МНИИ глазных болезней имени Гельмгольца, Москва

6
93
51%
221
$$$
28
МНИИ глазных болезней имени Гельмгольца,  Москва
Нероев Владимир Владимирович директор
(495) 625-87-73
(495) 623-41-61
Садовая-Черногрязская улица, дом 14/19, Москва, 105062, Россия

Московский НИИ ГБ имени Гельмгольца многопрофильный офтальмологический научно-исследовательский центр во многом определивший становление и развитие отечественной офтальмологии. Институт является головным учреждением по проблемам офтальмологии в системе Минздрава России. Он координирует научно-исследовательскую работу ведущих кафедр офтальмологии медицинских вузов РФ. В Институте имеется отделение экстренной и неотложной помощи, где медицинская помощь пациентам оказывается круглосуточно. Ежегодно в данном подразделении получают помощь свыше 19000 человек. В ноябре 2010 года Московскому научно-исследовательскому институту глазных болезней имени Гельмгольца исполнилось 110 лет.

Проезд метро Красные ворота, далее троллейбусами Б, до остановки Институт глазных болезней или пешком 5 минут. Вход в институт с Фурманного переулка.Уважаемые пациенты!
Вы можете записаться в удобное для Вас время, отправив заявку по электронной почте в Канцелярию Института (кнопка "Написать письмо" - выше). Также запись возможна по факсу 8 (495) 623-41-61, телеграммой и письмом на почтовый адрес Института.
Обязательно укажите в письме следующие данные: фамилия и имя пациента, возраст, диагноз (если диагноз не установлен, то опишите проблему) и контактный телефон.

Врачи учреждения МНИИ глазных болезней имени Гельмгольца

Рейтинг учреждения МНИИ глазных болезней имени Гельмгольца

Оценку учреждения провело 93 человек

от 1 (ужасно) до 10 (отлично)

Чистота, ремонт, комфорт6
Питание6
Аппаратура, лекарства7
Компетентность врачей8
Вежливость персонала6
Результат лечения7
Общая оценка учреждения7


Отзывы об учреждении МНИИ глазных болезней имени Гельмгольца


16.04.2019 в 21:27

Здравствуйте,хотела ещё раз поблагодарить врача к которому попала по рекомендации знакомых .Оганесян О.Г. врач от бога.10.10.2011 сделал мне операцию (кератопластику) и потом на второй глаз в 2014г.всё прошло безупречно без всяких последствий .Огромное спасибо вам!До сих пор всё идеально.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

30.10.2017 в 22:00
Светлана

Мой ребенок поступил с гемофтальмом глаза ,его исследовали под наркозом и постановили отслойку сетчатки ,потом сказали что оперировать нет смысла .Я как мать была в полном шоке . Но не отчаявшись и не поверив им поехала в другие клиники и оказалось что сетчатка глаза не имеет никакой отслойки!!!! Вот теперь сами судите нас смотрели несколько врачей все кандидаты и как можно было допустить такую ошибку !!!! Что повлекло за собой непоправимые последствия ,не сделав операцию ..теперь мой ребенок не видит одним глазом полностью и это навсегда.вот такое ужасное событие произошло с нами в детском отделении Гельмгольца,что перевернуло нашу жизнь до и после !!!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

27.08.2017 в 19:16
Дмитрий

НИИ им Гельмгольца и ближайшим хостелам БЛАГОДАРНОСТЬ

Всё хорошо. Если и возникали мелкие проблемы-вопросы, решалось четко, оперативно. Уход за мамой я выполнил на 5, благодаря врачам и мёд. персоналу. СПАСИБО. Остановился в хостоле Garden, правда теперь он Найс хостел. Был единственным гостем. КРУТО. В центре города, недалёко от больницы и от метро, и от вокзала. Это редкость.

--
Дмитрий

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

01.09.2016 в 14:28
Наталья

Безобразие!! Пытаюсь дозвониться неделю: все время занято, а когда получается пробиться- НИКТО не берет трубку!!! Что по-вашему должны делать люди с периферии?! Ехать в Москву,чтоб записаться через месяц на приём!!! Пыталась записаться через эл.почту- ни ответа, ни привета!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

04.02.2016 в 00:01

Система записи пациентов из каменного века, ориентированная на то, чтоб как можно меньше было желающих обратиться в НИИ им. Гельмгольца. Сыну дали направление на консультацию по ОМС. Запись по телефону не работает - постоянно автоответчик, по электронной записи записывают только через три месяца. Пришлось приехать лично и в регистратуре записываться. Записали на прием через месяц. На талончике было указано время - 9:00. Специально уточнила, это время приема врача и приходить ли сразу с ребенком. Меня заверили, что да, это время приема у врача и в регистратуре карту оформят за 2 минуты, очередей не бывает. По факту оказалось, что в 9 утра стоит огромная очередь в регистратуру. С маленьким ребенком прошли эту очередь только через час. Но оказалось, что врач, к которому нас записали месяц назад на 9 утра, принимает в этот день с 12! То есть мы должны еще два часа ждать! Перенести прием к другому врачу регистраторы не могут. Пришлось выяснять ситуацию с заведующей детским отделением, только

тогда нас направили к врачу, который ведет в это время прием. Такая непрофессиональная организация говорит о том, что в учреждении либо не уважают своих пациентов, либо не в состоянии отладить систему записи на прием. Уже даже в обычных городских поликлиниках реализована система записи таким образом, что очередей нет, вся запись электронным образом происходит. Но даже в случае, когда ребенок приходит впервые в учреждение и нужно оформить карту, почему этого нельзя сделать заранее, в тот день, когда мы приезжали записываться? Если врач меняет расписание и за месяц не известно, будет ли прием с 9 утра, почему нельзя организовать систему оповещения пациентов, записанных именно к этому врачу? Или предупреждать заранее, что врача может и не оказаться на месте.

...

21.12.2015 в 06:17

Я хочу выразить благодарность сотрудникам приемного отделения, в отделении работают грамотные,добрые сотрудники и прием пациентов ведется организованно и качественно.Хочу поздравить весь коллектив института с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!


03.11.2015 в 05:44

Полгода назад проходила лечение в отделении офтальмоонкологии,моим врачом была Алиханова Валида Рамисовна..Моя безмерная благодарность ей за доведение всего моего лечения до конца..За неравнодушие к пациенту...Ну.А ПРО ЗОЛОТЫЕ РУКИ Д.М.Н. ВАЛЬСКОГО В.В. И СААКЯН С.В. и говорить нечего..Всем вам мой низкий поклон...

26.06.2016 в 23:13

А скажите мне пожалуйста как к вам попасть на консультацию? У меня проблема со зрением один глаз не видит с детства вижу только один глазом в Твери помочь не могут надо ехать в Москву Мне 16 лет! У вас бесплатная обследование ?Лечение? Помогите мне пожалуйста Я гражданин Российской Федерации. Родился и Вырос в Твери, Тверская область. Полюсь есть ,паспорт есть, Свидетельство о Рождении есть я просто не знаю вы делаете такие сложные операции ? У меня ещё левый глаз косит к носу чу чуть и глаза почему-то разные один карий который не видит,а другой зелёный.А до 4 лет они у меня были карии. И у меня зрачки разные один больше другого и в одном зрачке как запитая идёт. Помогите мне пожалуйста я просто хочу убрать косоглазие ну или хотя бы что-то сделать с зрением что б видел обоями глазами!


13.10.2015 в 18:50
Попов Михаил Михайлович

Хочется поделиться словами благодарности. Пишу от себя лично и еще трех пациентов из палаты №2 офтальмологического отделения по лечению заболеваний глаз. Мы сразу же поняли, что нас окружают профессионалы, которые под руководством профессора, доктора медицинских наук Саакян Светланы Владимировны, как хорошо отлаженный часовой механизм, делают для каждого из пациентов Надежду реальностью. В отделении создана Система работы, в которой все продумано до мелочей. Опыт работы этого коллектива заслуживает внимания. Я благодарен Саакян С.В., Андреевой Т.А. и всему медперсоналу за подготовку и проведение операции, за хорошие бытовые условия и атмосферу на выздоровление . КРЕПКОГО ВАМ ЗДОРОВЬЯ И ВЕЧНОЙ МОЛОДОСТИ! СпасиБО и низкий поклон (теперь уже можно), но о « Хрустальной вазе» помню всегда! Всего Вам доброго! С уважением и Кубанским приветом Попов М.М.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

31.07.2015 в 06:18
Екатерина

Моей дочке поставили страшный диагноз ретинобластома левого глазика , дочке 3 месяца, добились квоту в больницу Гельмгольца, 23 июля поехали на консультацию, наш диагноз вызвал сомнения у врачей, смотрел онколог опухоль не увидел, 24 июля нас положили в стационар на обследование под наркозом , 28 июля мою дочку посмотрели опытные врачи под самым лучшем оборудованием и никакую опухоль не обнаружили , пригласили на повторное обследование через пол года!!! 29 числа нас уже выписали!!! Очень хорошая клиника, самые лучшие врачи и оборудование, огромное вам спасибо!!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

19.05.2015 в 16:29

Вот и побывали мы в детском хирургическом отделении. Перед поездкой начиталась множество отрицательных отзывов и готова была и к грязи и к хамству и к взяткам, но...ничего этого там не увидела. Приехали мы прямо с поезда в 7 утра, охранники пускают маму и ребёнка внутрь, остальные ждут открытия поликлиники на улице. В регистратуре ждать пришлось до 11 45, хотя документы мы подали вторыми по очереди. Отстоять с 3 месячным ребёнком около 5 часов только , чтобы получить карту это безобразие. По какому принципу там оформляют документы непонятно, другие с малышами получили карты намного раньше, хотя подали документы позже, так же по ВМП. На втором этаже есть комната для кормления грудных детей, но мы этого не знали, поэтому кормили мы и другие прямо в коридоре, пеленальный стол всего один, ребёнка приходилось время от времени выкладывать прямо на скамейки. По уму надо приезжать иногородним в Москву заранее и приходить утром без ребёнка, ждать карту, а потом уже привозить ребёнка. Ушли мы из

поликлиники в 15 30.Для ребёнка этот деь и для нас был очень тяжёлым. Врачи 3 кабинета, 17 кабинета были вежливые. Мне всё понравилось, в кабинете УЗИ тоже, никто не хамил. На следующий день нам повезло больше и в приёмном приняли нас быстро. В самом отделении чисто, свежий воздух, в палате тоже. У нас в палате был душ, туалет и холодильник, матрасы на кроватях современные. Кто пишет про грязь, наверное тем не с чем сравнить. Мне есть с чем, намного худшие условия были в нашей областной глазной больнице. Здесь есть комната для стерилизации бутылочек, есть термопот. Питание мне тоже понравилось, опять же в сравнении, дают творожки, кефир. Момочек, как мне сказали, здесь не кормят, но я ела то, что полагалось моему ребёнку. Он 3 месячный, поэтому обычную пищу, конечно же, не ел. На следующий день у нас было обследование. Наркоз, на мой взгляд. тяжёлый..сравниваю с севораном. Но масочный здесь нет возможности использовать, при таком количестве обследуемых детей и т. к. аппаратура находиться вне операционной. Во время обследования врачи, медсёстры работают очень слаженно, всё получается чётко и быстро. По поводу медперсонала...большинство приветливые люди. Понятно, что в их обязанности не входит улыбаться всем и повсюду, но свою работу они выполняют хорошо. Врачи компетентны и даже очень, наши областные нам диагноз поставить не могли., причём диагноз у нас оказался вообще не тот, с которым мы поступили и слава Богу, не такой страшный. Наш лечащий врач Денисова Екатерина Валерьевна чудесный человек. Так что советую всем не бояться, не читать старых и отрицательных отзывов и ехать туда с уверенностью, что вам непременно помогут!

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

05.05.2015 в 02:57

Скоро предстоит ехать в НИИИ с ребёнком 3 мес, не знаем точно, будет ли госпитализация. В ужасе от списка анализов, не понимаем, нужно ли делать ребёнку 3 мес рентгенографию грудной клетки???Может кто-нибудь ответит...телефоны института не отвечают..

14.05.2015 в 01:15

Звоните непосредственно своему хирургу. Или на телефоны, что указаны на списке анализов. Хотя требуют все анализы. Лучше сделать, если такое вообще делают грудничкам. Иначе могут развернуть и отложить.


13.03.2015 в 05:30

Здравствуйте!Прочитала я все отзывы о клинике и пришла в ужас!!!Моему мужу на днях дали направление в эту клинику.Вот мы теперь думаем ехать туда или нет.Большое количество отрицательных отзывов нежели положительных.В эту клинику прислать бы на проверку Елену Летучую,она бы порядок там навела.Она просто молодец!!Чистота----залог здоровья!!А общение с врачами---внимание и вежливость!Как только мой муж побывает в этой клинике у врача,тогда я точно напишу отзыв.А какой он будет:положительный или отрицательный вы почитаете со временем.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

08.03.2015 в 22:11

Лежали с дочкой в марте 2015г.
Прочитала много отзывов перед госпитализацией, ехала с ужасом. Оказалось все не так плохо. Да, приемное детское отделение это кошмар, но этого никак не избежать при таком количестве пациентов со всех концов России. Детское хирургическое отделение очень даже хорошо обустроено, кормят нормально, детям дают молочку, чисто, полы мамочки сами моют. Врачи конечно специалисты высшего класса, ради них мы и едем из разных уголков нашей страны. Ради здоровья наших деток можно потерпеть ВСЕ.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

07.12.2014 в 21:50

НИИ Гельмогльца - да, согласна,АД. НО!!!! это же не врачи! Врачи по-моему мнению, там боги!! Диагноз у моего ребенка ретинобластома (онкоотделение). Лечащий врач_ Роберт Александрович Тацков. Просто профессионал!! И все врчи онко тоже хорошие.
А вот что творится в детском отделении и в приемном - это да. АД!! но нельзя все списывать на врачей, они делают свое дело и делают его ООчень хорошо!! За другие вопросы они просто не могут отвечать. Это уже дело чиновников, которым , по-барабану!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

19.09.2014 в 01:36
Светлана

Хорошая больница, отличные специалисты, у нас никаких претензий и проблем не возникло, все очень понравилось, внимательные люди, душевная атмосфера, отличный результат. Понравилось еще то, что была возможность пребывать не в больнице, а в близлежащем отеле, где также, кстати,было очень хорошо, домашняя обстановка практически, помогло в лечении тоже. http://www.sretenkahotel.ru/

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

28.08.2014 в 16:01
Александр

Все что описано ниже про гельмгольца - чистая правда. И в этом дурдоме работают настоящие боги. Это странное сочетание. Только недавно сделали ремонт в 1 отделении. Конечно стало лучше, но это конечно когда вы попадете в палату.. А вот до !!!! это жесть. Люди в обмороки падают пока получат заветный талончик.
Я честно скажу - я пытался 3 раза (приезжал с другого города) записаться на прием. Учитывайте что очень не здоров был. По целому дню отстаивал в очереди и не фига. не попадал. Пришлось подключать связи. Попал. Люди, действительно кто бесплатно, могут и попасть в коридоре лежать. ТАм кроватей 10 наверное так стоят. Есть общие палаты штук 5 наверное. И штук десять VIP :) - это на 3х человек. За бабки - обычно VIP. Сейчас чистенько стало. кормят нормально. не айс конечно, но с голоду не помрешь. У меня никого в москве нет и никто мне хавчик не таскает в больницу и ничего хватает.
Так что главное - туда попасть. Врачи все красавчики. молодцы. Сестры.. хм.. ну так. как везде. Есть н

ормальные, а есть те самые клуши , которым все пофиг и на тебя и на себя. Денег конечно дашь. И тому и тому.. И чтоб матрасик помягше и чтобы норкозик получше..

А да кстати. Очень жесткие порядки. Курильщики - бросайте перед поездкой. Или будете себе в з...цу курить. ТАм тупо нету на территории нигде места. о как. Мне было проще - не курю.

чемодан нельзя в палату тащить. Раздеваешься, вещи в пакет (возьмите с собой)и вперед.

И кстати странно, но почти всем делают под местным наркозом. Если очень очень попросить - сделают общий. Но в основном только местный. И да здесь одна фишка.. куча больниц объездил. Здесь на операцию идешь сам пешком. Наряжаешься, тебе порцию смеха внутрипопочного закатят и пошел. А везде где я был - обычно везут на каталке. ТАк что что вспомнил - рассказал.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

12.08.2014 в 02:28
Антонина

Сегодня возила маму на консультацию в НИИ Гельмгольца. Дорога была трудной, мама слаба после инсульта и очень быстро устает. Поэтому мы переночевав с дороги в гостинице уже отдохнувшими поехали в институт. Совет: планируя поездку в Гельмгольца, думайте о том, что кроме приема у врача, вам предстоят еще обследования, консультации с другими специалистами - это время. Как я тряслась от страха, начитавшись отзывов в интернете о грубости, хамстве, равнодушии работников института и врачей. В ожидании приема (были предварительно записаны за 1,5 месяца БЕСПЛАТНО по направлению)рисовала себе в голове самые мрачные картины про грязные туалеты, грубых работников регистратуры, нудные и унылые очереди, хамство врачей, т.е. все описанное в отрицательных отзывах о НИИ Гельмгольца в нашей любимой всемирной паутине. Скажу сразу: незадолго до даты приема звонила в регистратуру дважды, задавала вопросы. Дозвонилась сразу, все ответы на свои (четко сформулированные вопросы получила). В день приема утром (п

риехали на 1,5 часа раньше времени указанного в талоне) в 09.30 у каждого из трех окон регистратуры было по 3-4 человека. Никто не толкался и не ругался. Пока я стояла в этой "очереди" мама дожидалась меня сидя на стульчике в фойе, которых было достаточно. Через пару минут поднялись на 2й этаж, оформили карту (5 мин.) пошли в кабинет для подготовки (как сказали в регистратуре). Сели спокойно в очереди (не более 10 мин), вышла мед. сестра, собрала карты "свежеподошедших". Еще через какое- то время в этот кабинет спустилась врач, к которой мы были записаны, забрала карты своих пациентов и пригласила нас и еще пару человек в свой кабинет. Когда нас вызвали, проверяли глаза на аппаратах. Терпение безграничное, проявленное к пожилому человеку с рассеяным вниманием на почве инсульта, когда приходилось перепроверять результаты замеров многократно, меня поразило и расстрогало! Мы прошли 4 вида исследований в разных кабинетах на разных этажах, измучились обе и устали, но все успели до 12.00. Все специалисты были приветливы, тактичны и терпеливы).Наша доктор Фатуллоева Н.Ф. организовала консультацию с хирургом тем, кому это было необходимо, до 16.00 практически участвовала в этих консультациях, выписывала заключения и назначения (хотя, когда я звонила в регистратуру, мне говорили что прием ее длится до 13.00). Сумасшедших очередей я не видела, хотя народу хватало, все как-то быстренько "рассасывались" по нужным кабинетам. Повторюсь, прошли много кабинетов на разных этажах: ни разу не услышала, чтобы кого-то послали, нагрубили, "не заметили". Наоборот, как няньки, по несколько раз повторят, куда идти дальше, выслушают, посоветуют. А люди ведь все уставшие, пожилых много, "притормаживают", переспрашивают. Так нет же, все спокойны и доброжелательны. Уважаемые читатели, все зависит от настроения, с которым вы туда идете. Как вы к людям, так и они к вам. Учитывать нужно, что не вы одни нуждаетесь в помощи, таких как вы-сотни! И от всех вместе взятых индивидуумов можно озвереть к вечеру рабочего дня. А нас там терпят и еще хотят помочь нам и вылечить наши болячки! Про "жуткие туалеты" - нормальные больничные туалеты. В городских поликлиниках и хуже бывает. Не комильфо - но чисто. Все двери на месте, сантехника тоже. На втором этаже есть буфет. Без мишленовских звезд, но очень нужная штука, когда целый день там приходится проводить, людям перед госпитализацией много кабинетов обойти приходится. В общем, читая страшилки в интернете о НИИ Гельмгольца в частности, хотя, думаю, и на другие страшилки распространяется, делите все это на 16, культивируйте в себе позитив и будет вам счастье и добрые люди вокруг! Всем здоровья!

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

26.06.2014 в 22:18

Удивительное бессилие руководства института, какой-то паралич. Ну почитайте же вы отзывы - их тут только на этой странице аж 200 штук! Вроде бы и специалисты есть хорошие, и зрение людям возвращают, и прочие достижения имеются. А навести ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ ПОРЯДОК с регистратурой и гардеробом (запись пациентов, прием, запись, справки) - не могут. ОТ плохой работы нескольких человек страдает репутация целого института. Квалификация, знания, технологии - все идет по боку, когда ни записаться, ни толком войти в Институт невозможно. Да что ж это за руководители такие, если с таким базовым вопросом справиться не могут? Может других уже поискать?

Мнение посетителя
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
01.09.2016 в 09:24

Полностью согласна и поддерживаю! не нужно быть администраторами - будьте управленцами! XXI век на дворе


03.04.2014 в 21:20
Вчеслав

Регулярно посещали с ребенком данную клинику(детское отделение), сами живем в другой области. Что бы записаться на прием по телефону нужно что бы случилось чудо. Трубку либо намеренно не берут, либо постоянно занят телефон. Когда случается чудо и удалось записаться, то по приезду в клинику не факт, что госпитализируют. Тут два варианта, либо мест нет и придется ждать несколько дней, либо могут случайно "потеряться" некоторые справки если забыл к пачке справок подколоть некоторую сумму. Если повезло и легли, то ждут некоторые возможные проблемы, антисанитария в палатах, от постельного белья до уборки помещений. Некоторый персонал пытается вымогать взятки, за свои услуги, на нашем примере это был анастазеолог. Питание отвратительное, пару раз были пищевые отравления. Один раз из клиники выписали ребенка с простудой и КАНЬЮКТИВИТОМ! Вот такая волшебная-"бесплатная" клиника.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

22.03.2014 в 18:56
Каберова Софья

Хочу поблагодарить Доктора Андрееву Татьяну Анатольевну. Вылечила таки мой правый глаз. Я вижу теперь. Поклон. В поликлинике не помогли. Пришлось записаться в ваш институт.Спасибо Татьяне Анатольевне,за терпение,золотые руки, спасибо всему персоналу.
Москва.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

20.02.2014 в 17:41

Этот дядя в гардеробе, какие-то деньги давай с мяня трести за свою работу, послал его да и всё, с хамами по хамски.ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ вообще не выносимо, спрашиваю как к вам записаться, говорят звоните, говорю трубку не берёте, оно мне такие, а когда мы работать будем, если на звонки будем отвечать, да посадите вы человека одного за телефон(ладно есть знакомые, записывают, но люди все занятые). Третий мой лечащий врач увольняется, с чем связать....? Дай БОГ Вам здоровья!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

20.02.2014 в 01:48
Аминат Султановна Дзыба

Хочу выразить свое крайнее возмущение беспардонным обращением врача-офтальмолога Казиевой(имя отчество не запомнила). Во время назначенного ею самой же 2-ого посещения, вместо назначения обещанной поддерживающей терапии она встретила меня наглым заявлением: "Зачем вы сюда мотаетесь?!" Очевидно, она из категории тех медиков, которые свою некомпетентность прикрывают хамским обращением с пациентами. Казиева права только в одном: преодолевать 2 тысячи км ради встречи с таким, с позволения сказать, столичным специалистом,действительно пустая трата времени и нервов. А надежда была большая, помятуя о былой славе Института им.Гельмгольца.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

08.02.2014 в 08:37
Анастасия

Когда-то в машину моих родителей врезался сын депутата, меня тогда еще не было. Папе в глаза попали осколки стекла, и его отвезли в вашу больницу. Спасибо Вам огромное за то, что Вы помогли моему папе в такой трудной ситуации! К сожалению, сейчас его нет в живых, но я благодарю Вас от имени своего отца, Вы подарили ему жизнь! СПАСИБО!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

20.12.2013 в 08:35
Николай

Здравстуйте! Хочу выразить слова благодарности Ростовцевой Г.В. и Мякошиной Е.Б. за чуткость и понимание при работе с пациентами, я даже и не мечтал о таком теплом приеме!, и если ТАКИЕ ЛЮДИ работают у нас в медецине, то наверно не все так плохо?!
БОЛЬШОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО....

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

13.12.2013 в 18:06

Здравствуйте! Хотела выразить благодарность Саакян С.В., Тацкову Р.А. , Катаеву М.Г. и всему персоналу 5 отделения. Обидно читать отрицательные отзывы. Сюда хотят попасть люди со всей России и не только, т. к. здесь лучшие специалисты с огромным опытом работы! Я живу в г. Уфе, город не маленький. Не нашлось не одного специалиста, кто взялся бы меня оперировать. Диагноз – новообразование орбиты. Приехав на консультацию к Саакян С. В., которую мне рекомендовали во всех медицинских учреждениях, куда бы я не обращалась в своем городе, как лучшего специалиста в России, попала с первого раза. Прием у нее в среду. Было дано медицинское заключение и назначена операция через 3 месяца. По квоте. Удивляюсь таким людям, как Саакян С.В.. Столько людей, каждый со своей болячкой, индивидуальным характером… Как она общается с пациентами! Вежливо, корректно, все по существу, с улыбкой… Каждому старается помочь, по мере возможности. После консультации у меня появилась уверенность, что все будет хорошо,

и я не ошиблась. Операция прошла успешно. Опухоль удалена.
Да, больница не курорт. А что вы хотели от Государственного Бюджетного Учреждения? Кормят хорошо. Палату моют 2 раза в день. Есть душ. Персонал вежливый, отзывчивый. Разрушу миф о том, что кто-то будет трясти с вас деньги. Это не так.
Я бесконечно благодарна каждому врачу, участвовавшему в моей судьбе. Низкий поклон Вам, терпения и здоровья!

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

02.12.2013 в 19:49
Оксана Бельская

Хочу выразить особую благодарность за свою маму д-ру Ростовцевой Г.В. за её высокий профессионализм, чуткость и внимательность.
Один минус - ну очень сложно связаться с Вашим НИИ.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

07.10.2013 в 20:15

Огромная благодарность доктору Розенфельду Станиславу Алексеевичу, медицинской сестре Елене Михайловне за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам! Успехов и все наилучшего!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

05.10.2013 в 03:31

Всем здоровья!
Мой муж работает в поликлинике НИИ им.Гельмгольца.
Да, есть разные врачи- кто-то тянет деньги, кто-то хамит. Да, грязно. Да, регистратура хромает на голову.
НО- 80% врачей болеют своим делом ( именно болеют, т.к. зарплаты у них очень смешные - у моего мужа например - 7500 с надбавками... а он врач, он людей лечит)
Руководство, естественно, на иномарках ездит и на курортах отдыхает.
Но я не об этом. Я о том, что иногда надо не обращать внимания своего на эти (ужасные, да) недочеты. Надо просто обратиться за помощью, и я уверяю, Вы её обязательно получите.
Не вина врачей, что очереди большие - это врачей мало, за такие деньги мало кто хочет пахать.
Не вина врачей, что грязно - это вопрос расходования средств начальством.
Не вина врачей, что Вы долго ожидаете госпитализации - мест действительно не хватает.
Нам все обещают, что зарплаты у врачей будут бооольшие)))) смешно, конечно)))
Поэтому иногда и врачи срываются, могут ответить резко. Ведь все мы люди.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

28.08.2013 в 03:40

Низкий поклон отделению инфекционных и аллергических заболеваний глаз!
Так мало благодарностей в адрес сотрудников этого отделения! А ведь именно они делают все, чтобы спасти глаз от скальпелей хирургов, лазеров и бог весть чего.
Я попала из Белгорода по квоте почти с безнадежным глазом, и хирурги мне его хотели удалять. Но мой мой врач Селиверстова Ксения Евгеньевна - не иначе как мой Ангел-хранитель! Именно она спасла мне глаз от тяжелейшего заболевания акантамебной язвы роговицы! Спасибо Вам, Ксения Евгеньевна! Вы самый чуткий, добрый и отзывчивый врач, который мне попадался в жизни!

Так же отдельное спасибо медсестрам, которые капают глаза 30 человекам каждые 2 часа! Санитаркам и раздатчицам за материнское отношение к больным! Вирусное отделение вообще отличается каким-то уютом, что ли. Ведь люди тут по месяцу, по два лежат. Хорошее отделение, хорошие люди там работают.

Теперь о больнице немного напишу. Я читаю тут много негативных отзывов. К сожалению, больше половины из-

за людской глупости, лени и нежелании вникать в свою проблему. Из-за этого всего больница обрастает мифами.

Миф 1. Люди стоят в очереди с 6 утра и весь день, потому, что врачи медленно и не всех обслуживают, и зачастую, не дождавшись внимания доктора, больные уходят ни с чем.

Нет! Прибыв в отделение неотложной помощи, меня, например, сразу, без ожиданий приняли и экстренно положили в вирусно-инфекционное отделение. Кстати, здесь больных по квоте принимают очень радушно, даже еще радушнее, чем "платников". Экстренных больных принимают без очереди. В неотложке дежурят несколько врачей и если надо более узкого специалиста, его приглашают из отделения. И еще совет: не надо приезжать в ваш любимый "понедельник" да еще и к открытию, если вы не экстренно больной (экстренных, напоминаю, обслуживают в неотложке быстро). Можно прийти в четверг-пятницу ближе к обеду - так быстрее будет и в стационар легче попасть.

Миф 2. Заставляют сдавать дорогостоящие платные анализы.

Нет! Если вас направило на ВМП (высокотехнологичную медицинскую помощь) ваше медучреждение, вы без анализов даже из региона выехать не сможете. Вы заранее и бесплатно сдаете анализы по месту жительства. Лечащий врач может что-то упустить, поэтому самостоятельно вникайте в проблему и ищите список необходимых анализов для лечения в федеральных НИИ. Когда вас положат в НИИ, может понадобиться дообследование, которое мне делали бесплатно, потому, что в этом и есть смысл высокотехнологичной медпомощи.

Миф 3. Врачи хамят.

Любой врач - хороший психолог, и ваш врач - это отражение вас самих. Доктор будет вести себя ровно так, как вы ведете себя с болезнью. Помните, что вы и врач - команда, которая должна побороть противника, который сильнее вас двоих. И если вы оказались в НИИ, тут уж точно не будет врача слабее того, который вас лечил по месту жительства.
Более того, вам назначат того врача, у которого самый высокий процент пациентов, исцелившихся от того или иного недуга. И никакого хамства тут нет! Врачи умеют успокоить. Главное, ХОТЕТЬ ВЫЗДОРОВЕТЬ! Внимательные и опытные специалисты - за этим мы сюда и ехали.

Надо сказать, что дома в Белгороде моя акантамебная язва - это случай из ряда вон выходящий. А здесь никто не удивился, посмотрев на мой глаз, более того, мой доктор сразу показала девочку, которая месяц пролежала тут с такой же язвой. Я увидела результат лечения на этой девочке - чистый спокойный глаз! А врач установила доверительный контакт со мной: "Доверяй мне, и ты отсюда выйдешь такой же красивой" Всегда выключала свет и задергивала шторы, чтоб облегчить мои страдания и болевой синдром от света.

Миф 4. Где мой скальпель?!

На хирургическое вмешательство как раз-таки настраивают и настаивают у вас дома по месту жительства лечащие врачи, которые ничего не смогли сделать консервативно. Поэтому они вынуждено отправляют тебя в последний путь лечиться по квоте в Москву. Я спрашиваю дома у врача последней инстанции - меня оперировать или лечить будут? Врач: "У тебя вариантов нет - оперировать, конечно".
А я скажу так, и не только судя по себе. В Гельмгольца тебя отправляют ровно на 1 шаг назад от требуемого. Вас направили на пересадку роговицы? Хирурги вас не возьмут, пока все консервативные методы не будут использованы! Вас направили удалять глаз? Они этого не сделают ни в коем разе, если можно сделать один шаг назад и попробовать пересадку роговицы, замену стекловидного тела или временную консервацию глаза путем наложения донорской роговицы поверх своей. Вас тут могут спасти без крайних мер. Негласный девиз тут: ломать - не строить. Да, здесь можно пролежать и месяц, и два, но таки обойтись без операций. Запомните: один шаг назад!

Миф 5. Ужасные условия в стационаре, ночуют в коридоре.

Условия нахождения в стационаре более чем сносные для государственного медучреждения- холодильник и туалет в палате, душевая работает, вода есть. В коридорах никто не ночует - единственное, что я видела, это такой аппендикс в конце коридора, г

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

27.08.2013 в 16:40

В шоке. В регистратуре неописуемый бардак и хамство персонала. В поликлинике работает обкатанный -описанный в др отзывах алгоритм развода людей на платное обследование-больных людей на деньги развести несложно-но даже в уголовной среде на такое далеко не каждый на это идет... А тут вроде как-бы врачи... В результаты "обследования" никто не смотрит-интересует людей в белых халатах лишь штамп "оплочено".. потом-если у вас что-то серьезное-вас отфутболивают под тем или иным соусом. я понимаю что мАсковский дух наживы свербит-но кампашка из этого "института" перешла все границы... Идиоты-отвечать то за все один фиг придется... не на этом-так на том свете... видел правда одну из хирургов-нечто брызжущее слюной с трясущимисмя руками... нафиг нафиг таких спецов...

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

20.08.2013 в 06:47
Светлана

я не нашла форум для пациентов на этом сайте, потому пишу типа "отзыв", хотя это вопрос. Напишите о протезировании отзывы! я из Сибири приехать хочу, читала, что в Гельмгольца делают подвижную культю, и это запантентованная технология, что нигде не делают подвижный протез, только здесь. Если у кого-то есть опыт - поделитесь. как делают? у кого делали?


08.08.2013 в 18:23

Лежал в вирусологии 1 раз. До этого несколько раз в других больницах.
1)Самое худшее воспоминание - регистратура. Работают два окна, одно для платных услуг, другое обычное. В оба стоит толпа народу, ссорятся кто перед кем стоял, мучаются неопределенностью по своим вопросам. Многие приехали издалека и мечтают попасть на прием или лечь в больницу "именно сегодня".
2) Есть окно информации, но от него никакой пользы, на все вопросы три ответа - "спросите в регистратуре", "часы работы специалистов на той стене", "в детское отделение налево". Ну еще при выписке печать ставят. (Неплохо было бы, если там отвечали на все интересующие вопросы).
3) Человек, обратившийся к платным услугам, не имеет никаких преимуществ, что радует тех, кто обратился бесплатно.
4) Попав уже в отделение, ощутил себя отдыхающим:
- Питание оценил бы даже на "отлично".
- Персонал очень вежлив. Скверный характер заметен только у старшей медсестры))
- Закапывания не

2-3 раза в день, а каждые два часа.

В общем, внутри хорошо, но попасть туда тяжело.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

02.08.2013 в 01:35

Посещали клинику с мамой, у нее диагноз невус глазного дна, с подозрением на онкологию. Лечащий врач Ширина. Пробыли там 3 дня (благо есть где остановиться в Москве) Уже на третий день сделали лазерную операцию (Вальский В.В.). Стоимость лечения приятно удивила: операция стоила 6000 руб.
Через три месяца был повторный прием, страшный диагноз исключили))), а так как мама диабетик и изначально шла с диагнозом ретинопатии, посоветовали обратиться к офтальмологу (в этот же день попали)в регистратуре сказали посидите минут 40, и мы вас вызовем (в порядке живой очереди). Так что о работниках регистратуры тоже не могу сказать ничего плохого, с нами были вежливы.
К сожалению, появился еще один диагноз (другой уже глаз)отечность, но хорошо вовремя пойманный. Велели срочно оформлять квоту и через месяц на операцию. Квоту оформили, подтверждения из Москвы правда не было, поедем на свой страх и риск, раз уж сказали 6-го как штык быть. На повторный прием записывала я маму через сайт, через два дня

получила ответ, число и номер очереди (были пожелания на определенный день, чтобы успеть всех обойти - пошли навстречу)...Удобно
ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ кабинета психологической помощи для онкобольных и других с тяжелым диагнозом. Общение между собой сидя в очередях и то приносит какое-то облегчение (может и пресловутое человеческое: "Ну ни один я такой"). Тяжело...у кого-то и мысли о самоубийстве...усталость, нежелание бороться. Не хватает таким больным внимания, возникает чувство ненужности, потерянности, просто выговориться хотя бы. Отсюда и нервная обстановка в регистратуре (это по поводу отрицательных отзывов)нервы-то на взводе.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

26.07.2013 в 23:57

Невозможно оценить
- чистоту (грязь), приветливость (хамство)
- оснащенность (отсутствие) оборудованием и лекарствами
- компетентность врачей
- стоимость лечения

т.к. за неделю так и не смогла дозвониться до регистратуры и записаться на прием. Автодозвон по 1,5 часа в день (те самые, с 15.00 до 16.30) - все без толку. Как вы вообще туда попадаете???


19.07.2013 в 19:15

Здравствуйте! Мой диагноз был-нообразование центрального отдела орбиты. Я прочитала все отзывы и хочу сказать тем людям которые только собираются ехать на лечение в клинику, да в регистратуре очередь, в справочной сидит хабалка, но это не главное! Главное для нас для пациентов это врачи, а врачи там самые лучшие! Я приехала туда из Башкирии(из Стерлитамака). Я поступила на госпитализацию 1 июля 2013 года. 2 июля мне сделали операцию,удалили опухоль. А 3 июля меня выписали домой. Огромное спасибо!!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

30.05.2013 в 22:17

Были на приеме у Веклич Я.О., врач квалифицированный, медсестра- невоспитанный человек, сказала что бы мы не приезжали для того чтобы отметиться к ним, а мы прямо приезжаем к ним от нечего делать, отпрашиваемся с работы, платим деньги и сидим часами в очереди с ребенком. Не красиво быть такой медсестрой, злой и невоспитанной!!!Когда вы обращаетесь в другие поликлинники или службы и с Вами так обращаются Вам не нравится, будьте добры уважать и своих посетеителей, мы сюда не от хорошей жизни приходим!

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

20.05.2013 в 22:28

Помогите мне пожалуйста записать трехлетнего сына на прием. Я не могу дозвониться ни по одному номеру,захожу на сайт ,что бы записаться онлайн,а там пишут угроза,мол вирус. Что делать?


14.05.2013 в 23:11
Евгения Федорова

Приехали с отцом в приемное отделение института к указанному времени( 9.00 утра) . Сейчас 15.00 . Духота, сидячих мест 20 на 80 пациентов. Просто слезы смотреть на стариков в ожидании госпитализации... Я никогда не видела такого издевательства...

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

14.05.2013 в 22:30
Светлана

Единственный, но очень важный и большой минус этой клиники, то что ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ и записаться на прием к врачу!!Мы наблюдаемся там 4-ре года, живем в другом городе и вечная проблема попасть на прием к доктору. Неужели нельзя уладить эту проблему.Думаю с моим мнением согласны практически все пациенты. Вот и сейчас сижу на тел. больше недели, а ребенку возможно уже надо делать операцию


08.05.2013 в 23:30
Дмтрий Павлович

Не могу дозвониться до справочной - никто не берёт трубку. Хотел узнать о состоянии пациента после операции. Бесполезно!Сейчас 15:30 08.05.2013! Вроде рабочий день. Может короткий?


02.04.2013 в 05:02

B 2012 записалась по электронной почте,в 2013- тишина на моё письмо. Это что?Назад в лес?


02.03.2013 в 00:28
Никулина Ирина

невозможно дозвониться до детской регистратуры!!Это просто кашмар какой-то!!!! Сделайте запись к специалистам по интернету, если такая проблема дозвониться!!


26.02.2013 в 09:20
Людмила

Была 24 02 2013 хотела проверить зрение и выписать рецепт на очки.В регистратуре талонов нет,сказали ждите и это за МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ,ждала около 2,5 часа дождалась,проверили но за рецептом на очки приходите и платите еще раз от 800 до 3,5т.руб."хороший"тариф.Но достало меня другое:привезли на скорой женщину ветерана ВОВ она ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ НА БЕСПЛАТНУЮ "МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ"


30.01.2013 в 19:30
Светлана

Были на обследовании в этой клинике с ребенком несколько раз с его 6 месяцев до 2-х лет. У ребенка врожденная катаракта. Врачи собирали консилиум, много часов обследовали, в итоге сказали, что катаракта не будет влиять на зрение и удалять не надо. В 4 года в итоге выяснилось, что глаз видит на 10-20% и оперировать надо было чем раньше тем лучше. Прооперировали в Федоровской больнице, там сказали, что если бы удалили катаракту в первый год жизни, то возможно зрение восстановилось бы полностью. В Гельмгольца больше ни ногой, некомпетентные детские врачи.

Мнение посетителя
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

28.01.2013 в 06:56

Были в декабре на консультиции с грудным ребенком. Да, действительно по телефону дозвониться трудно. Написала по интернету, через 2 дня получила ответ. Хочу сказать- не траться зря время на телефонные звонки, пишите сразу по интернету. Попали на прием к Макаровой А.А. врач хорошая. Сама водила по кабинетам УЗИ, к профессору Сакян С.В. Предстоит операция . Хотелось бы подробнее узнать об условиях в детском отделении(онко). С трехмесячным ребенком размещают тоже на одну кровать с матерью? дают ли питание(смеси) детям или надо самим запасаться? Родителей кормят или нет? после операции сколько времени находятся в стационаре примерно?

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

05.01.2013 в 02:50

моя дочь лежала в 5 онк.взрослом отделении.Медперсонал очень дружелюбно и внимательно относится к больным. Питание отличное.Невус очень застаревший-8 лет,и с признаками активного роста,благодаря нашим местным светилам, которые за 8лет ни разу не предложили поехать в Москву.Когда мы приехали на консультацию, нам посоветовали срочно оперироваться и пр.Пантелеева,спасибо ей,нащла ближайшую дату на операцию через месяц.Из-за больших размеров невуса пришлось сделать сложную пластику, и вот уже пошла 4 неделя,глаз остается розовым.Неприятное впечатление оставил только анестезиолог, который предлагал другой-импортный наркоз по отдельному договору - за 5000р.Кто-то из родителей отдавал, кто-то нет, но даже отдавая деньги родители были уверены, что наркоз всем делают один и тот же.Я отдала деньги до операции, и после операции он даже не подошел поинтересоваться, как ребенок отходит от наркоза.К другим подходил,потому что те деньги отдавали после.Отблагодарить хирурга-личное дело,тут никто деньги не вымогал.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

22.12.2012 в 03:22
Альбина

Невозможно дозвониться по справочному телефону, никто не берет трубку!
Дозвонившись в приемную главврача нагловатая женщина стала отвечать по хамски на вопрос почему невозможно дозвониться, сказав "А чё вы хотите, чё вам надо!". на вопрос о том , что я хочу узнать состояние прооперированного сегодня родственника было сказано нечего сюда звонить! эта информация по закону не разглашается.....приезжайте и смотрите в указанные часы!
Что за дурдом?! неуважительное отношение к людям! нигде такого нет! ни телефоны не отвечают, тайны какие то, хамство!!! Руководство клиники НАВЕДИТЕ У СЕБЯ ПОРЯДОК!

Мнение посетителя
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

14.12.2012 в 00:36

Ездил дважды - в августе и октябре. Из-за тесноты и дурной организации работы много негатива по поводу регистратуры и первичного обследования. много времени и нервов расходуется совершено не по делу. В отделении всё было сравнительно нормально, пока не начался ремонт. Но в это время я уже выписался. Общение с лечащим врачом и ассистентами - всё замечательно. Результаты... Чудес не ожидал, потому что знаю всю сложность того, с чем приехал. Сейчас работаю, постепенно очень медленно восстанавливается зрение на прооперированном глазе. Пытаюсь третий день дозвониться и записаться на январь на консультацию результат равен нулю.
От души желаю нашим начальникам от медицины самим собрать документы на квоту, записаться на консультацию и полежать в этой тесноте. Короче - на собственной меховой шкурке испытать все "прелести" отечественного здравохрЕнения. Именно так. А докторам, сёстрам, санитаркам из института - всего доброго.
Кстати - я не москвич и лечился по квоте. Никто с меня де

нег не тянул. В этом смысле - не понял, откуда ноги растут.

...
Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

12.12.2012 в 21:44

Продублирую предыдущую жалобу. Две недели лежала в коридоре при одновременно проходящем ремонте, причем работы шли и в будни и в выходные. Здесь же послеоперационные больные, здесь же рабочие в грязной одежде с улицы на улицу бродят.... Молодежь пьет прямо в коридоре -персоналу наплевать... Туалеты и те без запоров! Чтобы перейти в палату медсестры просят деньги.. Причем такса не маленькая - 1-2 тыс.руб минимум...Врачи общаются с пренебрежением. Я вообще в шоке!!!!! Столько ждала место, и такое разочарование!!!! Рада, что не надо было делать операцию - в коридоре на сквозняках и в пыли не думаю, что легко восстановишься! Хотя плюс есть - кормят хорошо))))

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

12.12.2012 в 02:09

В ноябре я приехали в г.Москва, по квоте и приглашению Московского научно-исследовательского института глазных болезней им.Гельмгольца. В тот же день меня в течении дня обследовали. А вечером, сославшись на отсутствие мест во 2-ой хирургии с заболеванием глаз, выгнали на улицу. Никакие просьбы поселить на раскладушку или хотя бы на стулья, не помогли. Эту ночь я вынуждены была провести на Казанском вокзале, сидя на стульях, при сквозняках и холоде (при том что я пенсионерка и инвалид 3-й группы). На следующий день приехав в Институт, в надежде, что предоставят место. Но мест в палатах, для тех кто по квоте и приезжих, не оказалось. На вопрос: «Почему меня вызвали на обследование и операцию с указанием конкретных дат (26 и 27 ноября), проехав тысячи километров ночую на холодных вокзалах, подвергая риску и усложняя свое тяжелое заболевание?» Ответа так и не получила. Мне предложили койку в коридоре, где лежали такие же как и я, приезжие по квоте, более 10-ти человек. В этом же коридоре н

апротив наших кушеток шел ремонт элитных палат. Была полная антисанитария: выламывались отбойными молотками двери, долбили стены, меняли полы. Пыль и шум стояли целый день. Мы вынуждены были дышать этой пылью даже после проведенных операций.
Я крайне возмущены таким бездушным отношением к больным инвалидам. Нельзя все мерить наличием денег!!!

...
Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
СР.БАЛЛ

31.10.2012 в 06:44

Андеева татьяна анатольева это просто кошмар!!!!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

31.10.2012 в 06:32
Людмила

Клиника хоть и старая но врачи прекрасные, ocoбенно саакян и амирян. А вот к андреевой татьяне анальевне низачто и никому не советую. Надменна,двулична и во многих вопросах не компетентна. Мое мнение: врач с большой буквы не может работать сразу в двух клиниках, врач андреева не достаточно уделяет внимания свои пациентам.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.10.2012 в 20:38

Подскажите, кто лежал, можно ли из стационара выходить на улицу? Не строго с этим? Кладут с 1 ноября, а хотелось бы еще проконсультироваться в другом месте... Еду издалека, не хочется упустить возможность. Насчет отношения... Нормальное отношение, не хуже, не лучше, чем везде. Дали квоту на 29 ноября, а должны были 11 октября. Позвонила, поговорила, пошли навстречу, перенесли на 1 ноября, за что им огромное спасибо. Врачи видят больше, чем в Федоровском центре в Чебоксарах. Это факт.

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ
Оплата:

21.10.2012 в 15:06

Скажите кто нибудь делал операцию по формированию опорно двигательной культи подглазной протез,у Катаева Михаила Германовича. Напишите пожалуйста отзыв если можно на почту 999-096@list.ru


20.10.2012 в 05:17

Прочитав предыдущие отзывы о НИИ глазных болезней им.Гельмгольца,решила написать свой,чтобы успокоить и поддержать людей,которым там предстоит лечение.Клиника,действительно,замечательная!Там работают Врачи с большой буквы,настоящие профессионалы,чуткие и отзывчивые.Когда мы приехали на первичный прием с дочкой(у нее был невус глаза),в регистратуре мы не видели и не слышали никакого хамства,о котором пишут некоторые пациенты.Наоборот,хотя мы и не записывались заранее,очень приятная женщина-регистратор посоветовала нам немного подождать,может быть кто-нибудь из записавшихся не приедет,тогда мы сможем попасть на прием в тот же день.Буквально через час мы уже были у врача Кодрян В.М.Я хочу сказать ей огромное спасибо за доброе и внимательное отношение к пациентам.В тот же день в Министерстве здравохранения мы получили квоту,и 8 октября 2012 года дочку положили на операцию в 5 отделение.В палатах чисто,питание 5 разовое.Кроме завтрака,обеда и ужина давали фрукты,булочки ,печенье,вафли,йогурт

ы,творожки и т.д.Хотя,конечно же,не это самое главное.А главное,это врачи!Не смотря на то,что в федеральной клинике зарплаты небольшие,здесь работают замечательные,профессиональные люди,которые спасают не только зрение людей,а порой и жизнь!Хочу поблагодарить чудесного хирурга Амирян Ануш Гамлетовну за отлично проведенную операцию моей дочери.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Питание
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

04.10.2012 в 00:28

Пытаюсь записаться в этот институт уже третий день! Дозвониться невозможно. Сегодня дозвонилась в 15-00 и слушала информацию, одну и ту же, час двадцать, а потом взяли трубку и положили ее!!! Такому хамству нет предела у вас, наверное??? Зачем вы пишите о видах записи на прием, когда действителен только один - и то уверена что там своё хамство(( Мне нужна специализированная помощь, к сожалению, и все равно придется записываться именно к вам, от этого, наверное, многие и страдают, ведь все начинается с регистратуры, а тем у кого нет выбора в выборе клиники, другого не остается:(( Но вы оборзели, я слышала про отношение в вашем институте, но не верила пока сама не столкнулась и прочитав тут отзывы, убеждаюсь в этом:(

Мнение посетителя
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

22.09.2012 в 06:29

Научно - исследовательский институт имени..Такое знаменитое имя!А обслуживание..хамское.Полгода ждала приёма.Но..в назначенное время не приняли.Пришлось ждать.Приём - полторы тысячи.В кабинете была от силы 10 минут.Похоже,что врача Кузнецову Г.Н.и медсестру(кабинет № 307) пациенты раздражали.Перебивают, до конца не выслушивают, отругали и довели до истерики.Нет элементарного уважения к больным. В итоге не получила путёвой консультации и диагноза тоже.А ведь я пришла в данный институт по совету специалиста.Квоту выбить тяжеловато, приём был ПЛАТНЫЙ.Оборудование в кабинете как в самом захолустном деревенском ФАПе.Именно к этому врачу попадать не советую.Была в Обнинске.Рекомендую поучиться у ОБНИНСКИХ ВРАЧЕЙ чуткому отношению к людям.


21.09.2012 в 08:02

Скажите кто нибудь делал операцию по формированию опорно двигательной культи.У Катаева Михаила Германовича. Напишите пожалуйста если можно на почту 999-096@list.ru


13.09.2012 в 07:00
Светлана

Амирян Ануш Гамлетовна, спасибо Вам большое!!!
Очень отзывчивый, внимательный, заботливый человек и отличный специалист!!!!
Удачи Вам в работе!!! счастья, здоровья!!!!!....

Мнение посетителя
Питание
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Результат лечения
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

06.09.2012 в 23:08
Марина Зимакова

Добрый день! Читаю отзывы и прихожу в ужас об отсутствие у моих соотечественников элементарной благодарности за тяжелый труд медицинских работником... Многие прочитав эти отзывы будут в растерянности. Ведь сюда в Институт люди едут со всей необъятной России и стран СНГ, с надеждой получить помощь в борьбе со своими недугами. Если всё так плохо - то сидите дома! поезжайте за границу - может там ВАМ помогут!
Моему сыну Максиму в феврале поставили диагноз - опухоль в глазу и требуется срочная операция. Департамент здравохранения смог нас записать на прием только на конец мая!!!! как можно было ждать столько времени, когда не знаешь, что со здоровьем твоего ребенка! в Костроме из четырех врачей офтальмологов, только ОДИН врач смог поставить диагноз! Огромная благодарность Врачу Низовой Надежде Васильевне за это! Когда я созвонилась сама с детской регистратурой Института, мне никто не грубил. очень вежливо мне сказали приехать в любое время и ждать вдруг кто-то из записанных ранее людей на

прием не приедет и тогда нас примут. Так и случилось. Приехали, нас направили к Врачу Макаровой Анастасии Александровне. Диагноз подтвердили. с моим ребенком Анастасия Александровна сама ходила по другим кабинетам и ему там делали все необходимые обследования. Затем она же и отвела нас на консультацию к профессору Саакян Светлане Владимировне. Все медицинские работники были с нами очень обходительны и вежливы. успокаивали и давали большую надежду. В запланированное время мой сын был госпитализирован в отделение № 5 Отдел офтальмоонкологии и радиологии. мы попали в золотые руки Пармон Янины Валентиновны. Янина Валентиновна сразу нам объяснила очень подробно как будет проходить операция, какие будут потом ощущения и возможные последствия. Операция прошла успешно. Восстановительный период тоже прошел хорошо! НИКТО ни каких денег не требовал! В отделении чистота и порядок! Питание хорошее! все начиная с младшего медицинского персонала и заканчивая Заведующей отделения внимательные и отзывчивые люди. Низкий земной поклон и пожелания крепкого здоровья и благополучия во всех начинаниях всем медицинским работникам Института. Вы делаете Богу угодное дело- вы возвращаете утраченное здоровье! Спасибо огромное. Благослови ВАС БОГ!!!!!

...
Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

04.09.2012 в 00:55

Мне лично все понравилось.Диагностика и лечение- все на высочайшем уровне. Мне оперировали глаукому и я остался довольным результатом. Меня оперировал по настоящему профессионал и я лично с ее стороны никогда в свой адрес не заметил грубости и хамства,как тут пишут многие.Чистота конечно никак в Лондоне,но на это можно не смотреть,если тебе реально хочется получить хороший результат от лечения. Я никогда не смотрю на цены,мне самое главное мое здоровье, а не сколько денег после лечения останется у меня в кошельке.

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

25.08.2012 в 20:56

Уважаемая канцелярия! зачем оставлять адрес электронной почты, если не собираетесь отвечать?! Ответа нет 3 недели! Написали бы сразу и честно, что запись только через регистратуру, а то ведь люди ждут ответ.

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

24.08.2012 в 01:05
Екатерина

Хочу высказать слова благодарности всем сотрудникам детского хирургического отделения! У моего сына тяжелое заболевание глаз - ретинопатия недоношенных. Многие пишут, что обращаются в НИИ Гельмгольца с таким же диагнозом, но помочь им никто не может. Это совсем не так, врачи самоотверженно делают все возможное, чтобы спасти зрение малышам. А то, что процент выздоровления очень низкий, так вы посмотрите мировую статистику. Большое спасибо врачу Коголевой Л.В., профессору Катаргиной Л.А. за то, что много лет они борются за зрение у недоношенных детей. Моему сыну повезло, у нас ретинопатия не самой последней стадии. Но если бы знали сколько нам пришлось пережить, для того, чтобы ребенок был полноценным зрячим человеком!

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

28.07.2012 в 19:54

Моему ребёнку 7 месяцев.В дет.пол-ке поставили подозрение на гемангиому.Я перепуганная записалось сразу в Гельмгольца (наслышана о нём, что самый лучший)на платный приём!Думала,современный институт,современный подход,а НЕТ!!!!Очереди,как и везде,да и от хамства ни кто отказываться не намерен!!Нас отправили в каб.№11, там врач-консультант(на вид очень грамотная женщина),посмотрела нас и пришла к выводу, что это родовое пятно и должно пройти само, но на всякий случай отправила нас в каб.№3 в третьем корпусе!Вот тут и началось!Это кабинет лазерной терапии,где детишкам дают парашочек,они засыпают и им облучают,те самые гемангиомы.Мы заняли очередь(были 5-ые),когда вошли в кабинет,услышали,что нас пригласят,в начале пойдут детки которые уснули.Да забыла написать, приём у первого врача длился ровно МИНУТУ и это со всеми записями в карту(осмотр ведётся визуальный и ни каких анализов не требуется).В общем прошёл первый круг деток,за ними подходят другие, некоторых она уводила куда-то минут на 1

5...Когда мы обратились к врачу,нам сказали,что мы пришли сверх нормы и должны тихонько сидеть и дожидаться своей очереди!!!!Ладно мы, но на руках ребёнок,который хочет есть спать!приехали мы к ним из области, в общем путь наш был не лёгким.В итоге получилось так,все кто пришёл на первичный приём сидели до потери пульса в коридоре и наблюдали за тем как приходили новые детки(уже не в первый раз)им давали порошок,они засыпали и шли в кабинет!Я всё понимаю,но почему не принять вновь прибывших,можно же организовать всё прилично,прошла первая очередь спящих деток, потом мы,ведь на нас она тратит гораздо меньше времени!И так по кругу.А то получается замкнутый круг,прошли одни, подходят другие,врач видит знакомые лица,выдаёт порошок,те засыпают....а мы опять по боку!Кстати в очереди из вновь прибывших, с грудным ребёнком были мы одни!!!Итог:Мы уехали так и не дождавшись своей очереди!Спасибо,что хоть к одному врачу попали!Никогда туда больше не поеду и ни кому не порекомендую!950рублей отдали не за что!!!

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

19.07.2012 в 05:49

Да, жосткий у Вас сортир происходит. Только мне кажется, что у Вас у самих дети есть....
Бог Вам судья...
А не печатать правду - грех...
И он на Вас...

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

19.07.2012 в 05:41

Начнём по списку:
1) Чистота , грязь-не лучьше других. В других городах чище! В несколько раз!
Приветливость, о ней даже и слов нет! Обхамили с самого приезда! Мы из другого города... этим всё сказано...Хамство с первого дня началось.Мол понаехали тут нищета с провинций.Моя зарплата, и жены тоже, составляет 3800 рублей на руки.То есть 7600 руб. на двоих! Мы не виноваты , что государству на нас пох....
2) Что касается лекарств, не знаю.. Насчёт анализов-мы сдавали всё повторно, им они естественно не понравились.Здесь же за деньги... Кстати, те, что мы сдали в Москве-они их даже не посмотрели!Деньги в небо! Для кого-то это мелочь, а для нас это месяц работы!
3)Компетентность врачей-нормально... но, просить в фонд благодарности хирургов по 10000 рублей на брата,это мне кажется перебор! Я сам работаю в детской больнице, и что же мне теперь, за то что я готовлю им еду-мне деньги брать ????? Где человечность, люди.... если таковые там есть !?...Моё личное мнение-как на базаре. Торговля зд

оровьем! Мы по квоте приехали, как нищие из провинции. С нас взяли 8000 руб. за тамограф, 4000 руб. за анализы(которые никому не нужны), за имплантант глаза 4000руб. Который по квоте идёт бесплатно...Да, плюс химичка ещё просила 500 рублей, в фонл развития её детей.Наши-то ей по барабану!
4)Стоимость лечения... Можно посчитать.

4000 рублей за бесплатные анализы,
8000 рублей за тамограф, который в нашем городе даже не удосужились сделать...
4000 рублей за бесплатный послеоперационный имплантант глаза...
500 рублей - бесплатная химия...

Я думаю, нужно добавить пятый пункт, питание....
5)Питание-кормят до 1.5 лет вместе с матерями, позже - не положено.
Первое-.... что-то жидкое, наверное суп... если у кого большая фантазия-то так и будет.Второе - приемлимо, есть можно. Ребёнок ел...

В общем, у каждого своё мнение.Но я после первого приезда, остался недоволен!!!!!
Дай бог, что бы я не приехал туда снова!!!

Общая оценка по всем пунктам 2 !!!
Может по некоторым даже и 1 !!!!!
Результат лечения, пока сказать не могу....

...
Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

05.07.2012 в 05:46

Бог создал человека, но не наделил его способностью прожить жизнь без болезней. Болеем. Я дедушка, у которого внук Егорка с 2-х месяцев болеет ретинобластомой (онкологическое заболевание сетчатки глаза). Мы и не знали об этой болезни. Но что случилось, то случилось. Был страх и незнание. Кто и как сможет помочь? Трудно было. Трудно было поверить, что рак излечим. Но мы нашли своих спасителей в лице замечательных врачей Института. 2,5 года применялась химиотерапия. Через каждые три месяца. Было трудно всем, особенно внуку. Но мы верили. И все закончилось благополучно. Но через полтора года проявился рецидив. И мы снова, вместе с врачами, боремся за его здоровье. Верим, что нам удастся победить болезнь! Спасибо им всем. За профессионализм, за стремление помочь, за доброту и готовность всегда прийти на помощь, делом и добрым словом. И пусть простят меня за то, что я не называю их фамилии. Они все достойны нашего уважения! Что касается упреков в адрес администрации института, то я согласен

с многими. Надеюсь, что администрации также читает наши отзывы и думает над тем, как исправить наши замечания.

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

04.07.2012 в 06:59

Огромная благодарность всему медперсоналу отделения офтальмоонкологии!!! Прекрасные врачи, замечательные медсестры! Все просто на высоком уровне. Одельное спасибо Руговодителю отделения дмн Саакян Светлане Владимировне, за Ваш труд, внимание к пациентам, за Вашу доброту и мудрость. Также большое спасибо моим лечащим врачам Бородину Юрию Ивановичу и Андреевой Татьяне Анатольевне, за то что Вы вселяете уверенность, надежду в меня! Благодарю за прекрасно прведенную операцию дмн Вальского Владимира Владиславовича, да благословит Вас Бог!!!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Питание
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

20.06.2012 в 05:35

Здравствуйте! Слава Богу, что "врачи от Бога", работающие в ГЕльмгольце хоть кому - то но помогают. Я вспоминаю эту больницу в страшном сне и не отдала бы в руки этим докторам своего ребенка. Сейчас расскажу поподробнее. Мы лежали с дочерью 4 раза. У нас врожденная катаракта + мощный тяж и все это в правом глазике. Что хочу сказать, катаракту нам благополучно удалили, а вот про тяж ни в выписке не на словах ничего не было сказано. Когда нас выписывали последний раз, то сказали нужно убрать косоглазие, и это мы можем сделать в местной клинике до 2 лет, мол операция простая и они нам больше ничем не могут помочь. Сейчас я дочери на этот глаз надеваю линзу. Я сама из Пермского края, и мы конечно, поехали на консультацию в Ижевск, там глазная клиника посильнее будет, чем в Перми, но нам до 3-х лет эту операцию делать никто не будет. И вот вопрос почему в Москве нам настоятельно рекомендовали удрать косоглазие до 2 лет, но все говорят, что глаз уйдет обратно, сколько я раз задавал

а вопрос в интернете на разных сайтах разным профессорам и все склоняются к одному мнению, не раньше 3-х лет. Это еще не самое страшное, мы недавно вернулись из Питера, ездили на консультацию к Дисколенко (профессор, главный офтальмолог Ленинградской области, занимается недоношенными малышами), он сказал, что у нас из-за этого тяжа началась отслойка сетчатки, и время упущено его нужно было убирать сразу, т.к. глаз растет, а тяж нет и он натягивает сетчатку все больше и больше из-за чего у нас и началась отслойка, спасибо, московским врачам от Бога, как тут многие упоминают. Почему они нам в выписке не написали о том, что мол мы не можем делать такие операции по удалению тяжа, вам лучше ехать в другую клинику. Хочу сказать про Дисколенко О.В. все родителям у кого у малышей ретинопатия, езжайте в Питер к Дисколенко. Консультация бесплатная, операция для жителей РФ по полису, вот мой эл. адрес пишите помогу словом, буду рада (elena.zagaynowa@yandex.ru). Если бы отмотать время назад,я бы только дала осмотреть своего ребенка под наркозом, т.к. в Гельмгольце это делают не плохо, но на операцию не согласилась, так что решать вам. Мне скрывать нечего, нагаваривать лишнее на этот НИИ тоже не буду, написала как есть. Деньги там любят все это правда.

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

19.06.2012 в 21:18

Здравствуйте, я тоже начитавшись отзывов была настроена на не очень хороший прием, мы с сыном приезжали оперироваться по поводу катаракты. Могу сказать следующее: пока сами не приедете и не увидите все своими глазами и пока не пообщаетесь с врачами - не судите по отзывам об этом институте. Мы приехали из Белгорода; да, долго ждали пока заведут карточку, пока начнется прием (ребенку 2 года и 8 месяцев - врожденная атипичная катаракта, амблиопия, косоглазие), даже больше скажу - нас не положили сразу, а перенесли госпитализацию в связи с недавним карантином и образовавшейся очередью из ожидающих операцию. Но всё это ерунда. Мы приехали в назначенный день, нас госпитализировали в детское хирургическое отделение (недавно там сделали ремонт), нам сделали операцию и зрение теперь улучшается и будем надеятся что оно улучшится как можно больше. Хочу поблагодарить Круглову Татьяну Борисовну за прекрасно проведенную операцию, у нас уже через 2 месяца практически не видно следов операции, Кононов

а Леонида Борисовича - нашего лечащего врача, а так же педиатра Марту Шагеновну за их хорошее отношение к пациентам, за внимательность и терпение, они специалисты в своем деле. Что касается "благодарности" врачам в денежном эквиваленте, то это дело сугубо личное, и я считаю что не нужно об этом кричать и обвинять кого-то - люди сами "приучили" врачей к этому причем в больницах любого уровня; с нас никто ничего не требовал и не выпрашивал. Медперсонал в отделении тоже квалифицированный и неплохо работает. Питание обычное и на ребенка давались хорошие порции (не с гулькин нос). В нашей палате (6 человек) никто не имел претензий ни к порядку и чистоте, ни к количеству людей, ни к обслуживанию - ведь это все таки НИИ куда приезжают со всей России и не только России. Поэтому не бойтесь туда ехать и доверяться врачам, они очень хорошие специалисты!

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Результат лечения
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ
Оплата:

15.06.2012 в 06:31
Загайнова Елена

Да, уж прочитала отзывы еще раз - у меня нет слов. Лежала в детском отделении с ребенком 4 раза и вспоминаю обо всем как в страшном сне. У моей дочери была врожденная катаракта правого глаза и еще в этом же глазу был тяж. Дак вот эти гении и врачи от Бога, как вы тут все пишете моему ребенку сделали только хуже. Сейчас напишу поподробнее: нам катаракту благополучно удалили (кстати врач Овчинникова А.В.), а вот про тяж ничего не сказали, сказали только что необходимо убрать косоглазие до 2 лет. Сейчас нам 1 год и 9 месяцев, а косоглазие раньше 3 лет никто убирать не будет, а про тяж ни слово. Недавно мы вернулись из Питера, ездили на консультацию к Дисколенко О.В. главный офтальмолог Ленинградской области. Он нам сказал, что скорей всего никакой катаракты у вас не было, когда смотришь в глаз видно белое пятно, его и принимают за катаракту, а это не катаракта, а тяж. Еще сказал, что те операции которые вам были сделаны, вы в них не нуждались. Что меня поразило в этой клинике, консультация

бесплатная. Даже операция, которая у нас будет в августе тоже будет бесплатной и никакую квоту оформлять не нужно, все будет по полису. Кому интересно пишите на мой эл. адрес (elena.zagaynova@list.ru ), с радостья расскажу, что знаю, т.к. я уже столько клиник объездила. Кто не верит может навести справки, что сейчас детская офтольмология на уровень выше в Питере, а не в Москве. В Москве сейчас оперировать некому, остались единице и то не в Гельмгольце. Я даже думать не хочу, что у нас был здоровый хрусталик, время ушло мы носим контактную линзу, но у нас сейчас началась отслойка сетчатки из-за этого тяжа, т.к. глаз растет, а тяж нет и он натягивает сетчатку. Дак вот вопрос, тем кто написал, что в НИИ врачи от Бога почему они не сказали мне , что нужно убирать тяж и чем быстрее тем лучше. Они сначало говорили, что мол тяж имеет сосуды, и перерезав его глаз может наполниться кровью и можно потерять его. Оказалось все гораздо проще, как сказал высокоуважаемый Дисколенко у них нет специальных приборов по прижиганию сосудов. И вы после всего этого будете утверждать, что там работают врачи от Бога. Мой совет тем, кто только собирается туда ехать, съездите, вам там сделают полное обследование, а на операцию не соглашайтесь, если , конечто что то не срочное, лучше наведите справки, кто в России делает необходимую вам операцию лучше. Я бы сейчас сделала именно так. А про детишек, котолрые онкобольные, дай вам Бог здоровья, особенно родителям, вот врачи, которые лечат таких детей действительно врачи от Бога, борятся до последнего за глазки и жизни
таких больных. Лежала в 4 палате 2 раза, врачи действительно хорошие, мамы с детьми были довольны.

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

15.06.2012 в 06:09

Да, там есть и очереди, и хамское отношение персонала низшего звена. И ремонт не ахти - все это есть. Но лучше, чем здесь, вас не обследуют и не вылечат! А толпы и хамство потому, что, увы, народ едет сюда со всей страны - я пережила несколько операций в Гельмгольца, и каждый раз тоже ждала, и по полгода ждала. Увы, у нас в стране это просто единственное место, где берутся "долечивать" после операций, и делают качественно все.
Низкий поклон Тарутте, Ануш Тиграновне и многим другим специалистам - они там работают столько, сколько я наблюдаюсь там, уже не первый десяток лет. Если бы они лечили плохо, разве бы они там оставались?

Мнение посетителя
Питание
Вежливость персонала
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

14.06.2012 в 18:58

Вот начиталась!!! Дааа...люди всё-таки разные все!!! Я привезла сына в скорую,пропало зрение после контузии(камнем в бровь попали)...так началось наше лечение в институте! Приехали поздно вечером....нас приняли...вызвали двух профессоров...да,не спорю,всё не за пять минут,а за 4 часа,но вы же знаете что быстро только блох ловить,а подход к каждому много времени занимает,это не парикмахерская,что от ошибки всё отрастёт....Мы лежали в институте 3 раза. 2 раза оперировались....Зрение восстановили частично,но нам нужно дождаться совершеннолетия и менять хрусталик. А на счет плохих отзывов,могу сказать так....люди в палатах лежат иногда очень негативнонастроенные,как будто у них должен быть личный врач и сидеть только около них....нет,дорогие мои,вокруг тоже больные и им тоже хочется внимания...а доктор он не атом на молекулы разделяться...так что в общую очередь,мои хорошие...и ждём и терпим,как и все!!! Особое спасибо Денисовой Екатерине Валерьевне за наши глаза и зрение!!! Мы готовы ждать

очереди к Вам!!!А тем кому не нравится,то "в сад"....можете лечиться у себя в периферии в самых лучших клиниках...не занимайте время профессоров,в которых нуждаются другие жаждующие!

...
Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

23.05.2012 в 05:36
Маргарита

Спасибо за все. Дай Бог всем здоровья.

Мнение посетителя
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ
Оплата:

21.05.2012 в 18:56

Здравствуйте! 12 мая приезжали в детскую консультацию, начиталась отзывов, и, честно говоря,боялась ехать. Но ... . Далеко не все о чем пишут правда. Все зависит от настроения и настроя. Я собиралась не обращать внимание на хамство, только бы помогли моему 7-месяцному сыну. Приняли нас прекрасно: записались практически сразу на сайте, нам перезвонили из канцелярии и предложили приезжать уже через 3 недели, участливые и доброжелательные девушки в регистратуре приняли документы и завели карточку, попали на прием к чудесному человеку - Макаровой Анастасии Александровне. Врач Макарова А.А. и медсестра (простите, не знаю имени)встретили нас очень доброжелательно, осматривали профессионально, смогли, одновременно, рассказать все подробно о нашем заболевании и внушить надежду и успокоить. В один день нам сделали УЗИ, ЭФИ и нас проконсультировала д.м.н. В результате, был поставлен диагноз (отличается от того с чем мы приехали) и назначена дата госпитализации для дальнейшего обследования и хирур

гического лечения. Огромное спасибо всем специалистам, особенно Макаровой Анастасии Александровне. Очень надеюсь, что и в стационаре у нас все будет хорошо.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ

18.05.2012 в 05:57
Вячеслав

Ирина у меня не отрицательный отзыв я вообще в своем сообщения задал вопрос, я в этом институте даже не разу не был мне только советовали там лечиться и т.д. я когда писал то я хорошо помню я ставил положительный отзыв он у меня даже был несколько дней я периодически проверяю с надеждой что мне кто то ответит.. и вдруг я как то зашел уже стал отрицательный отзыв?! мне даже смысла нет отрицательный отзыв ставить так как я там не лечился и не могу не чего плохого сказать да и не слышал я если честно не чего плохого, а положительных отзывов много слышал..


17.05.2012 в 19:44

Ну, как обычно, кто не доволен - пишет отзывы, а кому глаза и зрение СПАСЛИ - те, нет, тк и так все хорошо.
Услышала об отрицательных отзывах только сегодня, когда везла девушку с ребенком туда на консультацию, решила написать свою историю.
Лично мне именно здесь и нигде более ВЕРНУЛИ ЗРЕНИЕ! И мне плевать на то, что при любом раскладе я провожу там целый день, и что если приходится лечь в стационар - один душ, и на еду, и на медсестер, и на все-все-все, что не касается врачей. А они там - САМЫЕ ЛУЧШИЕ.
Да, вы скажете, что мне повезло, но ведь везет тому, кто везет ;-) позитивным людям же везет всегда! Я в 5 лет, практически ослепнув, попала туда в лечащему врачу Холтобиной С.Н. и далее к профессору Катаргиной Л.А. Это просто врачи ОТ БОГА! Не зря сейчас Катаргина заведующая детским отделением!! Какое же у нее было отношение! После 2-3 часов в очереди я была уставшая и расстроенная, но после ее консультации настроение всегда улучшалось! Даже если было ухудшение - она преподноси

ла это так, что я не расстраивалась. И ни разу она не взяла ни рубля, ни подарка! К стати, ее ученица - Денисова, с таким же потрясающим отношением к детям.
Так произошло, что мы стали хорошо общаться с некоторыми врачами уже после того, как мне исполнилось 18 лет и когда я узнала, КАКИЕ У НИХ (обычных врачей приемного отделения) ЗАРПЛАТЫ, я пребывала в шоке и чуть не плакала. Я готова была все заработанные деньги им отдать. от того, что вы платите в кассу, врачам доходит 5-10%.
Вообще не понимаю, при чем тут большие очереди и плохие отзывы...??? Врачи, вообще-то, чай не пьют, а постоянно принимают ВАС или ВАШИХ БОЛЬНЫХ ДЕТЕЙ, они, пардон, порой в туалет выйти не могут... В том, что столько больных детей они уж точно не виноваты. Рожайте здоровых - и не будете торчать там целый день ;-) как вам идея?
Во взрослом отделение все стало не так радужно, но тем не менее я опять попала к замечательным врачам - Тарабухиной, Сорокиной, д.м.н Лысенко, и даже я скажу хорошие слова про д.м.н Танковского. Да, отношение у него к пациентам то еще, но он всегда замечает даже МАЛЕЙШИЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА ГЛАЗНОМ ДНЕ, успевает "схватить" обострение за хвост. К стати время приема у него с 2 до 4, на деле же прием заканчивается в 5-6. Где вы такое увидите в коммерческих клиниках???
А ведь многие еще и лечатся там БЕСПЛАТНО, точнее по ОМС, т.е. за НАШ СЧЕТ, и умудряются возмущаться. Не нравится - что же вы не лечитесь в других клинках? Не приходили бы так хоть народу стало бы поменьше =)))) к стати сказать, врачи сами мне сказали и научили, куда пойти, чтобы получить направление от Минздрава, когда недавно потребовалось длительное лечение.
ну и на последок - УКОЛЫ В ГЛАЗА там делают шикарно! Если надо - езжу только туда, каждый день, тк после парочка синяков с кровооизлияниями в местной п-ке отбили все желание лечиться вообще.
СПАСИБО врачам института Гельмгольца за то, то Я ВИЖУ, за то, что я получила образование, организовала свой бизнес, вожу машину и могу видеть красоту окружающего мира - это БЕСЦЕННО!
п.с. ну и чтобы не было все так сладко - что не нравится мне: стопитцот студентов в кабинете профессора, которые светят и светят в твой глаз лампой, заставляют смотреть по сторонам, когда глаз уже не открывается. да, я понимаю, что это на благо науки и на ком им еще учиться, если не пациентах, но все равно не нравится =)
ВСЕМ УДАЧИ и не бойтесь те, кто едет впервые! Запаситесь временем, книгами и перекусом и вперед!

...
Мнение посетителя
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ
Оплата:

17.05.2012 в 05:12
Екатерина

Добрый день!

2 дня безуспешно пытаюсь дозвониться до регистратуры детского отделения и платного отделения (этот телефон на факсе). Какой смысл размещать на сайте телефоны, если они БЕСКОНЕЧНО заняты, либо никто не подходит. Я впервые сталкиваюсь с таким подходом в каком либо лечебном учреждении в Москве. Раньше дозвониться можно было с большим трудом, сейчас это совершенно невозможно. Уважаемая администрация! Надо как-то решать эту проблему - или дополнительный номер, или какие-либо другие меры. Не у всех есть возможность приехать к вам, чтобы просто записаться на прием.

Спасибо.


08.05.2012 в 04:17
Вячеслав

Здравствуйте мне 23 года, у меня врожденный птоз и эпикантуз делали операцию 3 раза первый раз вроде вообще была ошибочная операция так нам сказал потом уже в другой больнице профессор извините названия не помню этих больниц.. делали операцию в г Волгоград. значит теперь объясню по подробней когда делали первый раз значит там вообще в этой больнице не имели по этим операциям опыта врачи.. особенно эпикатуз значит они ме предложили сделать птоз хотя угол глаза как бы не был расчитан на большое открытие.. вообщем сделали проснулся попробовал открыть глаза и начались у меня жуткие боли это было невозможно терпеть! они не и уколы делали и всякими таблетками кормили.. ну да ладно вообщем в итоге потом через где то может пол года глаза стали меньше опять конечно лучше чем до оперции но все же вот потом решили в другой боьнице делать там нам сказали что нужно было делать эпикантуз вначале а потом уже птоз вообщем мне они сделали эпикантуз (хотя я не знаю может это называется не эпикантуз они

мне не чего не вживляли а просто сделали пластическую операцию на угалке глаза не много убрали кожу а потом по позже где то может через год мне стали делать птоз сделали мне откытие глаз как он сказал на 70 % потому как у меня на тот момент плохо работала века и он сказал лучше не рисковать и сделать на 70% открытие а потом по позже глаза привыкнут мышцы век по лучше разработаются и сделать еще операцию вообщем он сказал нужно делать по этапно.. вот сейчас у меня века стала по лучше работать я сам пробую иногда зажимаю пальцам брови и пробую открывать глаз вот теперь не много получается.. решил к вам обратится потому как мне по советовали у вас лечится и к таму же на сколько я знаю вы имеете не плохой опыт с этими операциями значит вопрос такой когда к вам можно приехать на прием и какие нужны с соой документы достаточно ли будет одного паспорта и страхового полюса? так же еще такой вопрос если вдруг окажется что мне нужно делать эпикантуз (вживлять) то можно ли сделать и эпикантуз и птоз сразу одновременно? ( да и еще забыл написать мне когда делали птоз мне не укорачивали мышцы век а как они сказали какйто валик там толи накрутили толи еще как то.. он сказал что способов много и он мне сказ п этому делать

...

03.05.2012 в 20:07
Лаппа Диана

Огромная благодарность Саакян С.В. и Нестеровой Е.В. Профессионалы с большой буквы. Да и другие врачи работают "на уровне". Но очень обидно, что в таком месте, в ведущем институте, есть "паршивая овца". [censored - сообщив отицательную информацию пользователь не оставил своего мэйла для обратной связи]. К сожалению, после такого "начала" впечатление очень сильно испорчено.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Результат лечения
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

14.04.2012 в 21:36
Марианна

Добрый день, уважаемые посетители сайта!
Все, что говорится в ваших отзывах, к сожалению и одновременно к счастью, правда! Увы в мире нет хорошего без плохого. Одно могу сказать, наш лечащий врач - Тацков Роберт Александрович. Практически единственный человек в институте, на которого мы смотрим со сверхуважением! Доброжелательный, чувственный, профессионал своего дела!
А говоря об отрицательных сторонах впечатлений - это ничто по сравнению с тем, что дают нам врачи, помощь, самую реальную помощь в вопросах здоровья наших детей!

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
СР.БАЛЛ
Оплата:

02.04.2012 в 17:49

Безобразие, не возможно дозвониться в детскую регистратуру и в справочную, или занят телефон, или вообще не поднимают. А еще ведущий институт.


26.03.2012 в 06:36
Елена Загайнова

Я прочитала, как нахваливают НИИ. Все ложь, вспоминаю как в страшном сне. Я не против платить анастезиологу, но давайте через кассу, а не в карман (тут одна дама пишет, что мол мы не в СССР), да не в СССР, но давайте все официально и законно. Сама лично давала в карман 3 тыс. рублей, а дала, потому что переживаешь за ребенка, чтобы не дай Бог ни сделал хуже. А думаю, что часть положительных отзывов пишут сами сотрудник. Я 4 раза лежала с ребенком и никогда не почувствовала человеческого отношения, да это не 5 звездочный отель, но отношение должно быть человеческим!!! Положа руку на сердце мне понравилось отношение медсестер постовых, хорошие, добрые молодые девушки. Ну, еще конечно, доктора. Ну, а им сам Бог дал быть вежливыми, ведь мы их так благодарим после каждой операци, по 5 тыс. даем

Мнение посетителя
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

26.03.2012 в 06:18
Елена Загайнова

Здравствуйте, хочу высказать свое мнение про НИИ. Если есть возможность не обращайтесь туда. Хорошо если кому то там помогли. Лежали с дочкой 4 раза. Отношение хамское, ты едешь туда с просьбой о помощи, а там к тебе так относятся. А начинается все, когда ты ждешь переклички, а потом детского педиатра Марту Шагеновну. Ну, неужели нельзя посадить 2 педиатров?! Люди едут со всей России уставшие после дороги, а потом еще ждут несколько часов, чтобы у тебя посмотрели анализы и оформили в хирургическое отделение. А в отделении начинается хамство. Старшая медсестра всем делает замечание, чтобы мамочки на кроватях не лежали, что мол они предназначены только для детей, а где нам сидеть, стульев в палате 2-3, а кроватей до 8 шт. Чтобы попасть в платную палату, дак это наверно как ты понравишься этой главной медсестре, то она говорит, что для "квотников" нет платных палат, хотя у меня знакомая ей дала 1,5 тыс. рублей, чтобы только попасть в эту платную палату. Хороших хирургов там нет,

это я только сейчас справки навела, что оперировать там не кому.

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Питание
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ
Оплата:

25.03.2012 в 01:50
Наталья

Я лежала в этой больнице в 5-м хирургическом отделении в январе 2012 года. Диагноз-опухоль орбиты глаза. Операцию делала профессор Саакян С.В. Лечащий врач -Алиханова В.Р. По-моему мнению, операция и лечение прошли на высочайшем уровне. Огромнейшее спасибо врачам! Это действительно - люди от Бога!Всем больным хочу сказать: не бойтесь. Эта клиника - единственное место в России где вам точно помогут. Перед тем как ложиться на операцию прочитала отзывы. Негативные отзывы, вероятоно пишут капризные люди или те, которые едут не за лечением, а отдохнуть. На самом деле в отделении чистота и порядок. Кормят прекрасно. Помимо завраков, обедов и ужинов, приносят соки, фрукты, печенья, йогурты. А самое главное - это лечение. Саакян С.В. прекрасно организовала работу своего отделения. Всё работает как часы. Я потрясена профессианализмом врачей. Перед операцией мне провели полное обследование. А у себя в городе ко мне даже не знали как подступиться. Сказали - езжайте в Гельмгольца и только туда. За

это я им благодарна. Да, я тоже провела в регистратуре два дня, но ведь в результате мне сделали операцию. И дальше меня никто не бросил. Я приезжала снимать швы. Мне заранее назначили консультацию.Что ещё можно желать? Мне подарили жизнь!!!

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
СР.БАЛЛ

18.03.2012 в 20:23
Канцелярия.

Здравствуйте Уважаемые пациенты!

Вы можете записаться в любое для Вас удобное время отправив заявку по электронной почте на адрес kanc@igb.ru (Канцелярия Института). Обязательно укажите в письме следующие данные:Фамилия Имя пациента, возраст,диагноз если известен если нет то опишите Вашу проблему и контактный телефон.Через несколько дней Вас запишут на приём и перезвонят.

Так же Вы можете записаться отправив заявку на запись по факсу 8(495)623-41-61 или прислав телеграмму и письмо на адрес Института.

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Результат лечения
Вежливость персонала
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

16.03.2012 в 22:09

Свой положительный отзыв писала 8 марта 2012 года, хочу его дополнить: два дня назад вернулись с дочкой после 4 операции, в детском отделении сделан очень хороший ремонт, в ванной удобные душевые кабины, питание детей на очень хорошем уровне, кроме завтраков-обедов-ужинов, всегда фрукты, йогурты, печенье. Доктора, анестезиологи,медсестры очень терпеливо и очень по доброму к нам относились. Не вижу причин для негативных отзывов и тем более для оскорблений. Мы должны быть им очень благодарны, иногда кажется что эти люди домой не уходят вообще. К предыдущему своему сообщению добавлю слова благодарности хирургу Гусеву Г.А. и анестезиологам Екатерине Андреевне и Наталье Николаевне, спасибо за моральную поддержку и терпение по отношению к нашим эмоциям, отдельное спасибо Ивановой Ольге Андреевне, за Ваш труд, внимание и вселяющую уверенность улыбку. Спасибо Вам от Вашей пациентки Цветковой Алёны (Тверь) и её мамы.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
СР.БАЛЛ
Оплата:

16.03.2012 в 02:46
Анастасия

Сколько же негатива люди держат в себе,это так поражает и удивляет.Неужели не стыдно говорить про вымогательства и плохие условия в Гельмгольца.Это один из самых лучших центров по всей России,а многие так плохо о нем отзываются.Я с уверенностью могу сказать,что те кто пишет отрицательные отзывы просто не благодарные люди.В чем собственно проблемы езжайте в платные клиники зарубеж пусть Вам там будут замечательные условия,зачем же вы едете со своими болячками в бесплатную клинику?Как говорится любой каприз за Ваши деньги,лечитесь в частных центрах и все Вам будет хорошо.Знаю точно,что Детское отделение с его замечательным коллективом самое лучшее,весь персонал добросовестно относится к своим обязанностям.И те кто направляется на лечение,не смотрите на отрицательные отзывы,это все просто полная чушь и выдумка вечно не довольных людей.Ведь все таки самое главное это профессионализм работников и достигнутая цель в лечении,а не еда,комфортные условия и т.д.

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
СР.БАЛЛ

15.03.2012 в 21:17

Прочитав очень много отрицательных отзывов о клиники,я постепенно прихожу в ужас от не искренности и сколько злости и ненависти может быть в людях.Мой ребенок наблюдается более 5 лет в клинике,в детском хирургическом отделении и не разу за эти годы я не усомнилась в компетентности врачей и мед.сестер,всегда доброжелательные молодые медсестры,как пчелки все время в работе.
Питание очень даже приемлемое,уважаемые мамы Вы когда нибудь полежите в краевых больницах и узнаете,что такое настоящая баланда.
Насчет одной кровати на двоих с ребенком:Вы представьте только колличество детей которые за год лечатся,если нас сократят в двое и всем дадут по отдельной кровати,мы будем просто годами ждать очереди на госпитализацию,да и впрочем мы же не на курорт приезжаем а со своим ребенком,как у некоторых совести хватает писать негативные отзывы об условия.Да и кстати я очень часто наблюдала,как многие мамы устраивали свинарник на своих тумбочках и кроватях и замечание мед.сестер в их адрес было со

вершенно адекватным,потому что дома мы никто так не делаем,мы может только в интернете поливать грязью сотрудников,а сами при этом забывая,что находимся в хирургическом стационаре.Дай бог здоровья,этим замечательным людям. За их доброту и заботу.

...
Мнение посетителя
Питание
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

14.03.2012 в 19:32

Прочитав отзывы,я просто в недоумении.Как люди могут быть так не благодарны.Находилась на стационарном лечении в 5 хирургическом отделении в сентябре 2008 года,была проведена операция ( удаление слёзной железы).Очень благодарна лечащему врачу Тацкову Роберту Александровичу и всему медперсоналу.За время пребывания в отделении я не слышала ни грубости,ни хамства.У меня сложилось очень хорошее впечатление об этой клинике и никто его не изменит.

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Результат лечения
СР.БАЛЛ

14.03.2012 в 01:32

Я езжу с ребенком в эту клинику с 2010г по квоте, диагноз поставили Ретинит КОАТЦА отношение к нам было хорошее прошли через всех врачей кого только можно было потому что по ночалу нам ставили диагноз под вопросом . Проблема там С питанием (покупным )не разрешают держать в холодильниках ровным счетом нечего напрашивается для чего стоят холодильники ,наверное для красоты)даже масло сливочное не распакованное заставляли убирать для себя брала вермишель быстрого приготовления заварила принялась есть входит заведующая и как по нислось да вы что да такие продукты сюда нельзя убирайте все немедленно а то я вас выпишу за нарушение режима хотя ей то какое дела что я ем что нам теперь свитым духом питаться ,обсурд.короче приходилось есть в тихушку по очереди караулили.спала с ребенком на одной узенкой койке,после которой спина стала в сеточку )и болит.убираешься в палатах сама А если в общем не самая худшая клиника !

Мнение посетителя
Вежливость персонала
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

09.03.2012 в 07:08

Здравствуйте, буду писать о детском (онко) отделении. Уже более 4 лет (с 2 лет)находимся с доченькой на учете в этом институте. Перенесли 3 операции лазероиспарения, по моему реакция ребенка скажет обо всем, не было раза когда она даже испугалась врачей,уколов, наркозов, отношение всегда отличное, внимательное и доброжелательное,через 4 дня у нас 4 операция, пожелайте нам удачи! Спасибо Ивановой Ольге Андреевне, Веклич Ярославне Олеговне, Тацкову Роберту Александровичу, Саакян Светлане Владимировне за профессионализм, за сердечное отношение, с Вами веришь что всё будет хорошо! Всё что описывалось в негативных отзывах, остается незамеченным и быстро забывается, самое главное здоровье наших детей. Лечимся по квоте, никаких денег не платим, а если хочется отблагодарить, то это от чистого сердца.

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Вежливость персонала
Питание
Результат лечения
СР.БАЛЛ

06.03.2012 в 04:48

В НИИ Гельмгольца наблюдаюсь уже 5 лет, недавно мне там провели операцию, всё прошло удачно, выписали домой. Скажу сразу, на операцию я была записана в порядке очереди за два месяца. Конечно можно было обратиться в любую другую клинику и сделать её быстрее,слава богу вопрос в деньгах не стоял,НО проверено на собственном опыте в НИИ работают ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В России. В других платных клиниках врач со степенью профессора!!! "по-тихому" посылал в Гельмгольца со словами "там есть профессор, который в лучше всех в стране разбирается в вашей проблеме".
Да, регистратура ужасна, трубки не берут, это факт. Да, огромные очереди. Да, запись просто на консультацию за два месяца. Да, чтобы пройти госпитализацию, нужно "отмаяться" там полдня. Да, анестезиолог за наркоз откровенно требует деньги, сколько, это кому уж как повезёт. Да, люди лежат в коридорах, когда в палатах нет мест. Да, за место в палате надо заплатить.
Люди! надо понимать, что там такой поток боль

ных, что надо радоваться тому, что ты вообще туда попал хотя бы в коридор. Зачем ругать врачей, они ведь там ничего "администратиного" не решают, они просто проводят операции и лечат. Если вас не устраивает уровень обслуживания, состояние зданий и палат, жалуйтесь в федеральные органы, это ведь федеральная клиника, а состояние всего федерального в нашей стране я думаю не надо вам описывать. Самое главное, что врачи там лучшие, ну а ради того, чтобы тебя лечили лучшие, лично я готова была поесть и "ужасную" еду, которая кстати говоря, была не такой уж ужасной, как многие пишут, и полежать в "ужасном" стационаре с "хамским" отношением медперсонала,ни того ни другого мной замечено не было.
Ну а благодарить врача - хирурга - это личное дело каждого. Я отношусь к этому положительно, опять же понимая, что клиника федеральная.
Да, возможно, кому-то не так повезло с врачом, с лечением итд. Я высказала только моё субъективное мнение.

...
Мнение посетителя
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ
Оплата:

01.03.2012 в 22:39
людмила

здравтвуйте!помогите разыскать врача михайлову светлану шагжиевну..в течении 10лет у нее наблюдалась после операции..очень нужны ее координаты!знаю что она уволилась..


16.02.2012 в 06:42
Варвара

Впечатление отвратительное!!!!! Просто издеваются над людьми! Не дозвониться чтоб записаться на прием. Постоянно автоответчик, который обещает, что оператор ответит с 15 до 16ч 30 мин. Только в это время все тот же автоответчик..... за неделю удалось услышать в трубке голос лишь однажды и то который хамски крикнул в трубку: приходите и записывайтес. Что от меня хотите? А когда я пояснила, что мы иногородние просто кинули трубку. Что же там за люди работают????? Животные???

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

16.02.2012 в 05:09
Кутузов

Анна, без огня дыма не бывает!Если кто-то написал отрицательный отзыв-это не просто, как Вы выразились "гадости", а отзыв о реальном отношении. Может быть ,к Вам там неплохо относились, но это же не значит, что ко всем отношение хорошее!!!И деньги там играют не последнюю роль! А насчёт платного наркоза и "овец"- не у всех достаточно средств на платный наркоз, что ж теперь страдать из-за этого и довольствоваться "уж как-нибудь там...."
Проблемы у всех разные и лечение, разумеется, тоже разное требуется и исход лечения тоже...И далеко не у всех врачей "золотые руки" и заинтересованность в успешности лечения больного. Как-никак профессия оставляет свой отпечаток-и мы для врачей просто "материал для работы". Лично я недовольна клиникой!Да и не я одна....Вот так-то !

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Питание
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

14.02.2012 в 02:17

Прочитав все отзывы у меня сложилось впечатление, что люди, которые приехали в Москву на лечение ожидают как минимум отеля пяти звезд и ресторан с мишленовским поваром. Я, коренная москвичка, неплохо обеспечена и адекватно воспитана, не понимаю, зачем вы, раз вы видите, что все так плохо в этой больнице сюда едите, ведь, судя по вашим высказываниям в регионах чистые полы и регистратор встречает с ковровой дорожкой????

Узнав свой диагноз( онкологическое отделение) мне было все равно на чистоту полов, еды и запах медсестры, главное врачи, а они там лучшие!!! Что вы хотите от федеральной больницы и приемного отделения в старом здании, там априори места много быть не может, здание постройки прошлого века и персонал в этом не виноват, отзывы по данным вопросам пишите в минздрав с требоыанием выделить новые корпуса, а не портите настроение тем, кто ваши глазки лечит, они же это читают!!!! оскорбить персонал любой может. Раз вы тут все отзывы пишите, значит живы и видите??? Выличила вас,

но наш брат всегда недоволен!!!

Касательно денег анастазиологом, со времен СССР всегда платили за наркоз и взгляд бедных овец при этом делать не надо!

Теперь о хорошем, огромная благодарность Тацкову Р.А., чудесному врачу, которому доверяешь с первого укола и всему отделению онкологии! Спасибо Вам!

Через эту больницу проходят миллионы и выходят здоровыми, как совести хватает писать гадости, убивая в людях, кто еще не прошел там лечение надежду. А тем, кто не прошел, не верьте, там прекрасные врачи!

Для справки, отзыв пишу первый раз, но очень прошу людей, которые так любят у нас все оскорбить и.т.д., вы предлагайте варианты лучше, в пустоту писать не стоит!

...
Мнение посетителя
Питание
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Результат лечения
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

11.02.2012 в 00:22
Татьяна

Ужасное место! Рассказываю подробно: находилась на амбулаторном лечении ( рецидивирующая эрозия роговицы) врач назначала по старинке капли и тугую давящую повязку...Этого делать нельзя, т.к конъюктива не омывается слезой!!!!
Дальше через неделю ночной приступ, еду туда....Наутро показалась своему врачу, она говорит: ой, это очень опасно, можно потерять глаз!!!! И после этого меня клали в стационар 4 часа!!! Без денег даже никто разговаривать не захотел, хамство сплошное. Наконец, когда мне привезли деньги, положили меня, врач подошла только через час!!!!
Совершенно ужасные условия, грязная палата....душ общий...жуткая еда, но это мелочи и за тысячу долларов хочется получить все-таки лечение...
Врач тоже капала капли и закладывала мази..пол терапевтическую линзу во Всерлссийском Институте никто и не слышал, лечат как в 19 веке. Мне отвечали на это: " мы здесь учимся и немножко лечим" ...После их лечения приступы повторялись еще полгода! Ужасное место, проблемы свои решила в Израильской клинике.

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

09.02.2012 в 07:33

5- отделение. Лечащий врач Пантелеева. А пофиг ей больные. У нее личные дела, не до больных. Назначен прием в кабинете - ее нет, мед. персонал говорит, что у нее отец заболел и она повезла его в больницу, а я приехав за 1500 километров, не могу добиться, когда прийти на прием, дозвониться и узнать о ее присутствии - невоможно, так было и на второй день, а на третий, появившись на 2 часа, она принимать не стала - сославшись на то, что на приеме я должна была быть позавчера. Дурдом. Женщина амбициозная непробиваемая. Может для кого - то она и хороший врач (чего я и в последствии в отделении не заметила), но лучше ей заниматься наукой и где - нибудь подальше от людей. Душевно и трепетно желаю ей попасть в мою "шкуру", может тогда придет к просветление для чего люди идут в медицину! А в общем, лечение эндокринных больных не ведется, отмашка, отмазка, беразличие. Питание и регистратура - семечки, по сравнению с медицинским обслуживание! УЖАС! Руководство, где Вы?

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Питание
Результат лечения
СР.БАЛЛ

08.02.2012 в 05:18
дмитрий

Записался сразу без проблем через электронную почту. Сразу же в течении двух часов презвонили с регистратуры и назначили датуприема на июль. У нас ужасный диагноз ишемическая нейропатия, женщина 60 лет ослепла практически за неделю. Сегодня звонили с регистратуры и сказали, что в связи со сложным диагнозом нас примут уже 29 февраля. Начитавшись местных отзывов страшно ехать. У кого нибудь был опыт выздоровления по даному диагнозу в этом институте. У нас в ульяновске говорят идет отрофия глазного нерва, и ничего сделать нельзя

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Вежливость персонала
Питание
СР.БАЛЛ

06.02.2012 в 06:09

Я благодарю врача из ДХО Денисову Екатерину Валерьевну!!! Спасибо ей за всё!!! Благодаря ей мой сын сейчас полноценный человек! Да- в регистратуру не дозвонишься с первого раза, да- сидим в детской поликлинике целый день. Первые два раза было даже удивительно, сейчас мы с сыном воспринимаем это как необходимое..., к сожалению конечно. Но что они(врачи) могут сделать?Такой поток больных детей! Сколько я провела времени в этих коридорах, но я ни разу не видела ,чтобы врачи и мед.сёстры сидели без дела. Им,бедным, даже пообедать некогда- всё делают на ходу. Я благодарю врача детской поликлиники Веклич Ярославу Олеговну и медсестру Галину Алексеевну. А Денисову Е.В. благодарю бесконечно!!! Спасибо ей за её знания, профессионализм,доброту,заботу!!! Самарская обл., г. Тольятти

Мнение посетителя
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Питание
СР.БАЛЛ

03.02.2012 в 03:12
Наталья

Находилась на стационарном лечении в 5хирургическом отделении МНИИ им.Гельмгольца, меня прооперировали профессиональные врачи Саакян С.В,Алиханова В.Р,низкий им поклон, и даже после операции проявляют огромную заботу за своих больных.Я очень им благодарна,побольшу бы таких внимательных и отзывчивых врачей.Огромное всему вашему коллективу спасибо!!!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Питание
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

28.01.2012 в 09:58
Кузьмина Оксана

Да в регистратуру дозвониться нереально..( но 7 лет назад в этой клинике моему ребенку жизнь спасли!!!И ВСЕМ кто помог нам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!

Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

18.01.2012 в 07:36
Синеглазка

Не рекомендую!!!!Ужасная клиника!!!!Мне 4 раза делали операцию, точнее, переделывали тот "косяк", который допустили при самом первом хирургическом вмешательстве!А однажды вообще забыли сделать анестезию перед операцией! Врачу, грубо говоря, было пофиг-он же занятой человек-к.м.н., ст.научный сотрудник, весь при делах и ему видимо, не до всех((Очень печально, хотя мне его рекомендовали, как "хирурга от Бога!Может оно и так, но не надо во время операции со своей ассистенткой обсуждать как ремонтировать машину и какие-то свои личные проблемы!Уж извините-это ни в какие ворота не лезет!
Кстати, все с кем я лежала, тоже недовольны лечением и результатом.Так что не надо ля-ля, что все плохие отзывы якобы "конкуренты" оставляют-обращаются сос всеми по-разному...И деньги тоже немаленькую роль играют. Берут и "продаются" абсолютно все-вопрос лишь в цене. Теперь лечусь в "Фёдоровском" и не пожалела, что туда обратилась!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Вежливость персонала
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

27.12.2011 в 18:28

В ноябре месяце были с ребенком на лечении в НИИ Гельмгольца. В регистратуру дозвониться не смогли отправляла заявку на факс. Потом звонила и узнавала на какую дату записали. В регистратуре сидят точно овчарки. Ходили на процедуру раз в неделю. Проживали в хостеле "Шелтер", он находится совсем рядом с ниститутом, цены за проживание более менее приемлемые.


26.12.2011 в 09:25

Хочу выразить свое мнение. Я обращалась в данную клинику, впечатление положительное. Дозвонится до регистратуры я не смогла, что бы записаться на прием, тогда я приехала. Меня записали, но ждать консультации у меня возможности не было, так как это было бы примерно через 2 месяца. Я сотрудницы регистратуры сказала, что живу не в Москве, приехала из другого города и мне очень нужна консультация врачей. Она мне сказала придти на следующий день и если будет свободное время то меня примут. Я пришла, ждала около 20 минут и меня направили на консультацию. Каких либо глобальных очередей к врачу и на диагностику абсолютно нет. Отношение мед. персонала профессиональное, корректное, внимательное. Цены на консультацию и на некоторую диагностику весьма приемлемые, где-то даже значительно ниже чем в моем городе. Врачи замечательные, говорят как есть, не давая не нужную надежду, что является очень ценным, так как обычно (другие врачи) либо ничего не говорят, либо ставят не тот диагноз. Спасибо врачам

и всем сотрудникам НИИ глазных болезней им. Гельмгольца!!!

...
Мнение посетителя
Питание
Компетентность врачей
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
СР.БАЛЛ

24.12.2011 в 06:18

Прочитала все отзывы, недовольных конечно больше, но ведь в клинике такого уровня не регистратура главный кабинет, а профессионализм врачей.... это театр начинается с вешалки,а тут, мне кажется, все начинается только в кабинете у врача....Поражаюсь тем людям которые планируют дозвонится в федеральную клинику и записаться на прием с первого раза, ведь бывает что в регистратуру детской поликлиники в городе с населением в 100т.чел. звоним по пол дня....у меня на дозвон ушло примерно 2 часа, записали на 1,5 месяца вперед. Прочитав отзывы думала, что эта клиника просто обдираловка, что все врачи требуют деньги прежде чем лечить..., вообщем настроилась на все плохое и поехала за 1200км. Готова была платить т.к. здоровье ребенка на кону, а на родине давно на нас махнули рукой...Приехали в 6.30 утра, думали нужно будет стоять у входа на улице с ребенком на руках, но нет...охрана увидев ребенка, пропустила в здание и проводила к детской регистратуре.. уже хорошо)) Открылись все по расписанию, н

а все оформление ушло не более 30 минут. Записали нас к Акчуриной Наталье Павловне, она нас посмотрела, все разъяснила и объяснила, что необходимо вскрытие века и направила нас к кмн Стариковой Александре Викторовне. Никто с нами похамски не общался, денег не требовал...Скажу более, что Александра Викторовна проявив сострадание и понимание и ко мне и к ребенку сделала операцию в тот же день, не заставляя нас ждать операционного дня. Вобщем Врачи с Большой буквы. Еще раз подчеркну...никопейки они себе за это не взяли и не вымогали (как пишут многие)!!!! Хочу сказать огромное СПАСИБО Акчуриной Наталье Павловне и Стариковой Александре Викторовне за доброту, за человеческое отношение, за их профессионализм!!! На повторный прием пригласили через месяц, поедем уже без страха в сердце ведь там нас ждут НАСТОЯЩИЕ ВРАЧИ!!!

...
Мнение посетителя
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

23.12.2011 в 09:50
ТАМАРА СУСЛО

Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА СТАРИКОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ ВИКТОРОВНЕ И АКЧУРИНОЙ НАТАЛЬЕ ПАВЛОВНЕ ЗА ЛЕЧЕНИЕ МОЕГО СЫНА АЛЕКСЕЯ. У НЕГО ОЧЕНЬ СЛОЖНОЕ И ТЯЖЕЛОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ. СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ ЗА ДОБРОТУ, ЗАБОТУ И ОТНОШЕНИЕ К НАМ!!!

Мнение посетителя
Компетентность врачей
Результат лечения
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

22.12.2011 в 20:09
Наталья

Поначалу отношение было мягко говоря отвратительное.Грубость,хамство,в лечебном плане полное безразличие и бездействие.После того как у меня выманили денег отношение сразу изменилось в лучшую сторону!

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
СР.БАЛЛ

12.12.2011 в 22:43

Привозил на операцию маму. Если и есть какие-то вопросы по чистоте и комфорту, то в отношении компетентности и навыков врачей, все было на очень хорошем уровне. Большое спасибо профессору Саакян С.В., а также врачам-анестезиологам Буданову М.И. и Черноволенко Е.А. за их профессионализм.

Мнение посетителя
Питание
Результат лечения
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
СР.БАЛЛ

12.12.2011 в 06:39

Мне сделали операцию,(2007г) и все хорошо! а в регестратуре просто овчарки дикие, а врач просто человек с Большой буквы, Спасибо ВАм (Рябова М.В.

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Питание
Чистота, ремонт, комфорт
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

10.12.2011 в 21:45

Приехали ночью с острой болью. Глаз ни открыть, ни закрыть невозможно. Три минуты обследования и открытое хамство: "Чего ночью приперлись?!".
Так вот, уважаемые врачи,ночью и в выходные мы припераемся не для развлечения, а по необходимости,потому что нам больно и плохо. Мы ищем помощи. Уверяю вас, мало кто хочет ехать к такое отношение. Будьте уже людьми!

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Вежливость персонала
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

09.12.2011 в 04:44
Наталия

Едим думаем Москва высокий уровень, все тоже самое как и везде и даже хуже

Мнение посетителя
Результат лечения
Вежливость персонала
Компетентность врачей
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Питание
СР.БАЛЛ

08.12.2011 в 03:32
наталья

спасибо огромное кононову леониду борисовичу врач с большой буквы. а медсестра никуда негодные. спят на ходу. на процедуры зовут откроет медсестра рот а от нее перегаром несет просто жуть. после курилки закапывают глаза малышам просто ужас. за наркоз внаглую просят деньги. говорят вы какой наркоз хотите платный или нет. за бесплатный ответственности не несем.

Мнение посетителя
Аппаратура, лекарства
Чистота, ремонт, комфорт
Результат лечения
Вежливость персонала
Питание
Компетентность врачей
СР.БАЛЛ

21.11.2011 в 23:35
Елена Владимировна

Я проживаю на Дальнем Востоке, С трудом, но дозвонилась до справки и сразу столкнулась с грубостью. В грубой форме мне объяснили, что справок никаких они не дают. Сказали, что надо записаться по предварительной записи и прийти на прием за 9 тысяч километров для того, чтобы получить ответ, что они ничем не смогут нам помочь.


16.11.2011 в 12:00
Елена Григорьевна

Я уже писала отзыв,когда лежала. Сейчас меня уже выписали.Пролежала 17 дней и хамского отношения я как-то не заметила.И в выходные дни все процедуры делали.Пока лежала там двое лежали после неудачной операции в клинике Федорова,так же были из Уфы,а больше всего было из Курска.Многие клинки слишком себя рекламируют,а этой клинике реклама не нужна.Честно говоря, у меня денег никто не просил,хотя в этом году лечилась по квоте.После операции себя чувствую новым человеком,это операция для меня, как бальзам на душу.Результатом довольна.Все мои друзья заметили разницу,что было до операции и,что стало.Сейчас сказали приехать на плановый осмотр через месяц.Еще раз хочу выразить свою благодарность всему ПЕРСОНАЛУ НИИ ГЛАЗНЫХ БОЛЕЗНЕЙ ИМЕНИ ГЕЛЬМГОЛЬЦА.


10.11.2011 в 20:52

Пыталась дозвониться до больницы в конце сентября, чтобы записаться на консультацию. Первый день не дозвонилась, написала им письмо на email. Звонить не перестала, дозвонилась на третий день - записали меня на 19 января. Расстроилась, что долго ждать. А вчера получаю ответ на мое письмо - ждут меня 02 декабря. Неожиданно и приятно))) Единственно, что я хотела бы узнать, где можно остановиться на ночь, чтобы не очень далеко от больницы? Может кто подскажет..


02.11.2011 в 00:30
Елена Григорьевна

В данный момент лежу в Гельмгольце.Более компетентных врачей я еще не встречала за свою жизнь.Я считаю,что больница достаточно чистая,в палатах убираютясь 2 раза в день,в коридоре и других помещениях до 6 раз в день.Конечно,нельзя сказать,что все врачи приветливые,но большинство чрезмерно добрые.Может быть я попадаю к таким врачам,которые у меня деньги не просят.Я лечусь здесь достаточно долго после травмы.После такой травмы,если люди выживают,то остаюсься без глаз.А меня спасли,да еще глаза видят.Сейчас мне делают пластику лица.Этим врачам я буду благодарна всю жизнь,которые мне спасли не только жизнь,но дали надежду на нормальную жизнь.Выражаю свою благодарность КАТАЕВУ МИХАИЛУ ГЕРМАНОВИЧУ,КИМ АНДРЕЮ ЭДУАРДОВИЧУ,УСАЧОВОЙ НАТАЛЬЕ ВЛАДИМИРОВНЕ,БЕЛЯЕВУ ДМИТРИЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ И МНОГИМ ДРУГИМ ВРАЧАМ И МЕДСЕСТРАМ.Низкий ВАМ всем поклон.


17.10.2011 в 17:53

То, что происходило потом, я уже написала ранее. А о выписном эпикризе можно рассказать только в фельетоне. Потому что после того, как врач(фамилию муж не помнит, но она все время наъходилась рядом с помощница Андреевым А.А.)сорвала с глаза повязку со словами:"Все равно видеть ничего не будете!", моего мужа выписали через полчаса. При этом выписной эпикриз не подписали ни Гундорова Р.А., ни Андреев А.А. (хотя фамилии их впечатаны) Не дав никаких устных рекомендаций выгнали, потому что как сказал Андреев, на это место уже есть люди...


17.10.2011 в 17:52

Возмущению нет предела! Хочется кричать от того хамства и черствости. Моего мужа из регистратуры после осмотра всех глазных специалистов, направили в каб№2. Там с такими же бедолагами прождал больше полутора часов, врач по служебному телефону давала советы своему ребёнку, как собраться в школу. Затем так же по этому телефону она со своей знакомой обсуждала личные проблемы. А очередь ждёт терпеливо! Затем моему мужу позволили войти, тут же, не глядя на пациента, она резко сказала: "Идите в каб.№3, к терапевту!" Выстоял ещё очередь. После мимолётного осмотра документов, терапевт в непристойной форме отозвалась о своих провинциальных коллегах и затребовала другие справки, которые можно за платные услуги взять на Басманной.


17.10.2011 в 13:51

По графику должны были госпитализировать в среду, когда он принёс эти липовые справки, госпитализацию переносят на понедельник. Он возмутился и затребовал письменное объяснение, на каком основании отказано. Тогда решили госпитализировать его в пятницу. Его положили в коридоре, который тоже давно превратился в большую палату мужчин и женщин. На все отделение только две палаты, где есть душ. В понедельник его посмотрели, решили оперировать во вторник. При этом не брови не побрили, ни реснички не подстригли! На другой день после операции к нему подошла молодая врач(фамилию он не помнит),пос мотрела , сорвала с глаза повязку и сказала: "Все равно видеть ничего не будете!" Через полчаса моего мужа выписали......... Если писать более подробно, то это будет сериал покруче бразильского. А те, кто пишут что их хорошо приняли, пусть расскажут кому и сколько было заплачено за хорошее отношение.


17.10.2011 в 13:36

Мой муж поехал на операцию для удаления инородного тела и лечения катаракты по федеральной квоте. С первого момента консультации он столкнулся с неким абсурдом.Его направили за разрешением на операцию к любому кардиологу и любому инфекционисту(на Басманную) Хотя по перечню анализы и все документы были в порядке. Узнав об этом я взяла выписку из его амбулаторной карты в поликлинике по месту жительства (чтоб отправить или факсом или телеграфом). Оказалось, что это тот не документ. А вот справка случайного врача(кардиолога и инфекциониста), которая была выписана за три минуты без осмотра и тем более без обследования дает основание для проведения операции. Справедливости ради скажу, что и кардиолог и инфекционист, которые выписывали эти разрешения сами находились в недоумении. Кардиолог не мог понять, на каком основании он должен дать заключение, а инфекционист не видел связи между катарактой и описторхозом. Продолжение следует......................


14.10.2011 в 22:51

В регистратуру дозвонилась с первого раза!


08.10.2011 в 02:13

Были на хирургическом лечении в детском отделении.Хочу выразить огромное спасибо Кругловой Татьяне Борисовне и Кононову Леониду Борисовичу за проведенные операции и лечение.Дай Вам Бог здоровья!!!


05.09.2011 в 00:56

Огромное человеческое СПАСИБО ведущему специалисту отделения патологии сетчатки Захаровой Галине Юрьевне!!!Специалист высшей категории, которому ВЕРИШЬ и чуткий ,добрый ,отзывчивый человек.Низкий Вам поклон, Галина Юрьенва!


30.08.2011 в 20:29
Маргарита

Меня поражает следующее- для чего оформлять разные там квоты....субсидии если за наркоз анестезиолог в НАГЛУЮ вымогает деньги!!!Все кто со мной лежал заплатил 5000 руб. это как они говорят у них красная цена т.е. норма!!!Одна девочка Диана(армянка вроде) оплатила 20000 руб. за первый наркоз когда ставили пластину,потом за второй когда снимали и еще отдала деньги врачу чтобы муж с ней остался на ночь! И что вы думаете- муж остался в палате без проблем!!!! Это при том что в отделении не хватает якобы мест!У второй Елены З. врач прямым текстом сказал дословно - вы же понимаете что нужно за операцию отблагодарить операционную бригаду? на что она сказала что у нее только 9000 руб.Его слова- давайте я сам разберусь и отдам всем столько сколько положено!
Я В ШОКЕ!!!!!То что врачи берут это понятно,но то что анестезиолог сама вызывает на беседу всех перед операцией явно предлагает рассмотреть другие варианты наркоза...это кошмар!Я отказалась сказала, что наркоз этот не первый и отхожу нормальн

о, чем вызвала недовольство анестезиолога..в результате фырканье и недовольство во всем,в конце концов подписала согласие,на следующий день мне провели операцию по установке пластины в глаз,был общий наркоз,я так понимаю точно такой же как и за деньги!(при чем расценки для всех у нее разные у кого видит деньжата есть(особенно если вы приехали с севера(как в моем случае),или тем кто боится...гипертоники или сердечники тому 5000руб., а бабулькам и пенсионерам поменьше кому 4000 а кому и повезет уколят за 3000р.)
Лечащему врачу [Ф.И.О. удалена, так как посетительница не оставила контактной информации - прим. админа] мне пришлось дать денег 5000 руб. так сказать в знак признательности за то что меня не зарезали...
ТАК ЧТО ДЕНЬГИ БЕРУТ ВСЕ!!!ПО ЧЕРНОМУ!!! ПРОВЕРЕНО ЛИЧНО....Печально....но факт! Я думала в таком месте будет все как то по человечески, а там так же как и везде...ну и что,что у тебя онкология...ну и что,что ты в отчаянии и теряешь зрение ...для них ты просто объект для наживы...так как они хотят кушать не только свой хлеб но и ездить в отпуска....и красиво жить...ДАЙ БОГ НАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!!!И ИМ ТОЖЕ! Чтобы они не оказались на нашем месте и не столкнулись с таким хамским обращением,с которым сталкиваемся МЫ!!!

...

28.08.2011 в 08:24

Хочу выразить огромную благодарность врачу Пантелеевой Ольге Геннадьевне, за успешно проведенную мне операцию 28.07.2011г. Ольга Геннадьевна - высококвалифицированный специалист, внимательный, чуткий, отзывчивый человек. БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!


22.08.2011 в 09:51
наталья

Полы и правда протирают по-быстрому. Это учитывая, что в хирургических отделениях должен соблюдаться режим влажных уборок, проветриваний (в любое время года), и кварцивания .
Санузлы желают лучшего
Анестезиолог не проводит беседу, только если сам будешь вытягивать и то вскользь перед у колом, а не заранее, как положено.
Моего ребенка стали обследовать, не дождавшись нужной стадии воздействия наркоза.
Результат: половина результатов не получили, т.к. ребенок выкручивался. Раде того, для чего приехали не получили. Оборудование не из последних и почти в единичном экземпляре. При таком потоке и ограниченном времени наркоза можно и расширить кабинет.
Отходняк у детей ужасный, внимание персонала нулевое.
Что бы про стерилизовать бутылки , нужно найти медсестру с ключом, да же в часы когда кабинет должен быть открытым.
Не знаю как кому, мне достался доктор ,с которого не вытащишь результатов. После моего напорного пожелание. Хот, что-то прописать для поддержки зрения (назначит физи

о или витамины или препараты) нам выписали очки. И все.
Питание ужасное!

...

22.08.2011 в 09:50
наталья

Говорить у них народ со всей страны. И, что??????? Они больше положенного все равно не смогут принять! А во-вторых, врачи давали клятву, они знали куда шли и у медработников есть обязанность соблюдать принцем взаимоотношения между клиентом. Этому учат всех на первых курса (диэнталогия). Есть еще конституция, которую некто не отменял!! Если отсутствует понятия социальной морали!!!
Госпитализация проходит весь день, ни каких условий для принимающего потока людей (особенно в детское отделение). Я первый раз вижу подобную картину при госпитализации!
Заставляют подписывать бумагу, которая юридически оформлена, безграмотна, грозят, что не пустят в отделение, пока не подпишите. В данной бумаге есть пункт, что вас ознакомили и объяснили!!!
На вопрос, а где врач, который должен объяснить и ответить на все вопросы, ответили, что все в отделение. А вы подписывайте!!!!!!!!
Отделение не предназначена для приема детей с матерями и отцами!!! Койки только для детей, а вы мамочки хоть на полу. Вот

и ютятся дети и матери на одной койке. В грудном боксе люльки , только в них можно спокойно ложить грудничков первого месяца жизни, а остальные лежат на взрослой кровати с родителем.

...

22.08.2011 в 09:49
наталья

Отзыв отрицательный!!!!!!!!
Сама имею мед -е образование, и скажу отношение отвратительное, заходящие все моральные и юридические рамки.
В регистратуре некомпетентные люди, незнающие назначение полюсов и законодательство об льготах. (на сайте красиво прописано, что льготники бесплатно, даже если не получен статус инвалидности). Приезжали с 3х месячным ребенком, имея статус инвалида, нас отправили платить. После напоминание об законодательной базе, регистратор просто ушла и «передала» нас другому человеку.
В кабинет ,грудных детей было двоя: мы и еще одна пара. Сказав медсестре, что тут груднички (а это было зимой, в сезон эпидемии) она рявкнула, что в очередь , у нас все дети. Только после моего вопроса – где кабинет заведующего? Мне сказали, подождите, пройдете, как выйдут. Это вы учтите: - льготная очередь как груднички; - льготная очередь, как инвалид детства: -льготная очередь, как платные.


18.08.2011 в 17:58

ребенку 3 месяца.нужна операция.квота готова.не можем связаться с институтом уже 6 дней ни один телефон указанный в интернете не отвечает.слов нет-остались одни эмоции.


15.08.2011 в 09:13
Анастасия

Прочитала предыдущие отзывы и была крайне удивлена. Люди, вы хотите в НИИ такого уровня дозвониться с первого-второго раза??? Я звонила 3 дня, но дозвонилась же!!!
Единственный недостаток - это долгие очереди. Но зато какие врачи! Огромное спасибо Катаеву М.Г. за его профессионализм! Хотя, после приема от него я вышла со слезами: все, что я услышала: "что я тут могу сказать? Разрежем - увидим!", но все же решилась на операцию. Результат: Врач просто не бросает громких слов на ветер, а показывает свое мастерство на деле. В частной клинике (какой именно упоминать не буду) обещали золотые горы, в Гельмгольца уже исправляли...


11.08.2011 в 00:04