут, так как менеджеры на ресепшионе - они же врачи и медсестры. Бегают от кассы с деньгами к пациентам брать кровь.
Молоденькая медсестра не смогла взять кровь из вены. Сначала хотела взять из другой вены, из которой обычно не берут. Проткнула, но в вену не попала и иглой пыталась найти вену. Ковыряла там. Жена сказала, что ей больно. Медсестра спросила: "может еще раз попробовать, а то кровь не идет?". Жене стало плохо, рука посинела. Медсестра позвала другого врача (опять же менеджера, который сидел за кассой). Та справилась с задачей.
В месте прокола рука опухла!

Мнение посетителя
Результат лечения
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

11.09.2012 в 18:40
Виктория

Мне очень понравился "Гемотест" в Жулебино) Девушка-администратор быстро оформила заказ (несмотря на ранний час и то, что они только что открылись, время было 7:30)Кровь взяли быстро и безболезненно. все супер!!

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ
Оплата:

11.09.2012 в 18:36
Виктория

Мне понравился "Гемотест" в Жулебино! И врачи хорошие и вевушка-администратор все быстро оформила и еще и скидку дали)) Все супер)

Мнение посетителя
Результат лечения
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.08.2012 в 19:08

Сдавала кровь из вены 22 августа в Ясенево. Приветливая девушка на ресепшене, все чисто и приятно. Специалист бравший кровь заслуживает как минимум повышения зарплаты в моих глазах, очень приятная девушка! :) Никогда еще с такой легкостью мне не находили вену!!! Я даже укола не почувствовала... и никакого синяка нет, по совету девушки, которая брала кровь, я посидела 5 минут с согнутым локтем, а я делаю так всегда, но обычно это не помогало, а тут.. :) ! Спасибо огромное! Девушка настоящий специалист! Всем друзьям буду советовать именно туда обращаться сдавая анализы из вены, да и сама только туда буду ходить, в обход наших бесплатных садюг! В основном они берут у меня кровь с торца ладони или с запястья!!!! Так ведь им проще, видать. А по поводу отрицательных тут отзывов, то могу сказать, что казусы бывают ВЕЗДЕ и НИКТО от них не защищен! Но, если МНЕ дадут плохой результат, а тем более если это что-то уж очень хреновое, то я ОБЯЗАТЕЛЬНО сделаю повторный анализ СРАЗУ, а не потом, уже н

ачав готовиться к предстоящей смерти и прочим удовольствиям от плохих анализов! И еще, не надо забывать, что положительные отзывы мы, люди, оставляем РЕДКО! В отличие от отрицательных, ведь от плохого мы стараемся все же огородить друг друга, а на Хорошее место боимся что народ повалит и мы будем стоять в очередях! :) Самой страшно, но вижу, что место хорошее, по крайней мере ЯСЕНЕВО, а тут много плохих отзывов, жаль - часто говорят в общем про Гемотест, без указания Конкретного места!!!! Всем спасибо, всем удачи!

...
Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ
Оплата:

31.07.2012 в 22:29

Обычно я не пишу отзывов об учреждениях или только положительные.но это исключение.сдали анализ на кровь ребенку.все нормально.результаты пришли на почту.а вот на дисбактериоз мало того что пришла смс через 7 дней о готовности анализа.а на почте он так и не появился.хотя прошла неделю уже.так администратор что то неправильно оформила и нам сделали неправильный анализ.который нам не нужен.причем анализ стоит 1тыс руб и не хочется выбрасывать еще 1тыс на переделывание.но придется.
Девушка админинистратор вообще спит или витает в облаках.правда мед сестра понравилась.отделение ОТРАДНОЕ.одним словом недовольна

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

27.07.2012 в 22:28
Александр

19 июня 2012 делал общий анализ крови в Таганском отделении. Полученный результат вызвал сильные сомнения в достоверности. Как будто это анализ крови другого человека. Я регулярно делаю анализ крови (районная поликлиника, Инвитро, другие места) и всегда у меня СОЭ значительно повышен. А в этом результате Гемотеста указано 2 мм/час. Да и профиль других показателей нехарактерен для меня. Не исключаю, что перепутали или потеряли пробирки или вообще забыли сделать вовремя и выдали туфту. Доверие к Гемотесту подорвано.

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

29.06.2012 в 23:45
НАталья

Люди, услышьте меня!!! НЕ ходите в Гемотест, если желаете сохранить свою нервную систему относительно здоровой!!!
Со мной произошла следующая ситуация. Я сдавала в Гемотесте по купону в феврале анализы - обследовала печень, они были прекрасны. В июне я сдаю анализ ХГЧ+ качественный на гепатит. У меня обнаручили РНК+. Я тут же иду в авторитетную и известную в Москве клинику ЦМД и сдаю тот же качественный анализ + показатели печени - анализы отличные. Это радует!!! НО что мне пришлось испытать, когда я услышала о положительном качественном анализе, будучи беременной, трудно, наверное, некоторым даже себе представить!!!! А если бы это был ВИЧ! Люди, не приближайтесь к этой клиники!!!!

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

20.06.2012 в 23:55

Нужно было сдать анализ на демодекс, который представляет соскоб с лица. Приехала в Гемотест на Водном стадионе. Оказалось, что они исследуют сам биоматериал, а соскобы не берут! Мне предложили сделать его самой или обратиться к врачу, чтоб я после принесла материал им. Следовало бы указать на сайте более подробную информацию об анализе, чтобы пациенты зря не тратили свое время. Очень неприятно.

Мнение посетителя
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

24.05.2012 в 22:11
Старостина Василиса

Открылся гемотест в Зеленограде-проходя мимо решила зайти сдать анализы,до этого сдавала в инвитро-но теперь там стало не возможно-куча народу,очередь движется еле-еле-,И оказывается в Гемотесте спектор Анализов шире и дешевле!!!Мед персонал очень хороший,(все понятно обьясняют,приличные цены,быстро движется очередь,добросовестно выполняют работу!!!),еще плюс что результаты готовы на следующий день!,и их можно посмотреть самим дома в интернете-еще я попала в скидочный день понедельник 10% скидка!!!)) В общем я всем Довольна и предлагаю всем,сходите туда непожалеете!!!!)

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Результат лечения
СР.БАЛЛ

21.05.2012 в 16:23

Очень недовольна лабораторией Гемотест в г.Дзержинском! Последний раз я там сдаю анализы. Мало того, что там с очередями проблема, администратор не может обслужить в первую очередь тех, кому не надо делать забор крови, и приходится толпиться вместе со всеми. Во-вторых, администратор очень долго обслуживает каждого клиента, очередь из 5-ти человек длилась больше часа.
У них постоянно зависает компьютер, из-за чего приходится ждать еще дольше.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Питание
СР.БАЛЛ

29.04.2012 в 08:00

Уже четвертый раз сдаю анализы в Гемотесте на Волошиной, очень довольна. Всё аккуратно, оперативно , корректно и удобно. Не нервничают, объясняют по два -три раза, если непонятно.
Рекомендую

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

29.04.2012 в 03:00
Евгения

Очень довольна работой лаборатории гемотест!Особенно осталась довольна офисом в Люберцах!Приветливые администраторы,замечательнве медсестры!!!все очень быстро и качественно!спасибо вам,за ваш труд!!!С большим удовольствием приходим к вам всей семьей!

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

21.04.2012 в 06:44
Ангелина

Здравствуйте. Я мама двоих деток и часто прибегала к услугам этой сети лабораторий, в последнее время мы вызывали медсестру на дом для сбора анализов у наших детей.
Моему младшему 3-месячному сыну взяли 18.04.2012 г. кровь из пальца на клинический анализ. Результат пришел по почте 19.04.2012г. По этому анализу выяснилось, что мой 3месячный малыш находится в предсмертном состоянии, так как важнейший показатель гемоглобин был всего лишь 49. Соответственно очень низкие значения эритроцитов, тромбоцитов и т.д. Когда наш врач услышала результаты, срочно направила нас в Морозовскую больницу отделение онко-гематологии. Ибо результаты указывали на едва совместимое с жизнью серьезнейшее малокровие. Вы можете себе представить КАК мы это пережили. В больнице врачи разом и хором кричали, что нам срочно необходимо переливание крови и мы уже направились в стационар, там нам повторно еще раз взяли кровь, по которой выяснилось что выше означенной проблемы нет. Анемия небольшая есть, но ребенок не при

смерти. Да, слава Богу все обошлось, но сколько нам пришлось пережить и как понервничать. Да это даже в слова человеческие не укладывается и мысли. Все распечатки имеются на руках. Собираемся звонить и разбираться, но считаем необходимым оставить отзыв, чтобы уберечь родителей от такого стресса. Учитывая что пережила кормящая мама, когда ей говорят, что ребенок едва живой - говорить не стоит, наверное.

...
Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

10.04.2012 в 18:15
Катерина

Гемотест на севастопольской.
Обслуживание оставляет желать лучшего. За 15 минут администратором был обслужен только один посетитель. Если есть какие то проблемы с техникой почему бы это не озвучить это посетителям, чтобы они уже принимали решение "стоит ли игра свеч" имеет ли смысл терять время в ожидании без информации.


31.03.2012 в 00:50

Отзыв об отделении ГЕМОТЕСТ в Крылатском (29 марта 2012г.).В этом офисе царит веселье, о том, что это медицинское учреждение, напоминает только название на входе.Администратор с медсестрой (две молодые девицы)развлекаются, общаясь с посетителями и потом обсуждая их в процедурной комнате (при этом следующий посетитель слушает их веселое хихиканье в одиночестве у стойки администратора).Появление курьера для перевозки биоматериалов вызвало у девушек неприкрытый бурный восторг, складывается впечатление, что других радостей у них в жизни нет... Культуре общения с клиентами они не обучены совсем, по поводу знания медицины - большое сомнение.Каким образом поддерживается стерильность процедурной комнаты - вопрос... Естественно, сразу возникает желание срочно покинуть это заведение, которое к медицине, похоже, не имеет отношения.

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

23.03.2012 в 18:01
Екатерина

Ходили сегодня сдавать кровь с сынишкой в Гемотест в г.Дзержинский,кровь сдали за пять минут,а вот бумаги нам оформляли 1,5 часа,хотя в очереди мы были вторыми,женщина на ресепшене совершенно не умеет пользоваться компьютером,не знает,как распечатать документ,неправильно напечатала фамилию,пол ребенка,не умеет пользоваться кассовым аппаратом,потеряла деньги,которые потом оказалось, что упали под стол.Вообщем,очередь собралась из 15 человек,мы опаздали в детский сад и остались без завтрака.

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

21.02.2012 в 02:20

сколько эмоций!)) бываю в Гемотесте на Волошиной в Мытищах, очереди бывают, но два администратора очень вежливо и быстро решают этот вопрос.
Что вами движет? Откуда столько желчи? Любая критика должна быть конструктивной, а не гневной, как ваша... Анализы точные, сроки выдержаны, на сайте всё прекрасно распечатывается... Консультации, как онлайн в нете, так и по телефону всегда доступны.... выпейте валерьяночки, барышни, и измерьте пульс...

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Питание
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

15.02.2012 в 07:46
Наталья

Сдавала долгое время анализы в Инвитро, но однажды ехала мимо и случайно наткнулась на офис Лаборатории Гемотест на Снежной 17, решила что схожу туда попробую сдать анализы так как сдавать приходиться часто а с венами проблема постоянно колят как минимум 2 раза,как решила так и сделала, через пару дней приехала туда в районе 10 часов сначала ужаснулась тем что в офисе работает одна девушка да еще и на вид будто студентка, но решила все же попробовать. в очереди простояла минут 15-20 не смотря на то что девушка и работала за кассой и брала анализы а передо мной было примерно 6-7 человек (все делала очень четко и быстро), когда подошла моя очередь я объяснила ей что нужно сдать кровь на биохимию и половые гормоны, на что она сразу же задала мне ряд непонятных для меня вопросов (натощак ли я, какой день цикла у меня), когда я спросила у нее какое отношение к этому всему имеет мой цикл она подробно объяснила мне что гормоны сдаются в определенные дни, а в Инвитро мне об этом ничего не гово

рили, после чего я решила сдавать только биохимию. Девушка работавшая в тот день звали ее Оксана очень быстро оформила все что нужно, за кассой, подробно объяснила мне как я смогу получить результаты и когда, после чего в процедурном кабинете настолько профессионально взяла у меня кровь что я честно говоря была в шоке, мало того что попала в вену с первого раза так еще и синяка после этого не осталось, с того дня я решила ходить только в Гемотест и только на Снежную. а сейчас сильно расстроена потому что Оксана там не работает и мне снова приходиться терпеть то что колят по несколько раз и синяки остаются такие что еще и на мази тратиться приходится, по больше бы таких специалистов в Гемотест как Оксана и было бы все просто СУПЕР, пыталась узнать в каком отделении она теперь работает сказали что ушла совсем из Лаборатории. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!!

...
Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Результат лечения
СР.БАЛЛ

14.02.2012 в 22:28

Вызвал на дом для забора анализов. Назначили на следующий день с 7 до 8 утра. Утром позвонили сказали что не завелась машина, медсестра приедет позже. Позже позвонили сказали, что приедет медсестра в 11-12. В 12 позвонил сам--обещали перезвонить. Перезвонили в 13-30 сообщить, что медсестра сможет ко мне приехать через полтора часа. Не сдержался и послал--полдня просидел голодный в ожидании. Совершенное безобразие и нежелание работать. Никому не рекомендую.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Результат лечения
Питание
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

04.02.2012 в 21:30
Виктория

Никогда не обращайтесь в Гемотест,это просто команда бешеных снобов и злобных собак.Анализы тут делаются тяп-ляп,могут потерять ваши пробирки или вообще перепутать результаты анализов.Это я вам говорю точно как бывший сотрудник,Гемотест-это адская кухня!

Мнение посетителя
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

28.01.2012 в 08:29

20.01.2012 года, сдала в лаборатории Гемотест г. Калуга - анализ Фемофлор16, результат попросила прислать на электронную почту, так как сама из другого горда, обещали во вторник 24.01.2012 прислать. Сегодня 27.01.2012 анализы на почту так и не пришли!!! Спасибо, что можно посмотреть он-лайн сайте лаборатории. Считаю данное отношение неуважением лаборатории к свои клиентам!


19.01.2012 в 02:34
Гемотест

Уважаемые пользователи! На сайте Лаборатории Гемотест проводятся плановые работы по улучшению функционала и удобства пользования ресурсом. В связи с этим возможно временное некорректное отображение страниц сайта. Напоминаем Вам, что получить результаты анализов можно не только через личный кабинет, но и другими альтернативными способами. Если при регистрации заказа Вы указываете свой действующий эл.адрес, результаты автоматически приходят на Вашу почту. Также Вы можете позвонить в контакт-центр и назвать номер своего заказа с указанием e-mail, специалист контакт-центра отправит результаты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администрация.

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Результат лечения
Питание
СР.БАЛЛ

18.12.2011 в 07:25

Ужасный сервис! Постоянно вечером сайт гемотест недоступен не возможно распечатать анализы. Такое впечатление что его просто отключают специально.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

12.12.2011 в 18:09
Наталья

Хочу поблагодарить врачей и весь персонал клиники "Гемотест" в Мытищах.Ездили в субботу и воскресенье на УЗИ и все сопутствующие анализы по беременности.Клиника производит очень хорошее впечатление:чистота,никаких запахов,очередей не было.Весь персонал клиники был приветлив и доброжелателен,подробно отвечали на все вопросы,которые у нас возникали.Отдельное спасибо врачу,которая делала мне УЗИ и медсестре,которая брала анализы крови(к сожалению,не спросила их имена).

В следующий раз буду обращаться только в эту клинику!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

28.11.2011 в 23:38
Лаборатория Гемотест

Здравствуйте, Selli! Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами Лаборатории Гемотест! Для того, чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, Вы всегда можете официально обратиться со своим отзывом или предложением в Лабораторию Гемотест по e-mail: client@gemotest.ru. На нашем сайте в разделе «Подготовка к анализам» представлены рекомендации, как правильно подготовиться к сдаче необходимых Вам анализов, также Вы можете дополнительную информацию уточнить у операторов контакт-центра по тел.: +7(495) 967-95-67. Мы дорожим своей репутацией, поэтому с благодарностью принимаем любое замечание или пожелание и расцениваем их как сотрудничество. С уважением, Администрация.


24.11.2011 в 06:30

Я там сдавала мочу на анализ, и в ней обнаружили лейкоциты! Выписали мне антибиотики. Меня все это как-то заставило задуматься, я поехала сдавать в Ниармедике, там рассказали, как готовиться к таким анализам. Результат получила в тот же день, оказалось никаких лейкоцитов не нашли. А в гемотесте даже ни у кого сомнений не возникло.


11.11.2011 в 02:31
Лаборатория Гемотест

Здравствуйте, Светлана Александровна (дата 19.10.2011 в 10:34)! В Лаборатории Гемотест, как и в других лабораториях, есть список ограничений по приему биоматериала. Это связано с тем, что для качественного выполнения некоторых видов анализов (в том числе, анализы на гормоны) существует ряд технологических особенностей. Проводить анализ необходимо в течение короткого времени после взятия биоматериала, в связи с этим в Лаборатории Гемотест после 18 часов существуют такие ограничения. ЛО в Подольске у нас действительно работает с 07:30 до 19:30. Список ограничений Вы можете посмотреть на сайте, на странице лабораторного офиса. Приносим Вас свои извинения и надеемся на понимание.


09.11.2011 в 01:11
Лаборатория Гемотест

Уважаемая Елена (дата 19.10.2011 в 13:23)! Благодарим Вас за обратную связь! В свою очередь хотели бы отметить, что мы своевременно информируем пациентов о том, что результаты по некоторым исследованиям задерживаются. Во всех лабораторных офисах, вывешивается актуальная информация для пациентов. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением и надеждой на понимание, администрация Лаборатории Гемотест


09.11.2011 в 00:50
Лаборатория Гемотест

Здравствуйте, Лилия (дата 21.10.2011 в 16:36)! В Лаборатории Гемотест действует единая электронная система оформления заказов. Работа программы зависит от интернет-провайдера. Сотрудники контакт-центра озвучили Вам первоначальные сроки, когда система должна была заработать. Но, к сожалению, на профилактические работы на сервере было затрачено больше времени. Результаты исследований направили Вам сразу, как только был получен доступ к системе. Приносим Вам свои извинения и надеемся на понимание! С уважением, Администрация.


08.11.2011 в 21:31
Лаборатория Гемотест

Уважаемая Мария (дата 04.11.2011 в 23:00)! Ежедневно мы получаем от пациентов огромное количество вопросов и, поверьте, врачи-консультанты отвечают на каждый из них. Учитывая большое количество запросов, на сайте мы, действительно, размещаем ответы не на все вопросы, которые поступают к нам. В разделе «Ответы на часто задаваемые вопросы» мы даем ответы на самые распространенные вопросы, объединяя их по направлениям. Вы всегда можете воспользоваться альтернативным способом получения информации: обратиться к специалистам контакт-центра или врачу-консультанту Лаборатории Гемотест по телефону +7(495) 967-95-67 и задать свой вопрос; направить запрос на электронный адрес: client@gemotest.ru с указанием номера заказа и фио. В любом случае, благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Администрация.


05.11.2011 в 07:00

сдавали 2 раза анализы ребенку 11 лет.Результаты один противоречит другому.На сайте Гемотест есть раздел задать вопрос,задали. И все,тишина...Написала их доктор на мыло,спросила наш номер заказа и исчезла благополучно...Вот и зачем делать такой раздел на сайте,публиковать там типа вопросы от клиентов и ответы врача,если ответа получить невозможно??? Фикция однако!


22.10.2011 в 00:36

Работой гемотеста, была довольна. Цены нормальные и скидки, чистенько и очень доброжелательный персонал поподался. Но то что произошло в последний раз... Сдавала гормоны... Эстрадиол и кортизол задерживают... а сдавала ещё 17.10. Ладно, думаю мне не к спеху к врачу только 24.10.
Но теперь звоню, чтоб мне выслали по фаску... Оператор отвечает, что в течение 15 минут вышлет. Проходит час тишина.... Звоню опять спрашиваю: Где анализы?
Отвечают, что у них не поладки и пришлют часа через 2-3! Это нормально? Нельзя было сразу сказать?


19.10.2011 в 21:23

Работой ГЕМОТЕСТ недовольна. Записалась заранне на платный прием к врачу, который должен быть в среду в 11 ч. В воскресенье сдала кровь на пролактин, результат которого должен быть обязательно показан врачу.Результат не был направлен через сутки, как заявлено на сайте Гемотест. Звонила неоднократно. Отвечают, что должны сделать, но в какие сроки уточнить не могут. Хотела сдать в ИНВИТРО, где таких проблем не было, но меня отговаривали в ГЕМОТЕСТ торопиться с повторной сдачей. Во вторник говорят, что можно забрать деньги, т.е. в ИНВИТРО опаздала. К врачу не пошла, а результат прислали в 10.45 в среду. На днях пойду сдавать в ИНВИТРО, т.к. несколько лет прохожу лечение и результаты пролактина от ГЕМОТЕСТА не вызывают доверия, зная дозировку таблеток, которую принимаю и мое самочувствие.


19.10.2011 в 19:36

Пользуюсь услугами Гемотеста не первый год, очень доверяла данной лаборатории. Но вот на днях столкнулась с не верными анализами. Сдавала 11.10.11 ТТГ и Т4 общий., зная свой диагноз и периодически обследуясь у врача, принимая тироксин в выписанной дозе, была крайне удивлена завышенным показателям ТТГ 6,30++ (норма 0,35-4,50), Т4 12,80++ (норма 5,5-11,0). Это уж перебор( засомневавшись в результатах сдала заново, но уже CMD 15.10.11. ТТГ 2,84. очень уж сильно расходятся данные в двух лабораториях.
Я понимаю ваше стремление делать быстро и обслуживание на уровне, но не нужно за погоней за скоростью терять качество. Вам доверяют, вам платят деньги, на основании ваших анализов назначают лекарства. Уважайте клиента и отрицательных отзывов будет меньше. После данного случая увы доверия не будет. Перездавать и писать претензии нет ни времени, ни желания, т.к. потерянные деньги и время сами за себя говорят, а тратить свои нервы, выяснять отношения , как показывает практика в нашей любимой стране бесполезно!


19.10.2011 в 18:34
Зуева Светлана Александровна

Здравствуйте! Получила направление из женской консультации в Гемотест на сдачу анализов. Для того чтобы уточнить график работы определенного офиса ( а именно в Подольске) позвонила по телефону справочной гемотест. Уточнила что могу в 18-30-19.00 после работы сдать анализы в данном отделении. А когда приехала, мне ответили что курьер уже уехал и после 18.00 они не берут кровь. Так как это был последний день когда я могу сдать анализы на гормоны в этом месяце, было неприятно! По телефону говорят одно, а на деле другое...


04.10.2011 в 00:03

Татьяна! Перечитайте, пожалуйста, свой отзыв и попробуйте сами хоть что-то из него понять. Нагородили бог весть что, про все организации сразу,еще и Кулаковский центр приплели.Конечно, такой монстр как центр на Опарина не будет смотреть чужие УЗИ, а будут врачи делать у себя и УЗИ и анализы.Вам даже удалось разглядеть в инвитро грязный аппарат,но Вы все-таки стали делать УЗИ с риском поиметь инфекцию, ни одна разумная женщина не стала бы, а Вы сделали и теперь жалуетесь, дальше вообще - полный бред - и уреаплазма у Вас и мазок абсолюлтно чистый и киста страшная. В общем написали полную чушь,возникает вопрос, а с нервной системой у Вас как?. Я тоже (уже) не сотрудник Гемотеста,но категорически против чернухи и бреда.


29.09.2011 в 20:37
Татьяна

Добрый день! читаю отзывы и волосы встают дыбом! я сдаю в последнее время все анализы (гормоны, ИПП, биохимию, серологию и прочее) гемотесте на спортивной и в принципе довольна, до того в инвитро и др. места сдавала. Все чисто и персонал русский(по внешнему виду - паспорта конечно не проверяла) и приветливый, очередей не наблюдала, вены находят с первого раза (брали разные медсестры - видимо посменно работают, насчитала 4х, одни лучше другие чуть хуже) и без синяков в последствии.Результаты как хорошие так и нет, при этом делаю все раньше срока. Спросила почему так - ответ - есть очереди или дни, в которые делаю тот или иной анализ, вот если анализ со сроком неделя сдать в понедельник, а во вторник очередь - то во вторник ответ готов. Вопрос почему я сдаю именно там? так вот по тому, что с данной лабораторией работает гинекология (по тем анализам которые сами не делают внутри клиники)в Семашко. Да, что касаемо инвитро, сдавала там тоже и муж до перехода в гемотест. Но вот когда я зашла

в отделение инвиро на киевской, то сразу обратила внимание, что там пыльно и грязно, узи-аппарат грязный - не протертый и где их туалет вообще хрень какая-то валялась, что дверь не открывалась, персонал хоть и приветливый, но 100% не русский, даже если у них и паспорта русские. Так вот я сделала глупость - т.е. увидев всю эту грязь - я сделала узи органов малого таза - на след день я заимела зуд - перешедший в страшную молочницу, и нашли уреаплазму и абсолютно чистый мазок, страшную кисту и еще что-то, а у мужа уреаплазмы нет и все чисто - делал там же. После этого я пропила курс лекарств (ходила к врачу в нашу государственную поликлинику по полису)- муж не лечился - щас уреаплазмы у меня нет (сдавала в гемотесте) - вопрос была ли она? Поверьте - я не сотрудник гемотеста и не говорю что она самая лучшая, я не знаю, где находиться самая лучшая туда ездила бы, но в центре акушерства и гинекологии им.Кулакова (госмедучредение) узи из инвитро смотреть вообще не стали и сказали что узи надо делать в специализированных организациях. Выводы делайте сами.

...

02.09.2011 в 22:59
Лаборатория Гемотест

Уважаемая, Наталья! Медицинский персонал в Лаборатории Гемотест высококвалифицированный, с большим опытом работы по взятию биоматериала как у детей (в том, числе грудничков), так и у взрослых. Не совсем понимаю причину Вашего недовольства, и тем более упоминание другой лаборатории. Уважаемые дамы и господа! Вы всегда можете официально обратиться со своим отзывом или предложением в Лабораторию Гемотест. Мы дорожим своей репутацией, поэтому с благодарностью принимаем любое замечание или пожелание и расцениваем их как сотрудничество. С уважением, Администрация.


21.07.2011 в 19:39
Наталья

Добрый день!
Хочу оставить отзыв, хотя обычно этого не делаю, но моему возмущению нет предела!
Полуторамесячному ребенку срочно надо было сдать кровь из вены. предварительно позвонив в Гемотест, узнала, что это могут сделать по любому адресу. Мы с мужем, успокоившись, поехали на Славянский бульвар (причем над входом большими буквами написано, что здесь находится детский центр!), т.к. он был ближе всего. В адрес девушек на рецепшене нет вообще никаких нареканий-очень любезные и вежливые, но вышла та, что берет кровь и с претензиями на то, что "младенцам вызывают на дом врача для сдачи анализов и врач у нас только один", просто вывела меня из себя! Наше положение не ее дело. Лаборатория такую услугу предоставляет, о чем мы были проинформированы по телефону.
И мы, с голодным ребенком (т.к. кровь сдают натощак)и опаздывающим на работу мужем, поехали в Инвитро, где благополучно и без всяких нареканий в наш адрес, сдали кровь на анализы.
Убедительная просьба! Если какие-либо в

рачи отсутствуют или какие-либо анализы взять нет возможности, уведомите об этом на сайте или предоставляйте правдивую информацию по телефону, тем более, он у вас единый!

...

15.07.2011 в 23:26

Я хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории гемотест, в частности сотрудникам контакт-центра за вовремя предоставленную информацию.Мне нужно было сдать редкий анализ, я позвонила в единый контакт центр, мне сказали что с определенного дня этот анализ они принимать перестают, а срок готовности у него был довольно большой, сотрудница взяла мой контактный номер, все выяснила и перезвонила мне, в итоге я наконец то сдала этот анализ, от которого зависило многое в моей жизни. Я очень благодарна этой лаборатории за заботу о своих пациентах,и впредь всегда буду сдавать анализы здесь. А недовольным могу сказать как юрист- читайте всегда договор прежде чем подписывать и проверяйте всегда всю информацию, нечего жаловаться если вы сами что-то не угледели, это ваше здоровье, и оно в конце концов должно заботить прежде всего вас а не кого либо другого.


17.06.2011 в 02:25
Гемотест

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами Лаборатории Гемотест. Ваш отзыв был рассмотрен. Наша лаборатория оказывает услуги населению более 8 лет, за это время мы выработали четкие механизмы взаимодействия и практически исключили влияние человеческого фактора и ошибок как таковых. Администратор действовала согласно установленным инструкциям (так как у Вас не было направления). Согласие на данное исследование подтверждено Вашей подписью. Вы получили официальный ответ от отдела качества и регламента Лаборатории Гемотест. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.


16.06.2011 в 04:31
Светлана

Мне сделали в этой лаборатории не тот анализ. Написала претензию на возврат денег. Ничего не вернули, приняли решение, что не вернут мне несчастные 650 рублей. Какое же это хамство и неуважение к свои клиентам -пациентам, если из-за таких денег лаборатория готова портить себе репутацию!!!!!!!!!!!! Которой как видимо, руководство этого чудо-заведения не дорожит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


07.05.2011 в 01:17
Гемотест

Уважаемая, Ирина! Мы своевременно информируем пациентов о том, что результаты по некоторым исследованиям по техническим прицинам задерживаются. А также, во всех лабораторных офисах, вывешивается актуальная информация для пациентов, на информационных стендах размещается новостная информация: об акциях, новых исследованиях, скидках и др. В наших лабораторных офисах созданы все условия, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно, оборудованы площади, где можно отдохнуть, а в некоторых есть детские уголки.


03.05.2011 в 05:19

Сдавала несколько раз анализы в офисе в Марьино. Когда пришла сдавать кровь, меня предупредили, что один из показателей, возможно будет готов на несколько дней позже (хотя готовность его должна была быть в течение 1 дня). Когда спустя два дня вместо одного показателя было не готово два, позвонила узнать, когда же они будут готовы, мне ответили: "Ну это понятно, что они не готовы, у нас же задержки по ним больше месяца!". О таких задержках хотелось бы, конечно, узнавать до сдачи анализов, потому что задержка в несколько дней и больше месяца - это совсем разные вещи... вряд ли кто-то сдает анализы, чтобы результат получить через несколько месяцев! а кровь несколько раз сдавать в разных лабораторях тоже не очень хочется.


29.04.2011 в 07:20

была бы в ПРИНЦИПЕ нормальная лаборатория, если бы не постоянные опоздания в выдаче анализов и их "потрясающая" точность. от меня жирный минус. а насчет ниармедика поддержу карину, все лучше там, чем в гемотесте, там хоть вовремя и точно.


26.04.2011 в 22:02
Гемотест

Уважаемая, Silver! Сразу видно, что Вы никогда не пользовались нашими услугами, и не посещали наш сайт. Прежде чем, оставить свой отзыв, Вы можете нам позвонить или написать письмо с указанием конкретной причины. И мы всегда сможем досконально разобраться в любой ситуации. Обращаем внимание на то, что Лаборатория Гемотест располагает собственной лабораторной базой, которая оснащена современным высокотехнологичным оборудованием. В работе используются самые качественные реагенты и расходные материалы. Круглосуточный режим работы Лаборатории, позволяет выполнять все виды исследований самостоятельно, быстро и качественно. Доставка биоматериала из лабораторных офисов в лабораторию производится ежедневно, несколько раз в день. При этом соблюдается вся технология перевозки и хранения биоматериала (холодильники, термостаты). В Лаборатории выполняется широкий спектр исследований (более 700 видов анализов), при этом используется многоуровневая система контроля качества (Labcentre, ФСВОК, EQAS и

RIQAS). База исследований постоянно обновляется, вводятся новые актуальные исследования, разрабатываются комплексные программы. Пациентам предлагается гибкая система скидок, постоянно проводятся акции. Цены Лаборатории Гемотест ниже, чем в других лабораториях. Мы делаем качественную диагностику доступной для каждого пациента. С уважением, Администрация.

...

25.04.2011 в 18:48

Заинтересовалась их лабораторией, оказалось очередной обман. Лаборатория то у них есть, но анализов там очень мало, они сотрудничают с другими лабораториями и большинство анализов водят туда, отсюда большие сроки (даже не могут после просрочки сказать когда будет готов и космические цены).


22.04.2011 в 18:30
Гемотест

Михаил, добрый день! Для того, чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими проблемами, мы хотели бы более детально разобраться в данной ситуации. Ваше сообщение имеет лишь эмоциональную окраску без указания конкретики. Обращаем Ваше внимание на то, что все разговоры наших операторов записываются, и поэтому мы можем досконально разобраться в любой ситуации. Вы всегда можете официально обратиться к нам, написав свой отзыв или предложение на сайте: www.gemotest.ru, и все Ваши замечания будут рассмотрены и учтены в ближайшее время для совершенствования качества обслуживания. На официальном сайте Вы можете оформить заявку на обратный звонок (то есть оператор получив письмо, свяжется с Вами самостоятельно в то время, которое Вы указали в заявке). А также посмотреть какие дополнительные услуги мы предоставляем: "вызов врача на дом" в удобное для Вас время, консультация врача по телефону, как правильно подготовиться к сдаче биоматериала. Мы дорожим своей репутацией, поэтому с благодар

ностью принимаем любое замечание или пожелание и расцениваем их как сотрудничество. С уважением, Администрация.

...

17.04.2011 в 23:44

Необходимо было сдать кровь на анализ 3-хмесячному ребенку. Позвонили по единственному номеру центральной «справочной», чтобы уточнить смогут ли они взять анализ у такого крохи. Оператор отказалась дать нам номер близлежащего офиса, соединять нас с ним или звонить туда самостоятельно, чтобы выяснить это (зачем она вообще там тогда сидит?), но уверила, что все возьмут.
Добрались до офиса, отстояли немаленькую очередь, к нам вышла молодая лаборантка и честно предупредила, что боится не справиться с забором крови, что лучше нам прийти завтра. Нам мучить малыша лишний раз тоже не хочется, ушли.
Позвонили опять операторам выразить благодарность за наплевательское отношение к работе и потерянное время, нас зачем-то переключили на офис, где мы не смогли в этот день сдать анализ, хотя претензии у нас были к оператору колл-центра. Звоним опять им и нас начинают убеждать, что они не виноваты и что они никогда не переключают на офисы (только что нас видимо конкурент на их офис переключил).
Есл

и колл-центр – лицо компании – так работает, точнее не работает, то что творится в лабораториях? Почитал отзывы и понял, что там еще хуже. Обычно все анализы делаем в ЦМД, но наш педиатр рекомендовал гемотест для этого конкретного исследования. Видимо мы ее совету не последуем.

...

13.04.2011 в 00:01
Элеонора

очень довольна работой девочек операторов.Во время проинформировали о задержке,вежливо общались,да и вообще я здаю анализы уже давно в Гемотесте, и даже если есть какие то несостыковки,то о о них сообщают,и вообще стараются идти на встречу клиентам. А недоработки есть везде,в любой организации,если кому то что то не нравиться,идите и здавайте в обычную поликлинику, какие проблемы.


11.04.2011 в 07:24

Невооруженным видно, что ниармедик выбрал вот такую стратегию продвижения: не улучшение возможностей лаборатории, не снижение цен, а написание вот таких вот комментов про конкурентов. дЕШЕВО И сердито. Уже лет пять хожу в гемотест и ни разу не сталкивалась вот с такими ужасами...


10.04.2011 в 07:42
Каринка

Результаты своих анализов я ждала три дня,за это время успела сдать их в Ниармедик и получить от них результат.Сервис в Гемотесте ужасный,бешеные очереди,хамство персонала,да еще и результаты оказались ошибочные.Больше туда ни ногой и никому не советую


30.03.2011 в 19:27

Большое спасибо администрации Лаборатории Гемотест за предложение.Только очень прошу Вас еще раз перечитать Ваше сообщение и переписать его грамотно,а то складыватся странное впечатление о руководстве,отделе качества и т.д.


29.03.2011 в 23:51
Гемотест

Уважаемые пациенты! Администрация Лаборатории Гемотест искренне благодарит Вас за отзывы о работе лабораторных офисов. Ваше мнение необходимо для изучения качества обслуживания и его улучшения. Однако такой формат не позволяет доскональное изучить Вашу проблему и принять необходимые меры, т.к. мы не можем Вас идентифицировать , как пациентов Лаборатории Гемотест. В связи с этим мы предлагаем ознакомиться с другими способами подачи отзывов, предложений, замечаний, претензий - http://www.gemotest.ru/lab/contacts/. Все поступившие письма проходят обязательную регистрации и рассматриваются комиссионо в состав которой входят, зам.генерального директора, зав.лабораторией, директор по качеству, руководитель отдела качества и руководитель юридического отдела.Также оставить отзыв и оценить качество оказываемых услуг сотрудниками лабораторных офисов, контакт-центра и врачей-консультантов можно в "личном кабинете" на сайте http://www.gemotest.ru раздел "УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ"


22.03.2011 в 04:15

Ребенку 3 месяца, нужно было сдать кровь из вены на гормоны, врач дала направление в Гемотест. Пришли, долго мучали ребенка, искололи все вены, взяли совсем немного крови. Когда посмотрели сколько получилось сыворотки сказали, что хватит только на два гормона, а нужно 4. Ребенку также надо было сдать кровь в генетическом центре и я, чтобы несколько раз не лезть в вену, попросила набрать пробирку для гемотеста (Гемотест дал свои пробирки), набрали пол пробирки, намного больше бем взяли в гемотесте. Срок изготовления анализов на которые не хватало крови 1 сутки, трое суток прошло, анализы не готовы. Я стала звонить, они долго меня футболили, от одного адимистратора к другому и через пол дня выясняется, что опять мало крови, я конечно не выдержала уже наорала. Через несколько часов вижу готовые анализы, а внизу приписка "Недостаточный объем пробы".
Что делать с этими анализами, стоит ли доверять результатам? Что делать с такой не ответственной организацией? Спасибо!
Я думаю, ч

то ту пробирку которую я привезла, они просто потеряли. Создали все условия гемотесту, они они не смогли сделать анализы.

...

15.03.2011 в 04:00
Кристина

уже раннее оставляла здесь свой отзыв. хочу сказать,что я направила претензию руководству лаборатории в связи с подозрением на ложность результатов анализов и привела копию анализа из другой лаборатории,где рузультаты совсем другие и где я всегда сдавала ранее кровь.так вот,на претензию мне ответили и вернули деньги.хотя написали,что их результаты верны,просто у них совсем другие методы исследования...но кто бы тогда стал возвращать деньги,если уверен в своей правоте?так что дерзайте,если есть какие то претензии,обращайтесь,может и вам повезет.


14.03.2011 в 19:12

Я очень довольна результатами! Сдаю анализы в пробирках.Так что никаких претензий нет. Без очереди! Без проблем! БЫСТРО, РЯДОМ, УДОБНО! Анализы по интернету - молодцы! СПАСИБО!


03.03.2011 в 02:16

Стала смотреть отзывы по лаборатории Гемотест, и как то удивлена, на многих сайтах закрыли доступ к отзывам!!! Но есть этот сайт и http://гемотест.рф/, где можно всю правду прочитать!!!!!!!


03.03.2011 в 01:41

Периодически проверяем с мужем свое здоровье в этой лаболатории. Сегодня сдавали кровь в отделении м . Водный стадион, Головинское шоссе. Жалоба на процедурную мед. сестру. Ее вижу второй раз и, помню, в первый раз она тоже произвела неблагоприятное впечатление, в отличие от других процедурных мед. сестер в разных офисах. Вопиющее нарушение всех санитарных норм на этот раз не оставило меня равнодушной. Дверь в "стерильный" процедурный кабинет нараспашку, летите бактерии из уличного коридора прям на иглу. Сама мед. сестра неумытая, непричесаная, волосы спутаны в мочалку и свисают до поясницы, почему не убраны под колпак?? Это второе нарушение - мед. сестра обязана быть в колпаке, особенно с такой длинной шевелюрой. Еще одно нарушение не вписывающееся в мое сознание вообще - мед. сестра работает не сняв уличные сапоги, видимо так удобнее бегать курить на улицу, о чем говорит ее потрепанный халатик. На фоне пациентов, одетых в бахилы такое шоу выглядит, мягко говоря, абсурдным. Н

о это еще не все. Есть еще один повод поставить вопрос о ее проф. непригодности. Что в первый раз, что сейчас она истыкала мне все вены. Ну как можно вводить иглу в вену насквозь, она разве не знает, что кровь течет внутри вены, а не за ней!! У меня хорошие вены, никогда проблем не было, ваши другие процедурные мед. сестры даже делали мне комплименты по этому поводу - мол, как удобно с вами работать. Но этим дело не закончилось. Так и не сумев мне взять кровь, она достала катетер (с бабочкой) у которого, видимо, тоньше иголочка и уже им не смогла проткнуть вену в очередной раз. Т . к. катетер был без заглушки (обычно на другом конце имеется крышечка), кровь из трубочки потекла прямо на пол. Она позвала мед . сестру с рецепшена, чтобы та подставляла марлевые салфетки, а сама шприцом откачивала мне кровь и переливала в пробирки. При такий существующей антисанитарии прямое заражение крови будет не казуистическим случаем. Хорошо, что в моем случае кровь текла не в меня, а из меня. В ответ на мою просьбу прекратить взятие крови, мед. сестра ответила, что почти все уже взяла. Да и у меня выбора особо не было, мне нужно было сдать кровь именно сегодня, потому что взависимости от результатов у меня выстраивается целая цепочка дальнейших действий и поездок в том числе. Невооруженным взглядом понятно, что конкретно эта мед. сестра так и не освоилась с технологиями взятия крови , и совершенно не знакома с санитарными правилами на рабочем месте. Видимо, она еще не сталкивалась с работниками сан. эпид. станции, которые приходят и берут смывы, часто, без предупреждения.

...

21.02.2011 в 01:29

Здравствуйте, очень разочарован в квалификации персонала! перед тем как сдавать анализ не поставили в известность о правилах сдачи анализа!! после чего вынесли заключение бесплодие!!! стал звонить в лабораторию для уточнения, только тогда соизволили рассказать о правилах сдачи анализа! затем предложили перездать анализ еще раз, но уже по другому адресу!!!!


18.02.2011 в 05:49

я тоже два раза подряд сдавала анализы,результаты каждый раз разные были.Очереди бешеные,невозможно ка долго все делается,в ниармедике я такого не встречала.Меня подруга отговаривала туда идти,так нет не послушала я ее,она тоже там сдавала анализы,так ей вообще чуть ли не предсмертный диагноз поставили по этим анализам


02.02.2011 в 22:44
Кристина

Там действительно от балды анализы делают! убедилась на своем опыте!!! не ходите туда! мне лично больше по душе инвитро,я там с 2005 года кровь сдаю и всегда точно и правильно!


29.01.2011 в 05:30
Екатерина

Уважаемая Мария! ваш отзыв напоминает сотрудника гемотест, которому надо как то прикрыть "Звание Лучшая лаборатория")))))) и который по всей видимости офиса на Китай-городе не видел)))). На Китай-городе офис был хуже чем в поликлинике кабинеты, грязь, мебель вся обшарпанная, диван потертый и толпы бабулек!!! Одно старье!!! В городских поликлиниках гораздо чище и цевильней!!! И сидели все в маленьком закутке и толпой народу, где люди просто падали в обморок. А что по поводу бахил!! согласна, что в медорганизациях должна быть чистота! Но ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ходят в сапогах!!!! Они вроде как лицо компании!!! В Офисе на Чистых прудах чистоты я не видела!!!!! И из всех сотрудников данного офиса можно отметить одного, двух! а все остальные просто высиживают свое время (курят на улице или обсуждают всех и вся). Они не заинтересованы в клиентах вообще!!! Куда смотрит руководство, не понятно!!! А то что получить результаты можно через сайт, так такую услугу предоставляют уже многие и эт

о не новость!!! Результаты очень часто задерживают из-за того что нет реактивов!!!! Что на счет медсестер, то спорить не буду! Из всех 33 офисов, наверное 2 м/с действительно с золотыми руками, а остальные вообще колоть не умеют!!!

...

28.01.2011 в 21:50

Обалдеть можно! Гемотест в открытую пишет,что платит врачам.Вот,что я нашла у них на сайте:
Лаборатория Гемотест предлагает практикующим врачам различных специальностей сотрудничество в области лабораторной диагностики.

Лаборатория Гемотест готова предоставить партнерам:
Официальное оформление договора;
Удобную форму расчета;
Персонального менеджера;
Персональное штрихкодирование отчетной документации;
Возможность ввода предварительного заказа on-line;
On-line доступ к результатам исследований;
Бесплатные расходные материалы и бланки направлений.
Как только увижу у врача бланк Гемотеста,сразу буду жаловаться руководству!И конечно сдавать туда ни за что не пойду,понятно,что врач разводить на деньги будет,надо же договор отрабатывать.


28.01.2011 в 08:35

Я пользуюсь услугами Гемотест с 2007 года - примерно раз в два месяца сдаю кровь на гемоглобин. Раньше всегда ездила на Китай-город. Там и правда по утрам были очереди, но для меня подождать 15 минут в приличном офисе лучше чем в городской поликлинике с бабульками. После того как его закрыли стала ездить на Чистые пруды. Там очередей почти не бывает. Персонал всегда приветливый. Один раз закружилась голова, так меня сразу на кушеточку положили и кровь брали лежа. При мне брали кровь из вены у маленького мальчика лет 5, так медсестры приложили все усилия что-бы ребенок не заплакал, чуть ли не стишки ему читали... Была приятна такая забота. То что надо одевать бахилы, так это нормально - так и должно быть в медицинской лаборатории. Результат всегда приходит вовремя и можно посмотреть через личный кабинет в интернете, а если нужны будут бумажки с синей печатью их можно забрать в офисе. На мой взгляд очень удобно.


27.01.2011 в 01:14
Надежда

Сегодня пыталась сдать анализы в лаборатории Гемотест в Хамовниках!!! Отстояла огромную очередь (около 40 минут), оформлял ОДИН администратор. В итоге анализы сдать так и не удалось! я крайне возмущена тем, что позвонив в контакт-центр, меня не предупредили о том, что нужна какая то подготовка!!! Бзбесившись, я позвонила в контакт-центр снова и мне оператор сказал, что подготовка не нужна!!! Уважаемое руководство, научите правильно работать своих сотрудников!!! и почему за стойкой один администратор!! Мы платим вам деньги, отпрашиваемся с работы!!! Сервис на нуле!! Очень печально, что такая лаборатория не может качественно и быстро обслужить своих клиентов!! Больше к вам не ногой!!!!!!


24.01.2011 в 18:49

Не работаю в Гемотесте уже более двух лет,чему очень рада.Судя по тому.что прочитала www.MedPoisk.ru/hosp/hospital_view.php… гадюшник там стал еще хуже. Единственно,чем Гемотест заманивал сотрудников - это большие зарплаты, но когда же руководство Гемотеста поймет,что невозможно людей купить за деньги и обращаться с ними как с быдлом,надо к сотрудникам относиться по-человечески. Текучка там была страшная и,суда по всему,ничего не изменилось.Но чтобы сотрудники вот так в открытую друг о друге гнусности писали!!! Может все же в консерватории что-нибудь поменять? Жаль компанию загубили,можно было сделать супер-лабораторию - но это при желании и мозгах. Ни того.ни другого в Гемотесте нет.


12.01.2011 в 20:11
Татьяна

На днях была в офисе лаборатории на Чистых прудах,и была крайне удивлена,вроде центральный офис,но такая грязь.Бахилы валяются у входа,никто их не убирает,по дороге в регистратуру огромное кол-во грязной воды,администраторы все в разных халатах,под которыми толстые свитера.А еще меня поразило,что нас заставляют надевать бахилы,а сами ходят в зимних сапогах.Полный рецепшен сотрудников, не знаешь к кому обратится. А им на клиентов наплевать, они что то в компьютере рассматриваю, да еще и обсуждают на весь центр. В процедурном кабинете такое же кол-во грязных следов. Что то я не в восторге от такого сервиса!!!!!


12.01.2011 в 19:44

"Выполнение всех анализов крови за один день."? Брехня. Делала в прошлом месяце тест на интерферон, так они только НАЧАЛИ делать анализ на следующий день, даже ничего не объяснив. В срок ничего не сделали естественно, а за результатом пришлось переться к ним и стоять для этого в очереди, причем прилично времени на это ушло, от начальства потом влетело. А, и анализ кстати вышел липовый из-за передержки! В общем больше там не делаю, нашла другую лабораторию, которая при ниармедике - и довольна, все делают вовремя и результаты сами рассылают.


12.01.2011 в 18:47

да ужас просто! почитайте, что люди про эту лабораторию пишут http://гемотест.рф


11.01.2011 в 18:32

Уже год пользуюсь услугами лаборатории- очень довольна. Сдавала много и в разных офисах: на Фрунзенской (Хамовнический вал), на Водном Стадионе (Головинское шосее), еще есть офис на Щукинской (улицу не помню). Нигде ни разу не встречала очередей, хамства. Результаты во время. Сдаю очень часто, есть с чем сравнивать. Бывало, что пару раз нарывалась на таких сестер, ощущение, что алкашек набрали. ну, и админисраторшу на водном нужно срочно заменить! бестолковая, медлительная и бывает ее хамит блонда загримированная мод мумию. Все время что-то да накосячит в оформлении. А В целом, к лаборатории пока претензий нет. Человеческий фактор тоже везде имеет место быть. В Инвитро мне тоже понравилось, но при выписке накосячили будь здоров, написав чужие диагнозы, такие как например эрозию...........Пришлось возвращаться и переделывать. Думаю, что если не нравится, то нечего ктаким ходить. если врач отправляет куда-то в платную из гос. клиники, то это за откаты...будьте бдительны, в бесплатных ана

лизах сейчас появилось много пунктов, которые делают. Просто врачи сволочи.........отказыват, потому что тоже жить хотят. Вот он....фактор человеческий.

...

17.12.2010 в 05:40
Неизвестно

Кто-то тут писал про семейного доктора и гемотест. Так ничего удивительного нет, что семейный доктор отправил Вас туда. Они партнеры вроде бы как.
Работал в гемотесте. ничего хорошего вобщем! проработал 3 месяца и ушел.


01.12.2010 в 21:37

Это просто ппц. Врач обычной поликлиники направила сама в эту шарашкину контору. На долги вопросы почему именно туда, объяснила тем что сроки поджимают и там анализы будут готовы в 10 часов утра следующего дня. на деле мало того что там пришлось отстоять очередь примерно минут в 20, анализы были готовы правда в 10( только 2 из 3. Третий анализ не готов до сих пор, хотя время уже 13,43. Все попытки дозвониться не оправдались успехом. Вопрос: если такая крупная кантора и хваленый персонал, то какого фига у Вас один номер и он постоянно занят? Оч отстойный сервис и если Вы обещаете результат за 1 день, то будьте любезны его предоставить. А не прописывать в договоре что никаких компенсаций Вы не выплачиваете.


26.11.2010 в 23:32
Денис и Ольга

Несколько лет пользуемся услугами этой лаборатории, очень довольны. Персонал очень приличный, к услугам претензий никогда не возникало.


13.11.2010 в 01:04

Сдавала анализы на Красных воротах пять дней назад, в том числе на АТ-ТПО. И меня заверили, что всё будет готово за один день. Когда на следующий день все анализы, кроме АТ-ТПО были готовы, ястала звонить и выяснять, почему задржка. И только по телефону мне сказали, что этот анализ они сейчас сделать не могут - технические проблемы, и когда они решатся, никому не известно! До сих пор без результата. Вопрос: почему при взятии анализов меня об этом не предупредили, а предпочли наврать про 1 день?


08.10.2010 в 20:43

Не ходите туда! попробывала один раз - больше ни ногой, администратор не смог отметить все нужные параметры - итог - результат не соответствует истине!!!
При попытке дозвониться и выяснить все в центре - откровенно хамят и бросают трубку! кровь и правда взять не смогли с первого раза, исковыряли обе руки, а еще медсестра даже не смогла оказать помощь при обмороке: пыталась у самой девушки спросить, что ей надо. Деньги выброшены зря и опять стресс - искать другую лабораторию


08.10.2010 в 20:42

Не ходите туда! попробывала один раз - больше ни ногой, администратор не смог отметить все нужные параметры - итог - результат не соответствует истине!!! кровь и правда взять не смогли с первого раза, исковыряли обе руки, а еще медсестра даже не смогла оказать помощь при обмороке: пыталась у самой девушки спросить, что ей надо. Деньги выброшены зря и опять стресс - искаьть другую лабораторию


06.10.2010 в 02:26
Александра

Делал УЗИ в Гемотесте на Чистых прудах. Как и у Ольги результат был превосходный.(никакого полипа эндометрии не обнаружили), была на седьмом небе от счастья. Но повторное УЗИ у другого специалиста подтвердило полип эндометрии, время упущено..


05.10.2010 в 07:28

Просто КОШМАР!Сдала анализы ГЕМОТЕСТ, и сдала в другом учреждении.Разница анализов в 4 дня! В гемотесте нашли все инфекции на которые сдавла, а в другом центре-здорова!Кому верить?Мой врач в шоке!!!!!!!


04.10.2010 в 18:23
Елевтера

О чем говорить,если фирма не может в течение уже как минимум полугода привести в порядок главную страницу сайта!Позорище какое-то,не зря пишут,что там без конца сотрудники меняются,видно,что всем наплевать на имидж компании.


18.09.2010 в 22:26

Сегодня была на Суздальской в Гемотесте. Все очень даже неплохо. Вежливые администраторы, на кучу анализов ушло минут пятнадцать. Посмотрим на результаты, но пока я очень довольна.


13.09.2010 в 21:56

Был с женой на Суздальской, непрофессиональный персонал, нарушение правил осмотра пациентов.... Другими словами, шарашкина контора. И правда странно, почему многие мед. учреждения, направляют в гемотест? Видимо манагер по продажам услуг у них хороший... что нельзя сказать о сотрудниках и их квалификации...


11.08.2010 в 20:09
Татьяна

Сдавала анализы в лаборатории на ул.Суздальская, 12/4. Маленькое помещение в жилом доме, очередей нет, но обслуживание очень долгое и абсолютно непрофессиональное. Такое ощущение, что все сотрудники работают 1-ый день. Секретарь на ресепшн не смогла без помощи врача правильно и четко отметить в компьютерной базе виды необходимых мне анализов, пришлось несколько раз диктовать ей одни и те же данные, а потом перепроверять. Таким образом, только оформление документов и оплата заняли 40 (!) минут моего времени. Далее медсестра с 2 попыток не смогла взять у меня анализ крови из вены, хотя за свою жизнь я сдавала кровь из вены много раз, и проблем никогда не возникало! В итоге позвали врача, и он кое-как смог найти вену, при этом всю ее исковыряв иглой. Ощущения, мягко говоря, жуткие, и теперь на обеих руках красуются синяки. После всего этого мне пришлось несколько раз напомнить медсестре, чтобы она наклеила стикеры с моими данными на пробирки, т.к. она просто забыла про них (стикеры не были

наклеены даже спустя 10 минут после сдачи крови). Судя по ее отношению, ей абсолютно плевать, где чьи анализы, перепутаются ли они с анализами других пациентов или их вообще выбросят в мусорное ведро. Одним словом, в Гемотесте работают дилетанты, и качество сервиса хуже некуда, при том что цены никак нельзя назвать низкими. Выбирала лабораторию, чтобы была поближе к дому, но лучше бы потратила время и съездила в профессиональный мед.центр.

...

04.08.2010 в 02:11

Делал УЗИ в Гемотесте на Чистых прудах. Результат был превосходный...врач сказала что у меня от 6 до 8 фолликул в обоих яичниках..принимая во внимание, что у меня очень большие проблемы с яичниками..я была несколько шокирована...такого в принципе не могло быть, пришлось идти к другому более дорогому специалисту где мне как раз УЗИ показало тот результат, который больше похож на правду. УЗИ делаю регулярно у своего доктора, но в этот раз она заболела, а мне необходимо контролировать рост фолликул. девочки если Вы находитесь на стимуляции или если у Вас подозрения на какие-то серьезные болезни, не рекомендую ходить в данную лабораторию. Результаты отвратительные, отношение тоже не ахти.


12.06.2010 в 19:15

Я в этом месяце сдавала в Гемотест ПЦР - 12. До этого, в марте сдала все инфекции в Инвитро, там ничего не нашли. А в Гемостесте нашли то, что было 2-3 года назад. До этого я у них анализов не сдавала. Я склонна верить Гемотесту.


04.05.2010 в 18:19

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Хуже в Москве я еще не встречала.
по вине лаборанта они не выполнили наш анализ,и даже не предупредили,что этот урод пролил наши анализы. Это нормально?! В общем,если вам важны ваши нервы,не связывайтесь с этим [censored]! пс сдавали на Китай-городе.


15.03.2010 в 23:50
Елевтера

Не соседствует Гемотест ни с какой больницей,офис на Китай-городе расположен в Гос.Центре профмедицины,но это разные организации,я делала Экг и Узи в центре профмедицины и знаю это точно.Есть ощущение,что периодически сотрудники Гемотеста увидев правду про себя пытаются писать положительные отзывы как-бы от лица клиентов.Не обманите.


28.02.2010 в 21:03

Читаю про очереди,наверно пишут те кто посещал Китай-город,да я там была два раза,с утра и правда полно народу,во второй раз просто развернулась(времени не было).Я так понимаю очереди там постоянные из-за того,что в одном здании с больницей.И поехали мы на Хамовнический. Мы там с супругом не раз сдавали анализы(и гармоны,и инфекции,и спермограмму). Очередей ни одного раза не видела. Лаборатория не соседствует ни с какой больницей. А что пишут про ответы-лож...и провокация,смешно читать!!! всега присылали на email,и результат одинаковый,если был вирус папиломы,то так и остался.


16.02.2010 в 19:43

да какая же это крупнейшая лаборатория??? 3 замшелых пункта? Они самая маленькая лаборатория в Москве! Маленькая, но одна из самых коммерческих в плохом смысле этого слова! Большинство анализов сами не делают,или не делают вообще! Сервис - хуже чем в любой государственной клинике! Грязь, очереди, сотрудники не русские,хамство на каждом шагу! Мой 2х летний сын после их "правильных" анализов попал в больницу и 2 недели пролежал в реанимации из-за неправильного диагноза врача (на основании их анализов)!!!
Бегаю по судам и инстанциям, но очень трудно бороться когда есть система взяток(((
Всем кому дороги их дети - пожалуйста, сдавайте анализы в где угодно, только не в этой лаборатории! Пожалейте своих детей!


25.01.2010 в 22:27
Елевтера

Искала лабораторию поближе к дому,зашла на сайт Гемотест - оказалось,что у них весго 3 процедурных кабинета в Москве,нашла процедурный ИНВитро буквально в соседнем доме и вообще количество процедурных ИНВитро поразило воображениие.Интресно, кто и по каким параметрам присвоил Гемотесту звание крупнейшей сети лабораторий?


23.01.2010 в 06:15

Если в первой лаборатории нашли инфекции, а во второй лаборатории сказали,что у вас ничего нет,конечно,проще порадоваться и забыть обо всем,на том и успокоиться. А умный человек пойдет в третью лабораторию, при таком раскладе.


23.01.2010 в 06:14

Очередь была там 1 раз,это правда. Сдавала анализы там 2 раза,но все верно было и по эл. почте получить можно.


30.11.2009 в 09:26
Маруся.

Пошла сдавать в эту лабораторию ПЦР -12. Уж очень настаивала мой врач (на этой лаборатории) из клиники "Семейный доктор". Все понравилось, только вот нашли кучу болячек, а проверилась в инвитро , результат здорова!!!! Получается какой-то сговор "Гемотест" и "Семейный доктор"!!!


30.11.2009 в 09:23

Пошла сдавать в эту лабораторию ПЦР -12. Уж очень настаивала мой врач (на этой лаборатории) из клиники "Семейный доктор". Все понравилось, только вот нашли кучу болячек, а проверилась в инвитро , результат здорова!!!!
Получается какой-то сговор "Гемотест" и "Семейный доктор"!!!


25.09.2009 в 06:34

Была в клинике на м.Спортивная(Хам.вал)
Очень чисто, красиво и уютно. Персонал вежливый и очень внимательный. Цены ниже чем в других раскрученных сетях лабораторий и качество обслуживания выше. Делала глюкозно-толерантный тест, так медсестры в течение 2х часов регулярно спрашивали о моем самочувствии. Много посетителей - не спорю, но поток идет очень быстро.
Порой удивительно читать такой негатив =))

PS
Уверяю, я не рекламирую клинику, я обычный клиент.=)


04.09.2009 в 23:19
АнтиОльга

Видимо в Гемотесте совсем все плохо, что занялись написанием положительных отзывов о себе))) Для тупых сотрудников - когда пытаетесь закосить под отзывы посетителей,напрягите чуть-чуть извилины и пишите правдоподобно:) Клиенты не могут знать про автоматизацию лаборатории, поэтому сразу понятно кто писал:) Дальше очередей клиенты не бывают:) А медсестры, многоуважаемая Ирэна (она же Ольга) - одни отбросы, хорошо хоть мигрантов набирать перестали!


01.09.2009 в 00:58

Видимо сотрудницу за это и уволили, что "накосячила" с результатами, с такими не стоит церемониться. Свою вину никто не признает, хорошо когда есть на кого свалить. Лаборатория современная, хорошо оборудованна, все автоматизированно, "на коленках" ничего не делается. А уж про пьяную медсестру - это совсем бред. У них самые лучшие медсестры.


31.08.2009 в 23:58

Я к вашим отзывам не присоединяюсь. Мы всей семьей сдаем уже не первый год и все устраивает, в том числе выезд м/с (у нас маленький ребенок) и опозданий не было. При выезде предупреждают что м/с будет с.. до.. (1 час), по нашим то пробкам. А то что очередь, так это наверное Китай-город (старая точка), у них есть точки на Спортивной и Чистых прудах (очень приличные) и про обслуживающий персонал - молодцы, всегда приветливы.


28.07.2009 в 01:48
Катерина

да уж! присоединяюсь к первому отзыву! Один раз ходила - отстояла очередь, хуже чем в гос.поликлинике! А еще вызывала на дом медсестру, приехала с жутким опозданием и явно не трезвая! ее выгнала, так мне потом еще и позвонили и обложили по полной типа за ложный вызов! Теперь за версту буду обходить это заведение.


24.07.2009 в 23:12

[censored]. Очереди, хамство. Сдаешь несколько раз анализы - всегда разный результат. Их бывшая сотрудница рассказала, что сами они практически ничего не делают, либо отправляют в другие лаборатории, либо вообще от балды пишут. Лучше в 21 век сдавать.

28.04.2015 в 18:19

какой нах 21 век? не пишите левые отзывы


Оставить отзыв

Отзыв
Оценка
Специальность
О враче
Подтверждение

Текст отзыва не более 5000 символов

Если Вы не хотите каждый раз вводить эти данные и проверочный код Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Ваш отзыв будет более интересным для других, если Вы оцените:
- чистоту (грязь), приветливость (хамство)
- оснащенность (отсутствие) оборудованием и лекарствами
- компетентность врачей
- стоимость лечения

Укажите, если можно, отделение больницы, ФИО лечащего врача, ваш диагноз.
Довольны Вы результатом лечения / диагностики?

Оцените, пожалуйста, специалиста:

Компетентность, умения специалиста

Вежливость, внимательность, обстоятельность

Результат лечения