- Крутских Татьяна Леонидовна
- (831) 275-80-90, 428-18-23
- Ошарская ул, 14-В, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603006, Россия
Диагностическая лаборатория «ГЕМОХЕЛП» (в прошлом - "ГЕМОТЕС") - это лаборатория современных технологий, выполняющая широкий спектр исследований: биохимические, иммунологические, гематологические, коагулогические исследования крови, исследования мочи. Построенная по специальному проекту, в соответствии с европейскими стандартами, лаборатория «ГЕМОХЕЛП» – первая в Нижнем Новгороде независимая централизованная лаборатория.
Оснащение лаборатории отвечает самым высоким нормам и требованиям. Высокоточное оборудование последнего поколения под управлением специализированной лабораторно-информационной системы позволяет проводить исследования в автоматическом режиме, что обеспечивает высокую скорость проведения исследований и сводит к минимуму вероятность ошибок, обусловленных «человеческим фактором».
Особое внимание уделяется комплексному сервису. «ГЕМОХЕЛП» предлагает следующие услуги:
передачу результатов исследований по телефону, факсу, е-mail;
хранение сыворотки крови пациентов в течение 7 дней, что дает возможность для проведения дополнительных исследований без повторного взятия крови;
вызов медицинской сестры для взятия биоматериала на дом (в офис);
бесплатную консультацию врача по результатам исследований;
хранение результатов исследований в информационной базе в течение 3 лет, что обеспечивает возможность наблюдения лабораторных показателей в динамике.
Для удобства клиентов развивается собственная сеть комфортабельных процедурных кабинетов. В настоящее время работают 18 кабинетов во всех районах Нижнего Новгорода, а также процедурные кабинеты в городах: Кстово, Дзержинск, Арзамас, Чебоксары.
Общество с ограниченной ответственностью «Централизованная лаборатория «АВК-Мед»
Юридический адрес: 603006 г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д.14-В
телефон: 275-80-90, 428-18-23
телефон горячей линии 8-800-100-08-05 (звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов)
Рейтинг учреждения ГЕМОХЕЛП, Диагностическая лаборатория
Отзывы об учреждении ГЕМОХЕЛП, Диагностическая лаборатория
Здравствуйте. Второго марта сдавали анализ крови с двухмесячным малышом в лаборатории на пр.Ленина 55. Обычно минутная процедура заняла на этот раз почти полчаса на фоне непрерывного крика ребенка.Медсестра оказалась непрофессионалом(вероятно без соответствующего медицинского образования), после многих попыток еле попала в вену, набрала полпробирки, да и то что набрала уронила. Пришлось все повторять. Вела себя грубо, обвинила в своих неудачах мать ребенка. Дескать ребенок кричит потому, что мать нервничает.Я написала жалобу на сайте ГЕМОХЕЛП, ответа так и не получила. На сайте только прекрасные отзывы, которые видимо пишут сами работники. Больше не пойдем в эту лабораторию и своим знакомым расскажем.
Вчера сдавала анализ ХГЧ (определение беременности)в этой клинике. Та что на пролетарской. После того как пришли результаты позвонила девушка, все ли я получила. Я поинтересовалась все ли у меня нормально по анализам. С начала она сказала что все ок, потом попросила подождать и стала где то там рыться. После чего заявила такое что у меня челюсть отвисла. (По анализам у меня хгч 40,71 мЕд 2недели Бер. от 25 до 300, т.е я беременна. ) Девушка мне сказала что у меня должно быть от 0 до 5! Результат плохой. Даже я знаю что это норма НЕ беременных!!! В квиточке она проставляется для сравнения результатов. Я не первый раз сдаю подобный анализ. Я не понимаю у наших мед. работников хотя бы начальное образование есть????!!!!!
Вопиющая халатность в лаборатории «Гемотес» (ООО «МедЛаб»)!!!
Моя семья в составе трех человек являлась до настоящего момента постоянными клиентами данной лаборатории. Близость к дому, отсутствие очередей, результаты по электронной почте, все просто супер..., но случился прецедент,который ставит под вопрос деловой имидж данной лаборатории, которая по факту, как оказалось, не отвечает за результаты своей деятельности.
Мне предстоит срочная операция. Я обратилась в «Гемотес» с комплектом анализов, необходимых для госпитализации. В числе прочих значились два анализа на время свертывания крови, которые непосредственно необходимы для самой операции, т.к. в конечном итоге от них может зависеть исход оперативного вмешательства, мое здоровье и в конце-концов жизнь!
В этот же день в конце рабочего дня мне на электронную почту пришли результаты. Показатели были в рамках нормы, но почему-то оказались подчеркнутыми — как будто-то бы они превышали границы нормы.
На следующий день я обр
атилась за разъяснением данного вопроса в кабинет №8 (ул. К. Маркса). Когда администратор открыла базу — оказалось что мои анализы до сих пор находятся в работе и никаких показателей по данным анализам не выведено. Далее последовало объяснение, что анализатор на котором производится обработка данных анализов вышел из строя и на данный момент времени не функционирует, и что непонятно почему у меня в работу приняли эти анализы.
На мой вопрос — почему же у меня на электронной почте появились результаты изготовленных анализов — получила исчерпывающий ответ — сбой системы. На вопрос кто будет отвечать за недостоверность полученных результатов — ответа так же не было получено. В результате мне вернули деньги, и все бы ничего — если бы не мои риски. А если бы я не обратила внимания на подчеркнутые показатели, если бы пришла на операцию и открылось бы кровотечение, которое не могло бы быть просчитано врачом исходя из тех анализов, что я ему предоставила.
Возникает вопрос — а кто ответит за мои риски? К тому же я не успеваю по срокам сдать этот анализ в другой лаборатории, и возникает риск того, что операция может быть отодвинута на более поздний срок в результате не добросовестной работы «Гемотеса».
Итак, подведем итог по данному вопросу:
1. прием анализов при сломанном оборудовании,т.е. при невозможности их изготовления;
2.предоставление НЕПОДТВЕРЖДЕННЫХ результатов — авось прокатит;
3. полное нежелание нести ответственность за результаты своей деятельности.
Ну и нужна нам такая платная медицина???
Сдавала анализы на Кораблестроителей - результат отрицательный, пересдала в трех других лабораториях (не гемотес)- положительный!!! Администратор неправильно заполнила договор, в связи с чем я не могла получить результаты через интрнет очень долго, по электронке отправить отказались!!! Ужасный центр!!! НИКОМУ его не советую!!!! :flame:
Сдавала в Гемотесе гормон 17-оксипрогестерон. Так результат оказался асболютно в норме, хотя ранее при сдаче в других лабораториях всегда был выше нормы и намного.... Через 1,5 мес. пересдала в другой лаборатории - результат высокий!! На что врач сказала мне, что значит были использованы реактивы в недостаточном количестве (в Гемотесе), их просто экономят... А для меня этот гормон был крайне важен, т.к. влияет на беременность! Больше в Гемотес ни ногой!
Сдавал анализ мочи дочки. Пришел ответ - все в норме. В частности, всякие там переходные и прочие эпителии в поле зрения не обнаружены. Врач говорит - как так "не обнаружены"? В норме - они быть должны, только в очень малом количестве! Меня интересует СКОЛЬКО КОНКРЕТНО! Пришлось пересдавать анализ в гос.больнице. Вот там и написали: таких-то = 2-3, а таких = 3-5 в поле зрения...
